大きなキャンパスサイズの時のペン動作が遅くなります

ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

ご利用の製品はCLIP STUDIO PAINTでよろしいでしょうか。

大きなキャンバスサイズの描画においてペンの動作が遅くなるとのことですが、詳細を確認させて
いただきたく思いますので、下記の情報をお知らせいただけるでしょうか。

・ご利用製品名：
　例.CLIP STUDIO PAINT PRO、CLIP STUDIO PAINT EXなど

・製品のバージョン：
　※Windowsの場合
　　[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報...]をご参照ください

　※CLIP STUDIO PAINT Mac OS Xの場合
　　[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[バージョン情報...]をご参照ください

・PCの製品名と型番：

・ご使用のOS：
　例．Windows7 64bit版、Mac OS X 10.7など

・タブレットの製品名とドライバのバージョン：
　例．Wacom Intuos5 ドライバのバージョンV6.3.5-3Jwiなど

・セキュリティなどの常駐ソフトをご利用の場合、製品名とバージョンをご記載ください：

・症状が発生する大きいキャンバスのサイズ(幅・高さ)と解像度、時々小さなキャンバスにて症状の
　発生を確認したキャンバスのサイズ(幅・高さ)と解像度をお知らせください：

・症状発生時の[ペン]のサイズ：

・[ペン]ツール以外の描画ツールで症状は発生するでしょうか：

・症状の発生タイミング：
　例.CLIP STUDIO PAINTの起動直後のみ発生する、作業中のlipファイルでのみ発生するなど

・解像度350dpi 幅500px × 高さ500pixの小さいキャンバスを新規に作成して[ペン]ツールの描画を
　行った場合、描画線の遅れは発生するでしょうか：

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

ご返信ありがとうございます。

下記のページをご参照頂き、（1）～（4）についてお知らせ下さい。

■はじめての準備ナビ Mac OS Xの場合

現在、CLIP STUDIO PAINT PROの最新版バージョンは1.2.3になります。
下記ページより最新版をダウンロードし、適用して頂けますようお願いいたします。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ

ブラシサイズが大きければ大きいほど負荷はかかりますが、小さいサイズの
キャンバスでもその動作は変わりませんでしょうか。

Bambooをご使用かと存じますが、インストールされているドライバは
最新バージョンになりますでしょうか。
ドライバのバージョンをお知らせ下さい。

下記のページをご確認頂き、旧バージョン場合はアンインストール後に
最新版のインストールをお願いいたします。
※描画についてですが、マウスで描画した場合も減少は変わりませんでしょうか。

■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ

CLIP STUDIO PAINT使用時に同時に起動している、または普段から常駐している
ソフトウェアがございましたらお知らせ下さい。

また、よろしければMacOSXを最新の10.8.3へアップデートしてお試し頂くことは可能でしょうか。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

タブレット、ソフト更新しました。

タブレットドライバとCLIP STUDIO PAINTを最新バージョンにしていただき、
現在は正常に動作しておりますでしょうか。

マウスでは正常通りとのことですので、タブレットドライバのバージョンが
以前のをお使いであった可能性があります。

なお、タブレットドライバのバージョンは、Macの[システム環境設定]を開き、
[ワコム（またはBamboo）]をダブルクリックすると、「プロパティ画面」が表示
します。左下[タブレットについて]タブをクリックするとご確認いただけます。

今後、同様の事象が発生してしまった場合は、上記手順でお使いの
タブレットドライババージョンもお知らせいただきますようお願いします。

丁寧にありがとうございます

ご使用のCTH-461ですとドライバの最新バージョンは5.3.2-2の
ようですので、現在インストールされている旧バージョンを
アンインストール後に、最新版である5.3.2-2のインストールを
行って頂き、動作のご確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

インストールしました。

以下についてお知らせ下さい。

・その現象が発生しているファイルの拡張子は、lipでしょうか。
　また、訂正して保存を押されているのはコマンドバーの[保存]でしょうか。

・すでに作成されている他の作品でも同様でしょうか。
　それとも特定の作品のみに発生していますでしょうか。

・新規に単ページの作品をlipで作成されても現象にお変わりはありませんでしょうか。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTは、PROでしょうか、EXでしょうか。

よろしくお願いいたします。

すみません

拡張子は、作品名の後に表示しております。例えば、作品名を「イラスト」として
保存している場合は、「イラスト.lip」の「.lip」が拡張子になります。

なお、該当の作品ファイルをcontrolキーとクリック後に、[情報を見る]を選択して
いただき、「名前と拡張子」で[拡張子を隠す]のチェックが有効な場合は、無効に
すると表示します。

CLIP STUDIO PAINTのグレードは、[CLIP STUDIO PAINT]メニューの
[バージョン情報]を選択すると、上部にEXまたはPROと記載があります。

また、作品ファイルの保存場所もお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

確認しました。拡張しはlipです

通常、lipファイルの場合、何か変更を加えて[保存]を行った場合は、
上書き保存となり、ファイルが増えたりはしません。

保存したデータを開いた後に元データを他のフォルダに移動されたりしますと、
再度保存画面が表示するため、そのまま保存を実行された場合には別途lip形式
のファルを作成されます。


デスクットップに該当のlipファイルを移動して頂いた上で開いて頂き、レイヤーの
表示/非表示に切り替えて頂き、[ファイル]メニュー→[保存]を行った場合も
lipファイルへの上書きとならずにデスクトップにコピーが作成されますでしょうか。
またこうした場合、保存回数ごとに増えるのはデスクトップにそのまま増えていくのでしょうか。

コマンドバーの[保存]は[別名で保存]等を追加されていませんでしょうか。
下記の[(上書き)保存]のボタンを押されていますでしょうか。
クリックされているアイコンをご確認下さい。



また下記の手順の通りに操作を行って頂き、操作結果をお知らせ下さい。

１．デスクトップに新規フォルダを作成します。
２．CLIP STUDIO PAINT PROを起動し新規キャンバスを作成します。
３．何か加筆を行います。
４．コマンドバーの[保存]をクリックして任意の名称を入力して
　　手順１で作成したフォルダへ保存を行います。
５．再度加筆を行います。
６．コマンドバーの[保存]をクリックします。
７．上書き保存されるか、ファイルが増えるかご確認下さい。

なお、ファイルが増えてしまう場合に、手順６の後にファイル名を
設定するダイアログのようなものは表示されますでしょうか。
表示される場合は、スクリーンショットをお撮り下さい。

上書き保存出来ずにファイルが増えてしまう場合は、何度か保存をお試し頂き
手順１で作成したフォルダを開いて頂きスクリーンショットをお撮り下さい。

お撮り頂いたスクリーンショットをご返信の際に、こちらに添付して下さい。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。

保存ぼたんを押しているので間違いないと思います

通常、lipファイルの場合、何か変更を加えて[保存]を行った場合は、
上書き保存となり、ファイルが増えたりはしません。

保存したデータを開いた後に元データを他のフォルダに移動されたりしますと、
再度保存画面が表示するため、そのまま保存を実行された場合には別途lip形式
のファルを作成されます。

保存先は、[マイファイル]とのことですが、[マイファイル]は保存を
行う場所ではございません。
よく使うファイルが一覧表示されるMacOSX、Finderの機能の一つです。


下記の手順の通りに操作を行って頂き、操作結果をお知らせ下さい。

１．デスクトップに新規フォルダを作成します。
２．CLIP STUDIO PAINT PROを起動し新規キャンバスを作成します。
３．何か加筆を行います。
４．コマンドバーの[保存]をクリックして任意の名称を入力して
　　手順１で作成したフォルダへ保存を行います。
５．再度加筆を行います。
６．コマンドバーの[保存]をクリックします。
７．上書き保存されるか、ファイルが増えるかご確認下さい。


なお、ファイルが増えてしまう場合に、手順６の後にファイル名を
設定するダイアログのようなものは表示されますでしょうか。
表示される場合は、スクリーンショットをお撮り下さい。


上書き保存出来ずにファイルが増えてしまう場合は、何度か保存をお試し頂き
手順１で作成したフォルダを開いて頂きスクリーンショットをお撮り下さい。

マイファイルを開いた状態のスクリーンショットをお撮り頂き、スクリーンショット
をお撮り下さい。

なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

[Command]＋[Shift]＋[3]キーを同時に押します。
（この場合、テンキーの[3]キーではなく、文字キーの[3]キーを使います。）

デスクトップに「ピクチャ 1」などの名前の画像ファイルが生成されます。

ご返信を頂く際は、上記でご案内しました3点のスクリーンショットを
添付して頂けますようお願いいたします。

また、やり方がわからないなどの場合はどの部分がご不明なのか
ご不明点の詳細をお知らせ下さい。

画像添付しわすれてましたすみません。

上記の画像は、CLIP STUDIO PAINT上での操作を行って表示されたものでは
なくOS上の操作での表示ではないでしょうか。

同じフォルダなどに同名のファイルを移動しようとした時に表示される
OSからのメッセージになります。
マイファイルにドラッグすると書類フォルダに格納されます。書類フォルダに
同名のファイルがある場合は、上記のメッセージが表示されます。



上記の画像についてですが、表示されているのは20130430～等と数字が先頭についている
ファイルはCLIP STUDIO PAINT PROのバックアップファイルとなり以下の場所に格納
されています。

ユーザ/書類フォルダ/CELSYS/CELSYS/CLIPStudioPaintVer1_1_0/DocumentBackup

前回のご返信でもご案内いたしましたが、マイファイルは特定のフォルダの中を
示しているのではなく、よく使うファイルが一覧表示されるMacOSX、Finderの
機能の一つになります。

同じファイルが複数出来るとご申告頂いておりますが、こちらは自動作成される
バックアップファイルになります。
実際に作品を保存される場所(マイファイル内は除外)に同名のファイルがないので
あれば正常な動作となります。

CLIP STUDIO PAINT PROが作成するバックアップファイルが不要な場合は、
DocumentBackupフォルダから削除して頂いても問題ございません。

そうでしたか

ファイルの削除は、OS上でファイルをゴミ箱に入れる通常の操作と変わりございません。

先頭に数字が付いているファイルを削除する場合はマイファイルから
ゴミ箱に直接ドラッグして頂いても削除出来ます。
また、前回ご案内しました下記の場所を開いて、不要なファイルか
選別の上、ゴミ箱にドラッグして削除を行って下さい。

■DocumentBackupの場所
ユーザ/書類フォルダ/CELSYS/CELSYS/CLIPStudioPaintVer1_1_0/DocumentBackup

長い間丁寧にありがとうございました。