CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Tamoさん さん
2013/04/09 09:02:39
ツール
描画ツールがすべて消しゴムになって困っています・・・ |
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お世話になります。 描画ツールが、すべて消しゴムになってしまい、絵が描けなくなってしまいました。イラスタの時にも度々ありました。 最インストールしないとダメなんでしょうか・・・・ また、回避方法はありますか? それから、フォントがインストールできません。どうしたらいいでしょうか。 御手数ですが、対処方法を教えてください。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※左下の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
[サブツール]パレットでどのサブツールを選択しても描画が
出来ない状態でしょうか。
念のためご確認頂きたいのですが描画色が白や透明を選択されて
いませんでしょうか。
その場合は黒を選択してご確認下さい。
また、ツールパレットやサブツールパレットが表示された状態の
スクリーンショットと以下の場所にあるフォルダを圧縮して頂き
以下のデータ便にアップロードして頂きダウンロードURLをこちらに
お知らせ頂けますようお願いいたします。
■スクリーンショットの撮り方
1.キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
2.[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
3.[ペイント]というアプリケーションが起動します。
4.[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
5.[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
6.[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
■送って頂きたいフォルダの場所
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0(←このフォルダです)
上記フォルダを圧縮してアップロードして下さい。
OSの圧縮機能の場合の手順は以下の通りとなります。
1.該当するフォルダまたはファイルを右クリックします。
2.メニューが表示されるので、[送る]→[圧縮(zip形式)フォルダ]を選択
します。
3.圧縮ファイルが作成されます。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合ボード:37439」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
フォントのインストールについてですが、ダウンロードした圧縮ファイルを解凍し、
解凍されたファイルをコントロ-ルパネル→フォントを開き、ドラッグして
インストールを行って下さい。
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