ver1.2.3の素材を誤って削除してしまいました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/04/13 00:22:59
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ID:37471
from TekuTekuAruku さん
2013/04/11 00:22:50
 
素材

ver1.2.3の素材を誤って削除してしまいました
 
スミマセン、
1.2.3バージョンアップ時に同時インストールされる３Dキャラクターver.2を、
１つ、誤って削除してしまいました。
 
クリスタで「インストール素材の初期化」を行ったのですが、
途中で「失敗しました」と出てしまいますし、データベース再構築でも復活しません。
 
サイトの追加素材ページは、昨年12月が更新日になっていて、
ver2はダウンロード出来ないみたいですが、
こちらのページに追加して頂く事は出来ないでしょうか？
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/11 09:41:54
インストール素材の初期化ですが、一度PCを再起動してから
再度お試しいただければと思います。
通常ですと、この操作で削除したインストール素材が復帰します。

依然失敗してしまうという場合は、下記の手順で素材を
戻すことができますので、お手数ですがお試しください。

１．下記の場所にある[Paint100]フォルダを削除します。

　　ドキュメント\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\Install\[Paint100]←このフォルダです。
　　
　　※Macの場合、[ドキュメント]は[書類]フォルダに該当します。
　　※WindowsXPの場合、[ドキュメント]は[マイドキュメント]に該当します。

２．CLIP STUDIOを起動します。
　　この際、[初めてご利用いただくための準備～]というメッセージが
　　出るので[OK]をクリックしてください。

３．素材一覧で、3Dデータが元に戻っているかどうかご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
TekuTekuAruku
さん
2013/04/11 20:53:24
PC再起動後に素材の初期化を行うという通常の方法では失敗してしまうので、
教えて頂いた[Paint100]フォルダを削除しました。
 
フォルダ削除後PC再起動してクリスタを立ち上げると、
[初めてご利用いただくための準備～]というメッセージは
確かに出ましたが、OKしても１秒ほどで表示は消えて、すぐにクリスタが起動しました。
 
素材を確認すると、全てのVer2キャラが消えてしまっていました。
その後もう一度PC再起動して、素材の初期化もしてみたのですが、失敗してしまいます。
データベース再構築でも復活しません。
 
その為、クリぺver1.2.3ごと再インストールしたいのですが、
setup.exeをダブルクリックすると「変更/修正/削除」と出てくるのですが、
修正でインストールすれば良いでしょうか？
それとも一旦アンインストールしてから普通にインストールした方が
良いでしょうか？
何度もスミマセン。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/11 22:14:51
改善にいたるご案内とならず申し訳ございません。

現状ですと、単純な再インストールだけで修復されない可能性がありますので、
恐れ入りますが、下記のフォルダ内に、同名のフォルダ[Paint100]が
存在しているかどうか、ご確認いただけますでしょうか。

Win8・7・Vistaの場合
C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\Common\Material\Install

WinXPの場合
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\CELSYS\CLIPStudio\Common\Material\Install

　※[ProgramData]や[Application Data]フォルダが表示されない場合は、
　　[コントロールパネル]→　　 [デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、
　　[表示] タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、 
　　隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効に 
　　してから[適用]ボタンをクリックします。 

上記にフォルダがあった場合、下記に再度[Paint100]フォルダが
生成されているかどうかもご確認ください。

ドキュメント\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\Install

また、双方の[Paint100]フォルダ内に、何かしらのデータが
入っているかどうかも、併せてお知らせください。

もし[ProgramData～]の方の[Paint100]が消失している場合、
[setup.exe]の[修正]で復帰する可能性があるので、よろしければ
そちらをお試しいただければと思います。

なお、恐れ入りますが、ご使用のOSの種類について、ご記載いただけますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
TekuTekuAruku
さん
2013/04/11 23:37:37
＞ご使用のOSの種類について、ご記載いただけますでしょうか
 
Win７です。記載漏れ申し訳ありませんでした。
 
 
＞C:\ProgramData\CELSYS\CLIPStudio\Common\Material\Install
 
フォルダ[Paint100]は存在していました。
ファイル数:2,909、フォルダー数:20  95.8 MB (100,482,392 バイト)でした。
 
 
＞ドキュメント\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\Install
 
[Paint100]フォルダ自体は新たに生成されていましたが、
中身は生成されておらず空でした。
 

＞もし[ProgramData～]の方の[Paint100]が消失している場合、
＞[setup.exe]の[修正]で復帰する可能性がある
 
消失はしていなかったのですが、試してみました。
[修正]でクリぺver1.2.3を修復インストール後、
ドキュメント\CELSYS\～の方の[Paint100]空フォルダを削除してから、クリスタを立ち上げると、
全てのver2キャラが復活しました。
ドキュメント\～のPaint100フォルダの中身も生成されました。ありがとうございました。
無事復活したので、きちんと修復できたとみて、このまま使用しても問題ないでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/12 15:01:59
無事にデータが修復されたとのご連絡をいただき、ありがとうございます。
素材データは正常に展開されているようですので、今後は通常通り
ご使用いただいて問題ございません。

この度はお手数をおかけしてしまい申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
TekuTekuAruku
さん
2013/04/13 00:22:59
何度もありがとうございました。
解決済みにさせて頂きます。
 
丁寧に教えて頂き、ありがとうございました。

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