ダウンロードしたファイル名もファイル容量もあっていました。
インストールはできていたみたいで、修正を選択後再起動してアプリケーションを見てみたのですがまだ直っていませんでした。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from mokie さん
2013/04/14 21:07:59
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インストール／動作環境
Ver.1.2.3へのアップデートについて |
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Ver.1.2.0のPROのダウンロード版を使っています。 Ver.1.2.3のアップデートをダウンロードしたのですが、完了後アプリケーションを開いても1.2.0の状態のままです。 どうすれば1.2.3が使えるようになるでしょうか？ 説明が分かりにくくて申し訳ないですが、よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:1
反対数:0
from
スレ主
mokie
さん
2013/04/14 22:23:06
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/14 22:27:11
ご確認ありがとうございます。
以下のスクリーンショットを添付して頂けますようお願いいたします。
・CLIP STUDIO PAINTを起動しヘルプメニュー→バージョン情報をクリックし
表示された画面のスクリーンショット。
・[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール]を開き、
CLIP STUDIO PAINTのバージョンが表示されている状態でのスクリーンショット。
以下のスクリーンショットを添付して頂けますようお願いいたします。
・CLIP STUDIO PAINTを起動しヘルプメニュー→バージョン情報をクリックし
表示された画面のスクリーンショット。
・[コントロールパネル]→[プログラムのアンインストール]を開き、
CLIP STUDIO PAINTのバージョンが表示されている状態でのスクリーンショット。
なお、スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
mokie
さん
2013/04/14 23:22:54
↑ ヘルプからのバージョン情報
↑ プログラムのアインストールからのバージョン情報
見ずらかったらすいません・・・
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/15 11:31:54
画像を掲載いただきありがとうございます。
以下の点につきまして、ご確認いただきお知らせいただけますでしょうか。
・以下の場所にある[CLIPStudioPaint(.exe)]を右クリックしていただき、
[詳細]タブをクリックした状態のスクリーンショットの掲載をお願い
いたします。
場所 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT
また、そのまま[CLIPStudioPaint(.exe)]をダブルクリックしていただいて、
起動いたしましたら、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]をクリック
していただき、その状態のスクリーンショットの掲載をお願いいたします。
⇒上記場所に[CLIPStudioPaint(.exe)]がない場合はインストール先を変更
されているかと思いますので、変更されたインストール先にて、お試しください。
また変更先をお知らせください。
・[CLIP STUDIO PAINT]を起動していただき、以下の内容を確認いただけますで
しょうか。
＊[ファイル]メニューに[画像を統合して保存]という項目はありますでしょうか。
（[指定の形式で保存]と[読み込み]の項目の間にあります）
＊[編集]メニューに[キャンバス基本設定を変更]という項目はありますでしょうか。
（[キャンバスサイズを選択範囲に合わせる]と[メモリをクリア]の項目の間に
あります）
＊[線修正]ツールを選択いただき、[サブツール]パレットにて[ベクター線書き直し]
がありますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
以下の点につきまして、ご確認いただきお知らせいただけますでしょうか。
・以下の場所にある[CLIPStudioPaint(.exe)]を右クリックしていただき、
[詳細]タブをクリックした状態のスクリーンショットの掲載をお願い
いたします。
場所 C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT
また、そのまま[CLIPStudioPaint(.exe)]をダブルクリックしていただいて、
起動いたしましたら、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]をクリック
していただき、その状態のスクリーンショットの掲載をお願いいたします。
⇒上記場所に[CLIPStudioPaint(.exe)]がない場合はインストール先を変更
されているかと思いますので、変更されたインストール先にて、お試しください。
また変更先をお知らせください。
・[CLIP STUDIO PAINT]を起動していただき、以下の内容を確認いただけますで
しょうか。
＊[ファイル]メニューに[画像を統合して保存]という項目はありますでしょうか。
（[指定の形式で保存]と[読み込み]の項目の間にあります）
＊[編集]メニューに[キャンバス基本設定を変更]という項目はありますでしょうか。
（[キャンバスサイズを選択範囲に合わせる]と[メモリをクリア]の項目の間に
あります）
＊[線修正]ツールを選択いただき、[サブツール]パレットにて[ベクター線書き直し]
がありますでしょうか。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
開き、CLIP STUDIO PAINTのバージョンはいくつになっていますでしょうか。
また、ダウンロードされたアップデータは、CSP_123w_app.zipという
ファイル名で間違いございませんでしょうか。
ダウンロードされたアップデータのファイル容量は287MBございますでしょうか。
PCを一旦再起動して頂き、再度アップデータを起動して下さい。
アップデートを実行し、変更、修正、削除の選択が出てこない場合は
1.2.3がインストール出来ておりませんので、そのままインストールを
実行して下さい。
変更、修正、削除の選択が表示された場合は、修正を選択し、インストール
を実行して下さい。
アップデータのインストール完了後、PCを再起動してご確認下さい。