アップデートをダウンロードしても、ファイルを開くことができません。
ファイルに問題があると表示されます。
間違っているのかアップデートできないのかわかりません。
返答お願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from urui★yukito さん
2013/04/17 18:37:40
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version 1.2.3アップデートプログラムについて |
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CLIP STUDIO PAINT PRO version 1.0.1のパッケージ版を使っています。 それでversion 1.2.3へのアップデートは出来ないのでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.0.1 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ○ ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
urui★yukito
さん
2013/04/17 20:43:00
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/17 21:05:47
ご連絡ありがとうございます。
ver1.0.1から1.2.3へのアップデートは可能でございますので、以下のページより
アップデータのダウンロード、インストールをお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT EX/PRO for Windows アップデータ最新版
※ダウンロードの際、同じページにございます、【必ずお読みください】の
[3) [Win＆Mac] Ver.1.0.3以前の旧バージョンから最新版にアップデートする
際の注意点について]をクリックしていただき、表示される内容を合わせて
ご確認ください。
ダウンロードしてもファイルを開く事ができないとのことですが、[CLIP STUDIO
PAINT EX/PRO for Windows Ver.1.2.3 アップデータ （287MB）（2013/04/10）]を
クリックした際に、保存するかどうかという表示が出て、保存を選択しますと、
ダウンロードの状況を表示するゲージが表示されるかと思いますが、そちらは
最後まで到達し、ダウンロードが完了しておりますでしょうか。
またダウンロードされて開こうとされたファイルについて右クリックしていただき、
プロパティを選択して、表示される画面にて以下のように表示されていますで
しょうか。
＊ファイルの種類：ZIP ファイル (.zip)
＊サイズ：287MB
うまくいかないという場合は、ダウンロードページの表示やダウンロードの際に
使用されているブラウザ名をお知らせください。
複数のブラウザがインストールされているようでしたら、現在ご使用のブラウザ
とは別のブラウザを使用してダウンロードをお試しください。
よろしくお願いいたします。
ver1.0.1から1.2.3へのアップデートは可能でございますので、以下のページより
アップデータのダウンロード、インストールをお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT EX/PRO for Windows アップデータ最新版
※ダウンロードの際、同じページにございます、【必ずお読みください】の
[3) [Win＆Mac] Ver.1.0.3以前の旧バージョンから最新版にアップデートする
際の注意点について]をクリックしていただき、表示される内容を合わせて
ご確認ください。
ダウンロードしてもファイルを開く事ができないとのことですが、[CLIP STUDIO
PAINT EX/PRO for Windows Ver.1.2.3 アップデータ （287MB）（2013/04/10）]を
クリックした際に、保存するかどうかという表示が出て、保存を選択しますと、
ダウンロードの状況を表示するゲージが表示されるかと思いますが、そちらは
最後まで到達し、ダウンロードが完了しておりますでしょうか。
またダウンロードされて開こうとされたファイルについて右クリックしていただき、
プロパティを選択して、表示される画面にて以下のように表示されていますで
しょうか。
＊ファイルの種類：ZIP ファイル (.zip)
＊サイズ：287MB
うまくいかないという場合は、ダウンロードページの表示やダウンロードの際に
使用されているブラウザ名をお知らせください。
複数のブラウザがインストールされているようでしたら、現在ご使用のブラウザ
とは別のブラウザを使用してダウンロードをお試しください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
urui★yukito
さん
2013/04/17 22:29:23
インストールされていました。
ダウンロードが終わりCLIP STUDIOもダウンロードされました。
しかしCLIP STUDIO PAINTのバージョン情報を見たところversionがまだ1.0.1のままでしたが
これでいいのでしょうか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/18 14:33:12
CLIP STUDIO PAINT最新版では、ソフトウェアの起動方法が変更されており、
起動は最新版インストール時に同時にインストールされます「CLIP STUDIO」から
起動いただくようになっております。
そのため、デスクトップなどにあります旧バージョンのショートカットから
起動いただくことはできません。
恐れ入りますが、デスクトップ上に作成されている上記のCLIP STUDIOの
ショートカットをダブルクリックして起動後、Quick Launchの「PAINT」をクリックいただき、
最新版のCLIP STUDIO PAINTが正常に起動されるかご確認ください。
from
スレ主
urui★yukito
さん
2013/04/21 21:34:36
正常に起動されましたありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。