ペンタブレットを共有すると、ショートカット設定が全て消えます | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/04/21 17:09:46
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from モノリシック さん
2013/04/17 21:42:05
 
ペンタブレット

ペンタブレットを共有すると、ショートカット設定が全て消えます

   ワコムではIntuosとBambooはドライバが異なり、同じPCで共有
できると書いてありましましたので、試しに両方のドライバを入れて
接続してみました。

今回は普段使っているIntuos用のパソコンにBambooのドライバを
いれた後にIntuosをはずし、Bambooを繋ぎクリスタを起動したとこ
ろ全てのショートカットがデフォルトになりました。

逆のパターンは試していないのですが、もしペンタブレットを買い換
える場合はWindowsなら復元ポイントを作ってから試した方がいいと
思います。一度設定が消えると、元に戻すのに結構時間が掛かり
ますからね。

買い換えをする人もいると思いますので、一応報告しておきますね。

OS:Windows7 Professional 64bit
------------------------------------------------------------
■バージョン:1.2.3

■グレード
PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○)  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
スレ主
モノリシック
さん
2013/04/17 21:44:15
すみません、「ありましました」でなく「ありました」です。
失礼しました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/18 14:51:32
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

消えてしまったショートカット設定は、[ファイル]メニュー→
[ショートカット設定]でカスタマイズしたものでしょうか。

恐れ入りますが、弊社にて同様の現象が確認できませんでしたので、
詳細の調査のため、下記についてご連絡いただけますでしょうか。

・Intuosペンタブレットの型番とタブレットドライバのバージョン
・Bambooペンタブレットの型番とタブレットドライバのバージョン
・タブレットドライバを入れ、CLIP STUDIO PAINT起動直後に
 すでにショートカットが消失していたか。

お手数ですが、ご確認をお願いいたします。
from
スレ主
モノリシック
さん
2013/04/18 19:13:38
  お忙しい所、いつもありがとうございます。
 
> 消えてしまったショートカット設定は、[ファイル]メニュー→
>[ショートカット設定]でカスタマイズしたものでしょうか。
 
 はい、そうです。メインメニュー、ツール、オプションはインストール
 時の設定になり、アクションは全ての設定がなくなりました。

>タブレットドライバを入れ、CLIP STUDIO PAINT起動直後に
>すでにショートカットが消失していたか。

Bambooのドライバをインストールして、Intuosを外した後にBambooを
パソコンに繋ぎ、CLIP STUDIO PAINT EX ver1.2.0 or 1.2.3 起動
直後にショートカット設定がデフォルトになりました。
 
 
IntuosはIntuos3のPTZ-630でドライバのバージョンは6.3.1w3です
(かなり前のものですが、この設定の環境に慣れてしまい安定も
しているので使い続けております)
 
BambooはBAMBOO PEN CTL-470で接続していた時にインストール
したドライバのバージョンはV5.3.2-Jwdfです。
 
 
Windows7のコントロールパネルのバックアップと復元を開き、下にある
「システム設定またはコンピュータの回復」で、 Bambooのドライバを
インストールする前の復元ポイントに戻すことで設定は元に戻りました。
 
他のペンタブレットとOSの組み合わせや、ショートカット設定以外の
環境に変化がないか調べようと思いましたが、復元に時間が掛かるので
このパターンしか試してないです。
(一応 Ver 1.2.0の環境のバックアップはとっております)
 
 
要望になってしまいますが、一定時間で描いている漫画やイラストの
ファイルを自動保存してくれる機能と、他のドライブに同じファイル
を作ってくれる機能などがあると便利です。
(C:Illust.lipに保存すると、D:Illust_copy.lipを自動生成してくれる
システムのようなものです。)
 
例えばなのですが、私の使っております「サクラエディタ」は一定時間
を置くとテキストファイルの保存を自動で確認して、保存をすると外部
ドライブに自動で同じ内容のものをコピーしてくれます。

ファイル名に更新の日付なども自動で付け加えており、いつファイルを
制作したかが分かる上に、上書きのミスも防ぐようになっております。
 
Raidやバックアップソフトを使うには、パソコンに慣れていない方は
構築や環境設定が難しいと思われますので、CLIP STUDIO PAINTにぜひ
つけてほしい機能です。(パソコンで絵を描き始めたばかりの方が、
AOMEIなどと聞いてもピンとこないと思われますので)

長くなりました、失礼します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/19 17:33:30
詳細をご記載いただき、ありがとうございます。

ご記載いただいたドライバで、下記の手順で確認をさせていただきました。

1.Intuosドライバ[V6.3.1w3Jwi]が入っている状態で、Bambooドライバ
  [V5.3.2-1Jwdf]をインストール
2.PC再起動
3.Intuos3を抜き、Bambooを差し込んでCLIP STUDIO PAINTを起動

しかしながら、ドライバのバージョンも変えつつ検証しておりますが、
依然ショートカット・アクションが消える状態を再現出来ておりません。

お手数ですが、下記についてもご確認いただけますでしょうか。

・Intuosドライバが入っている状態でBambooドライバを
 インストールした場合、再起動するかのダイアログが
 出るかと思いますが、再起動後にCLIP STUDIO PAINTを
 開きましたでしょうか。
 また、Bambooペンタブレットを接続したのは再起動後でしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTの1.2.0と1.2.3でそれぞれ起動確認したとの
 ご記載ですが、一度1.2.0を入れなおして確認され、そちらでも
 再現したということでしょうか。

・Bambooドライバのインストール時に、CLIP STUDIO PAINTは
 起動していましたでしょうか。

上記のご確認をお願いいたします。

また、Bambooのドライバを入れたことによりCLIP STUDIO PAINTの
ショートカット等が消えたということですと、お客様の環境において
ドライバのインストールやドライバの動作によりアプリケーションのデータが
影響をうけた可能性を含んでいるか
と思われます。

ワコム様のサイトでは、IntuosとBambooドライバの共存が可能との記載が
あるとの事ですが、今回の現象につきましてワコム様にお問い合わせ
いただいたという事はございますでしょうか。
お問い合わせいただいている場合なんらかワコム様からご返信があった場合
はそちらの内容をお知らせいただければ幸いです。

なお、BambooとIntuosの同時使用については、弊社ではこちらのページで
確認をさせていただきました。
このページによると、2台目のドライバのインストール時に予期せぬ問題が
発生する可能性についてや、最新のバージョンを使用することについて
記載がございますが、こちらはご覧いただきましたでしょうか。

もし別のページで、異なる内容の記載がある場合、
お手数ですがそのURLもお知らせください。


なお、CLIP STUDIO PAINTで一定時間で自動バックアップを取る機能については、
ご要望として承り、今後の開発にて検討いたします。

ご要望のものとは少し異なりますが、CLIP STUDIO PAINTは
データの上書き保存時にバックアップを取る機能がございます。
保存のタイミングが上書き時で、保存先も同ドライブとなりますが、
よろしければこちらもご確認ください。

バックアップデータは下記フォルダに保存されます。

 ドキュメント\CLIPStudioPaintVer1_1_0\DocumentBackup

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
モノリシック
さん
2013/04/19 20:43:40
ご回答、ありがとうございます。

>Intuosドライバが入っている状態でBambooドライバを
>インストールした場合、再起動するかのダイアログが
>出るかと思いますが、再起動後にCLIP STUDIO PAINTを
>開きましたでしょうか。
>また、Bambooペンタブレットを接続したのは再起動後でしょうか。

再起動してら開きました。接続も再起動後です。


>CLIP STUDIO PAINTの1.2.0と1.2.3でそれぞれ起動確認したとの
>ご記載ですが、一度1.2.0を入れなおして確認され、そちらでも
>再現したということでしょうか。

先に1.2.0で試した後に1.2.3で確認しました。1.2.0の環境は
メインPCのWindows7でバックアップでとっており、Windows
Updateの更新などによっても結果が変る可能性もございますので、
再現は難しいと思います。どの更新のタイミングでエラーが出た
かはメモしていないです。バックアップ時よりメインPCは環境に
かなり手を加えているために、環境を元に戻して再現して、さらに最新
の状態に戻すというのは時間が掛かりそうです。


>Bambooドライバのインストール時に、CLIP STUDIO PAINTは
>起動していましたでしょうか。

アプリは全て終了しております。ウィルス対策ソフトはMSEで、
常駐ソフトもオフにしております。


>なお、BambooとIntuosの同時使用については、弊社ではこちらのページで
>確認をさせていただきました。
>このページによると、2台目のドライバのインストール時に予期せぬ問題が
>発生する可能性についてや、最新のバージョンを使用することについて
>記載がございますが、こちらはご覧いただきましたでしょうか。

インストール前にヘルプなどは読みました、最新ドライバを推奨しておりますが、
今回はドライバを更新しないで試みました。

かなり前なのですが、イラストや漫画目的ではなくてシリアルポート接
続のIntuosを使用していたとき、ドライバをアップデートした後に
カーソルが飛んだり、移動がカクカクする現象がでたことがございまして
昔はバックアップが容易ではなく苦労をしたことがあり、それ以来最新ドラ
イバへのアップデートには慎重になりました。

質問コーナーにあるように、今回はその「予期せぬ問題」が発生した
ケースだと思います。

ハード・入力デバイス・ドライバ・OS・ソフトの組み合わせによって挙動に
バラつきは必ずあると思います。
(メインのWin7とサブのWin8ではカーソルの動きが少し異なります。)


>今回の現象につきましてワコム様にお問い合わせ
>いただいたという事はございますでしょうか。

問い合わせはしておりません。実行時のキャプチャもとっていなく
証拠もないので、連絡は控えております。

またWacomのドライバのページではIntuos3はWindows8のドライバの
項目がないので、サブPCではIntuosは使わないようにしております。
(一応動作は確認しており、サポートもされているとは思いますが)



>なお、CLIP STUDIO PAINTで一定時間で自動バックアップを取る機能については、
>ご要望として承り、今後の開発にて検討いたします。

有難う御座います。うれしい限りです。RAID1のミラーリングは2台同時に
データがクラッシュすることもあります。(ウィルスや操作ミスなどで本当に
稀ですが)NASや外部HDDでは転送速度が遅く、今はSSDからSSDと内部
HDDで差分ファイルのコピーと定期バックアップをとっております。私のように自分で
バックアップ環境を構築することが、すべてのユーザーができるとは言いきれ
ないです。フリーのバックアップソフトは使いづらいものがあり、自動バックアップ
を公式に対応していただけると安心感があると私は思います。


>ご要望のものとは少し異なりますが、CLIP STUDIO PAINTは
>データの上書き保存時にバックアップを取る機能がございます。
>>保存のタイミングが上書き時で、保存先も同ドライブとなりますが、
>よろしければこちらもご確認ください。

Backupフォルダには気付いておりましたが、私みたいにフォルダを
一つずつ開いて確認する人は稀だと思います。できるだけパソコン
初心者の方に、分かりやすく記載があると良いと思います。
例えばなのですが、デスクトップにバックアップフォルダへの
ショートカットアイコンがあるだけで、ユーザーも使いやすく
なると思います。クリスタのファイル項目からバックアップを
指定できると使いやすいかもしれませんね。

万が一描いていた絵が、トラブルで消えたり上書きした場合に簡単
に救済できるシステムがあると、描く方も安心できると思います。
バックアップのファイル数の指定などもできると便利ですね。
ファイル名に日付や時間などを自動で書き込むと便利だと思います。

もう一つ要望なのですが、ツールの手ブレ補正や硬さなどのメーターは
1.2.0の方が使いやすい感じがしました。インターフェイスの変更は
人によっては使いづらくなることもあるので、旧環境の表示に戻せる
設定があると良いと思います。

あと、動作環境にグラフィックカードはGeForce推奨と明記してありますが、
Quadroシリーズには正式対応しておりますでしょうか?3D機能がOpenGL
なので次はその機能に特化しているものを買おうと思っています。


CLIP STUDIO PAINTはとても優秀なツールだと思います。機能も豊富で
まだまだ使いこなせてないのですが、さまざまな絵の表現ができる可能
性が高いと私は思います。

毎回迅速に対応してくださる、サポートの担当者様には感謝しております。
今回は確認のために、投稿させて頂きました。

from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/20 10:29:23
詳細なご連絡をいただきありがとうございます。

こちらの環境では、お客さまと同じタブレットドライバを使用して確認をしておりますが、
現状では、ショートカット設定が消えてしまう現象が再現できていないために、引き続き
調査を進めさせていただきます。

なお、現状ではこちらで再現ができてなく、弊社ソフトウェア側ではなく、お客さまの
パソコン環境で、特にUSB接続している別の機器のドライバとタブレットドライバの
組み合わせなど、複数要因が考えられます。可能でしたら、ワコムさまへもご確認
いただけると幸いです。

また、追加でご連絡いただきました件につきまして、それぞれご連絡いたします。

> もう一つ要望なのですが、ツールの手ブレ補正や硬さなどのメーターは
> 1.2.0の方が使いやすい感じがしました。インターフェイスの変更は
> 人によっては使いづらくなることもあるので、旧環境の表示に戻せる
> 設定があると良いと思います。

ツールプロパティパレットにて、[手ブレ補正]の左部分を右クリックすると、
以前のスライダー表示にすることができます。



> あと、動作環境にグラフィックカードはGeForce推奨と明記してありますが、
> Quadroシリーズには正式対応しておりますでしょうか?3D機能がOpenGL
> なので次はその機能に特化しているものを買おうと思っています。

動作環境の要件を満たしていれば、GeForce、Quadroシリーズのどちらも動作
いたします。

使用率が高いGeForceを重点的に検証しているため、動作保証の観点から推奨と
させていただいておりますが、OpenGLの処理はQuadroの方が優れている可能性が
あります。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
モノリシック
さん
2013/04/21 17:09:46
御回答、真に有難う御座います。

CLIP STUDIO PAINT EX Ver 1.2.3で周辺機器のドライバや
Windows Updateを最新にしてintuos3を外し、intuos用の最新
ドライバをインストール後に再起動、BAMBOO用のドライバを
インストールして再起動後にBAMBOO本体を接続しCLIP STUDIO PAINT
を起動したところ、正常に動作して今のところ不具合は出ていないです。

この前のWindows Updateで不具合があるとのことなので、
もしかしたら可能性の一つとして関連していたのかもしれません。

また内部にSSD×2、HDD×1、外部HDD×2、DVDドライブ、外部BDドライブ、
ペンタブレット、 ファイルサーバーをLAN接続でHDD×2 USB DAC、
複合機、SDカードリーダーなどタコ足配線でさらに内部に拡張ボード
や様々なソフトもある状態なので、どのドライバが原因かは分からないです。

無事解決できました、有難うございました。


>ツールプロパティパレットにて、[手ブレ補正]の左部分を右クリックすると、
>以前のスライダー表示にすることができます。

ありがとう御座います!そこには気付きませんでした。
私のペンは右クリックスイッチがないもので、右クリックは
キーボードのプロパティキーで操作していたのですが、反応しなか
ったのでマウスを繋いで右クリックをしたところ、無事に変更できました。
前の方に慣れていたので助かりました。作業も捗ります!


>動作環境の要件を満たしていれば、GeForce、Quadroシリーズのどちらも動作
>いたします。

安心しました。今後はDisplayportが二つ以上のビデオカードが必要になるので、
次はQuadroシリーズを購入しようと思います。

重ね重ねの要望ですみませんが、以下も参考までにお願いします。


***********************************

・筆圧検知レベルの保存が出来ると便利です。これにより変更に
 失敗をしたときに、Windowsの修復をしなくても簡単に元に
 戻すことが出来ます。また、筆圧設定を複数登録しておけば
 サブツールをカスタマイズすることなく、異なるタッチの
 線や表現が可能になります。


・アクションをプログラミングのように文字列で組めるスクリプトの
 ようなものがあると便利だと思います。どうしてもレイヤーを一回
 一回制作して、名前を変更したりレイヤーに処理してを入れ
 変えたりすると手間が多いです。IMEの辞書をかなりカスタマイズ
 しておりますが、それでも時間が掛かります。自分でマクロを組んで
 もいいのですが、標準でアクションの設定を文字列でできると捗りそ
 うです。

 例えばですが
 make newlayer,raster,color:bk, name"主線"
 で新規ラスターレイヤー作成で表現色はモノクロで黒、名前は主線の
 ような感じです。

 また、
 make tone,line"60", density"40",name"肌の影"
 で60線トーンを濃度40%で、レイヤーの名前は肌の影で制作
 できると便利です。レイヤー制作やトーン処理の効率が上がる
 と思います。レイヤーのパレットカラーの指定もできると、便利
 だと思います。


・レイヤーのパレットカラーをカラーサークルやカラースライダーから、
 直にスポイトで色を変更できると便利だと思います。その他の色を
 使用で指定の数値を入力するより捗ると思います。


・パレットのカラーや配置などをテキストファイルなどでカスタマイズ
 できる機能もあると便利だと思います。どうしても今の状態では色の
 並べ替えに時間が掛かります。テキストエディタでRGBの数値でパレット
 のカラーを指定し、上から順に並べるとパレットに順番に表示されるシス
 テムがあると色の設定がかなり使いやすくなります。clsはエディタで
 編集できなく、acoもバイナリエディタで色を指定する必要が
 ありますので、カラーパレットの編集は強化して欲しいところです。


・テキストレイヤーで文字列を作ると、作られるレイヤーは一番上の階層に
 なりますが、現在使用しているレイヤーのすぐ上の層にくると作業効率が
 上がりそうです。レイヤー選択や2ペインを使っておりますが、時間のロス
 が結構あります。


・吹き出しペンを一筆描きではなくて、ある程度離れた連続の線でも
 一つの吹き出しになるとすごく効率があがると思います。
 今はベクターとラスターレイヤーを重ねて描いてみているのですが、
 一つのレイヤーの方が効率があがり、メモリなどの消費も抑えられる
 と思います。


***********************************


Ver 1.2.3でかなり機能が充実して、作業効率が飛躍的に良くなりました。
特にベクターの処理と、3D機能はとても便利になりました。
2時間近い作業が1時間ぐらいにまで短縮できるようになり、
一時は腱鞘炎にも悩まされておりましたが、大分よくなりました。


現在3Dの機能を勉強しておりまして、レイヤーの合成などを試しているので
すが、かなり面白い効果が得られました。

3Dは古い時代のShadeやLightWave以来なのですが、CLIPは操作がきわめて
簡単になっており驚きました。ポーズなども柔軟性があってツールの進化
を感じました。

フリーの素材モデルが増えると便利ですが、勉強にもなりますのでモデル
を自分で制作しようと思います。メタセコイアとの連携も可能とのことなので、
チュートリアルも読みました。

ShadeやLightwaveなどを使っていたときはテクスチャ機能も弱く、プラグイン
も少なく、解説本が殆どないので自力で制作過程を組んでいたのですが、今
はチュートリアルやリファレンスに詳しく書いてありますので、作業がスムーズ
に行えます。

CLIP STUDIO PAINT、CLIP STUDIO COORDINATE、POSE STUDIO、Metasequoiaと
プラグインなどを連携させると、様々なことに応用できそうです。


BMABOOが正常に動作したので、試しに絵を描いてみました。


古いIntuosよりかなり筆圧感知の精度が上がっていることが
分かりました。ツールが昔より安く手に入り、絵画表現の可能性の
幅が広がり今はいい時代だと思います。


CLIP STUDIOでデジタルで絵を描くことに楽しみを覚えました。
これからもCLIP STUDIOを使い続けようと思います。

かなり長くなりましたが、今回はショートカット設定の不具合でした
のでこれで解決とさせて頂きます。サポートの担当者様、この度は
ご丁寧に有難うございました。

失礼致します。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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