ソフトが急に消えてしまいました | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/04/19 09:19:16
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ID:37654
from 樹@きい さん
2013/04/18 19:30:42
 
インストール/動作環境

ソフトが急に消えてしまいました

 
コミックスタジオをダウンロードしました。その後無料贈呈のクリップペイントプロを使わせていただいていたのですが、作業中にフリーズすることが増え、今日先ほど急にソフト自体が勝手に消えてしまいました。自分での操作は一切していないのでソフトのエラーなのではと考えており再インストールをしたいのですが、無料贈呈期限が過ぎています。この場合、有料でダウンロードしなおさなければならないのでしょうか?

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista( ○ )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/19 09:19:16
CLIP STUDIO PAINTがインストールされているか[コントロールパネル]→
[プログラムのアンインストール]よりご確認頂き、一覧に[CLIP STUDIO PAINT]
があるかご確認下さい。

CLIP STUDIO PAINT優待版は以下の手順で再ダウンロードが可能です。

1.CLIPにログインし、右上の[マイページ]をクリックします。

2.[マイページ]画面が表示されたら、左側の一覧から[ご利用製品シリアル
  ナンバー(ソフトウェアのダウンロード)]をクリックします。

3.[ご利用製品シリアルナンバー]画面が表示されるので、[ダウンロード版・
  QUMARION用ソフトウェア]タブをクリックします。

4.ご注文されたアイテム欄の[ダウンロード]をクリックします。

5.シリアルナンバーが自動入力されたページが表示されますので、
  [認証]ボタンをクリックします。

6.[CLIP STUDIO PAINT EX/PROダウンロード版/バリュー版]
  画面が表示されるので、お使いのOSのダウンロードにあるアイコンを
  クリックします。

7.各OSごとのダウンロード画面が表示されるのでプログラムのダウンロード
  を行います。

8.追加素材およびマニュアルのダウンロードを行う場合は「追加素材、
  サンプルデータのダウンロードはこちら」、「マニュアルのダウン
  ロードはこちら」からダウンロードすることができます。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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