CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 星冴ゆ さん
2013/04/21 13:52:16
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インストール／動作環境
バリュー版が購入できません |
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ゴールド会員とバリュー版を一緒に申し込んだのですが、ゴールド会員の契約だけ終わり、バリュー版の契約ができません。
ゴールドとクリッピーは増えていましたが、シリアルナンバーが表示されず、契約内容やその他色々探してみたのですが
バリュー版の契約らしきものがみあたりませんでした。
もう一度手続きをし直そうとしても下のようにボタンがグレーになっておりクリックできません。
どうすれば宜しいでしょうか？
また、電話のサポートもかけてみましたが、日曜でつながりませんでした。
サポートページには日曜休みとなかったのでかけたのですが・・・。
番号を調べて電話をかけたら休みなのはがっかりです。
できるなら平日のみサポートとサポートページに記入お願い致します。
クレームになって申し訳ありません。
以前他の事でサポートして頂いたときの対応はとても丁寧で満足しております。
  ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
ございません。
電話サポート窓口は、11：00～13：00 / 14：00～17：30で曜日にかかわらず
受付をしております。13：00～14：00 にご連絡を頂いたかと存じますが、受付時間
内であれば、曜日を問わずサポートしておりますのでお電話でのお問い合わせの
際は受付時間内にご連絡頂けますようお願いいたします。
なお、お客さまのご契約状況を確認したところ、「GOLD会員」のみをお申込み
いただいておりました。
すでに、GOLD会員に加入済みですので、[バリュー版+GOLD会員を申込む]は
選択できなくなります。[バリュー版のみ申込む]からお手続きをお願いします。
また、GOLD会員のみお申込みいただいた場合、初月をキャッスバックする
キャンペーンを実施しておりますので、GOLD会員お申込みのメールをご確認
ください。
※バリュー版をご契約期間中は、GOLD会員の更新時にGOLD会員費は
無料になる特典があります。