これを気に10.5→10.6にしようかと思います。
それでも尚、描画遅延が発生したら上記の処置を
取ってみようと思います。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from elice0125 さん
2013/04/23 22:58:49
|
ペンタブレット
描画遅延 |
|
|
前回、描画遅延について投降させて頂きました。 根本的な解決にはならず、幾度も描画遅延が発生しているので 再び投降します。 ＊CPU Detail Intel Core 2 Duo 2 GHz ＊OS Mac OS X 10.5.8(9L31a) ＊PhysicalMemory 2GB ＊グラフィックカード NVDIA GeForce 9400M バージョンはCLIP STUDIO PAINT version 1.2.0 ペンタブのバージョンは 5.2.4-3 セキュリティソフトはNorton バージョンは11.1.2(17) インターネットをしながら作業しています。 ブラウザはsafariです。 遅延が発生する度に ライブラリ→safari→Bookmarks.plist以外をすべてゴミ箱に捨てると いった事をしてます。 これで遅延が直る事もありますが、それでも数分後にはまた遅延が起きたり、 やっぱり直らなかったりと、確実に遅延が起きます。 ブラウザを閉じても駄目、CLIP STUDIOを再起動させても駄目です。 ペンタブの接続を一旦切ってみたりもしましたが、やはり何も変わりません。 原因がまったく分からなくて大変困っています。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード PRO( ) EX( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ○ ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:2
反対数:0
from
スレ主
elice0125
さん
2013/04/24 18:20:58
動作環境外による現象なんでしょうか。
from
スレ主
elice0125
さん
2013/04/25 14:58:45
何度も失礼します。Macのバージョンを10.5→10.6にしましたが、
・Macではデスクトップの[ズーム機能(画面の拡大縮小)]が搭載されています。
>システム66%、アプリケーションは16%です。
・Time Machine の設定をされていますでしょうか。
>BUMBOO FUNのCTE-450です。
・タブレットの接続は直接Mac本体のUSBポートに接続しているか、まはたUSBハブを
を経由して接続しているかお知らせください。
例えば、直接Mac本体のUSBポートへ接続されている場合でも他にUSB接続している
機器がある場合はタブレット以外の機器をはずした状態で、ペンの動作に遅延が
発生するかご確認ください。
>USBポートに直接接続しています。ペンタブ以外の機器の接続を外しても改善されません。
再び遅延が発生してしまい、改善されませんでした。
どうもディスプレイのズーム機能を使う事で起きている気がします。
一度遅延が起きると、PCを再起動しない限り直りません。
一旦、CLIP STUDIO PAINTを終了し、時間を置いて
起動してみましたが、それでも直りませんでした。
・Macではデスクトップの[ズーム機能(画面の拡大縮小)]が搭載されています。
標準では[control] + [スクロール]でズーム機能が動作します。
このズーム機能で
デスクトップ上など画面の拡大や縮小の操作を行っている、
または行ったことがあるか
ご連絡ください。
>行ってます。描画遅延は画面のズームをすると発生します。
（画面の拡大はネット上の資料写真を細かく見るのに便利ですので…）
・描画するレイヤーはラスターレイヤー、ベクターレイヤーに
関わらずペンの遅延が
発生するかご確認ください。
>関わらず発生します。
・小さ目のキャンバス「1000*1000の72dpi」を新規で作成して、
ラスターレイヤーに
対して描画した場合でも同じくペンの遅延が発生するでしょうか。
>発生します。
・現象が発生した際、マウスを使用して描画した場合と比較して
遅延の差は発生するでしょうか。
（例：マウスでは遅延がない、ペンでは遅延がある、など）
>マウスでは遅延は起きません。ペンのみです。
・[アプリケーション]フォルダ→[ユーティリティ]フォルダ→[ディスクユーティリティ］を
・[アプリケーション]フォルダ→[ユーティリティ]フォルダ→[ディスクユーティリティ］を
起動して、［アクセス権の検証]を行っていただき、複数の項目が
表示された場合は
［アクセス権の修復］を行ってください。
※［アクセス権の修復］実行前はすべてのアプリケーションを終了してください。
修復が完了したら、MacOSのシステムを再起動してください。
その後、CLIP STUDIO PAINTでペンの描画をお試しください。
>試してみましたがやはり改善されませんでした。
・現象が発生した際、[メモリ情報]パレットにてシステムとアプリケーションの％はおいくつ
になられていますでしょうか。
>システム66%、アプリケーションは16%です。
・Time Machine の設定をされていますでしょうか。
設定されている場合、設定を「切」にしていただいた状態でも
同様に現象が発生しますでしょうか。
⇒システム環境設定の Time Machine で切できます。
>設定はしていません。
・システム環境設定のネットワークで接続を無効にできますがその状態で同様に現象が 発生しますでしょうか。
・システム環境設定のネットワークで接続を無効にできますがその状態で同様に現象が 発生しますでしょうか。
>発生します。
【タブレットについて】
【タブレットについて】
・ご使用のタブレットの型番をお知らせ下さい。
>BUMBOO FUNのCTE-450です。
を経由して接続しているかお知らせください。
例えば、直接Mac本体のUSBポートへ接続されている場合でも他にUSB接続している
機器がある場合はタブレット以外の機器をはずした状態で、ペンの動作に遅延が
発生するかご確認ください。
>USBポートに直接接続しています。ペンタブ以外の機器の接続を外しても改善されません。
・現象が起こった際、タブレット設定ファイルの削除を行っていただいているとの事ですが
その際バックアップを行っていただき、そのバックアップにて作成されるファイルを
こちらへお送りください。
宛先につきましては、最後に記載させていただきます。
>済みません。バックアップの取り方がよく分かりません。
スクリーンショットはMacについての写真と、アクティビティモニタの写真の2枚で良いのですか？
その際バックアップを行っていただき、そのバックアップにて作成されるファイルを
こちらへお送りください。
宛先につきましては、最後に記載させていただきます。
>済みません。バックアップの取り方がよく分かりません。
スクリーンショットはMacについての写真と、アクティビティモニタの写真の2枚で良いのですか？
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/25 17:43:02
詳細についてご連絡いただき、ありがとうございます。
こちらでもMacOSX 10.6環境にてマウスのスクロール等で、画面の拡大や縮小を
行った後に描画の遅延が発生する場合があることを確認しております。
恐れ入りますが、システム環境設定にて[ズーム機能(画面の拡大縮小)]を
一旦無効にしていただいた後にパソコンの再起動後に描画の遅延が発生するか
ご確認をいただけますでしょうか。
なお、事象が発生した際に設定ファイルのバックアップを取られていない
場合には、そちらのデータはお送りいただかなくて大丈夫です。
また、スクリーンショットについては、[このMacについて]と
[アクティビティモニタ]の2枚で問題ありません。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/07/05 15:02:40
お時間をいただいており、申し訳ありません。
本日、公開させていただきました1.2.6先行プレビュー版にて、ご報告
いただいておりましたMacOSX環境で描画に遅れが生じる現象について、
原因として考えられる点から、[環境設定]にて設定を行う事ができるよう、
項目の追加を行いました。
■CLIP STUDIO PAINT EX/PRO 先行プレビュー版（RC版）
よろしければ、ダウンロード、インストールしていただいた上で、
以下の設定、確認を行っていただけますでしょうか。
１．[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[環境設定]を選択して下さい
２．表示される画面の左側のメニューで[タブレット]を選択して下さい。
３．画像のような画面表示となりますので、以下２点をご確認下さい。
・『描画設定』の『描画の更新を省略しない』にチェックが入っている事
⇒チェックが入っていない場合は、チェックを入れた後に
CLIP STUDIO PAINTを再起動してから以下の項目をご確認ください。
・『タブレット設定』の『処理の優先度』の数値には「１」から「６」
までありますので、「１」から段階的に変更していただき、描画に
遅れが生じる現象が改善するかご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
本日、公開させていただきました1.2.6先行プレビュー版にて、ご報告
いただいておりましたMacOSX環境で描画に遅れが生じる現象について、
原因として考えられる点から、[環境設定]にて設定を行う事ができるよう、
項目の追加を行いました。
■CLIP STUDIO PAINT EX/PRO 先行プレビュー版（RC版）
よろしければ、ダウンロード、インストールしていただいた上で、
以下の設定、確認を行っていただけますでしょうか。
１．[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[環境設定]を選択して下さい
２．表示される画面の左側のメニューで[タブレット]を選択して下さい。
３．画像のような画面表示となりますので、以下２点をご確認下さい。
・『描画設定』の『描画の更新を省略しない』にチェックが入っている事
⇒チェックが入っていない場合は、チェックを入れた後に
CLIP STUDIO PAINTを再起動してから以下の項目をご確認ください。
・『タブレット設定』の『処理の優先度』の数値には「１」から「６」
までありますので、「１」から段階的に変更していただき、描画に
遅れが生じる現象が改善するかご確認をお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
詳細を確認させていただくため、以下の内容につきましてお知らせ頂けますでしょうか。
なお、以降は[ペン]ツールの[Gペン]サブツールでご確認ください。
【状況について】
・Macではデスクトップの[ズーム機能(画面の拡大縮小)]が搭載されています。
標準では[control] + [スクロール]でズーム機能が動作します。このズーム機能で
デスクトップ上など画面の拡大や縮小の操作を行っている、または行ったことがあるか
ご連絡ください。
・描画するレイヤーはラスターレイヤー、ベクターレイヤーに関わらずペンの遅延が
発生するかご確認ください。
・小さ目のキャンバス「1000*1000の72dpi」を新規で作成して、ラスターレイヤーに
対して描画した場合でも同じくペンの遅延が発生するでしょうか。
・現象が発生した際、マウスを使用して描画した場合と比較して遅延の差は発生するで
しょうか。
（例：マウスでは遅延がない、ペンでは遅延がある、など）
・[アプリケーション]フォルダ→[ユーティリティ]フォルダ→[ディスクユーティリティ］を
起動して、［アクセス権の検証]を行っていただき、複数の項目が表示された場合は
［アクセス権の修復］を行ってください。
※［アクセス権の修復］実行前はすべてのアプリケーションを終了してください。
修復が完了したら、MacOSのシステムを再起動してください。
その後、CLIP STUDIO PAINTでペンの描画をお試しください。
・現象が発生した際、[メモリ情報]パレットにてシステムとアプリケーションの％はおいくつ
になられていますでしょうか。
・Time Machine の設定をされていますでしょうか。
設定されている場合、設定を「切」にしていただいた状態でも同様に現象が発生しますで
しょうか。
⇒システム環境設定の Time Machine で切できます。
・システム環境設定のネットワークで接続を無効にできますがその状態で同様に現象が
発生しますでしょうか。
【タブレットについて】
・ご使用のタブレットの型番をお知らせ下さい。
・タブレットの接続は直接Mac本体のUSBポートに接続しているか、まはたUSBハブを
を経由して接続しているかお知らせください。
例えば、直接Mac本体のUSBポートへ接続されている場合でも他にUSB接続している
機器がある場合はタブレット以外の機器をはずした状態で、ペンの動作に遅延が
発生するかご確認ください。
・現象が起こった際、タブレット設定ファイルの削除を行っていただいているとの事ですが
その際バックアップを行っていただき、そのバックアップにて作成されるファイルを
こちらへお送りください。
宛先につきましては、最後に記載させていただきます。
【ご利用のMacについて】
・メニューバーのアップルアイコンから[このMacについて]をクリックして表示される
画面のスクリーンショットをお取りいただき、お送り下さい。
スクリーンショットの撮影方法と宛先はこの後記載させていただいております。
・CLIP STUDIO PAINT PROを起動して頂いている状態で、[アプリケーション]フォルダ→
[ユーティリティ]フォルダ→[アクティビティモニタ]を起動して頂き、最大化した状態で
システムメモリのタブのスクリーンショットを撮って頂けますようお願いいたします。
また現象が発生した際も同様にスクリーンショットを撮って頂けますようお願い
いたします。
※「すべてのプロセス」を指定してください。
※最大化してすべての項目が表示できない場合はお手数ですが、全てのプロセスが
わかるように複数枚のスクリーンショットを撮って頂けますようお願いいたします。
スクリーンショットはMacOSX標準のグラブをご使用下さい。
１．[アプリケーション]フォルダ/[ユーティリティ]フォルダ/グラブを起動します。
２．[取り込み]メニュー→[ウィンドウ]をクリックします。
３．ウィンドウを選択ボタンをクリックします。
４．カーソルがカメラのアイコンになりますのでアクティビティモニタをクリックします。
５．[名称未設定]とウィンドウが表示されるので[ファイル]メニュー→[保存]をクリックし、
任意の名称を付けて保存を行って下さい。
保存したスクリーンショットにつきましては、以下の宛先、件名にてお送りいただけます
でしょうか。（上記のご質問事項について、メールで一緒にご連絡頂いても構いません）
・[アプリケーション]フォルダ→[ユーティリティ]フォルダ→[コンソール]を選択し、
「すべてのメッセージ」を選択した状態で、[ファイル]メニューの[コピーを保存]にて
保存したデータもお送りいただけますようお願いいたします。
■宛先
セルシスユーザーサポート：tech@celsys.co.jp
件名：「要望不具合ボード：37723」
また、念のためご案内させて頂きますがMacOSX10.5環境は、CLIP STUDIO PAINT 1.2.0以降は
動作環境外となりますことを予めご了承頂けますようお願いいたします。
■CLIP STUDIOシリーズ各製品のMac OS X 10.5のサポート終了について
お手数をお掛け致しますが、ご確認のほどよろしくお願い致します。