色を塗ろうとすると場所によって色が変化します | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/05/12 04:39:24
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ID:37764
from sakura0223 さん
2013/04/27 04:07:57
 
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色を塗ろうとすると場所によって色が変化します

 
CLIP STUDIO PAINTを使用してイラストを作成しているのですが、色を塗ろうと、塗りつぶしツールを使用した際、色を変更していないにも関わらず色が場所によって濃くなったり薄くなったりします。一体何が原因なのでしょうか?塗りつぶしツールでなく他のペンツールでも同じように色の濃さが場所によって変わります。どう対応したら宜しいでしょうか
 
以前(2012・11・29)に上記の不具合を報告させて頂いたのですが再び同じような現象が起こっております。レイヤーやツールに関しましては以前教えて頂いた事(レイヤーの不透明度が100%になっているか、下地混色のチェックは外れているか等)を再確認しましたが問題は無く、新規レイヤーを作成し図形の丸を何個か一枚のレイヤーに描き同じ色で塗りつぶしても場所によって色の濃さが異なります(図形の丸を描いたレイヤー以外のレイヤーは作成していません)
 
CLIP STUDIO PAINTは一枚のレイヤーに同じ色は使用出来ない設定なのでしょうか?長く使わせて頂きたいのですが、1枚のレイヤーに同じ色が塗れないのは大変不自由です。お忙しいところ申し訳ありませんが根本的な解決方法を教えて頂けないでしょうか
 
 
 

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (  ○ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/27 10:08:18
お客さまには、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。

以前にお問い合わせをいただいた後は、正常にご使用できており、同じ現象が
再度発生してしまっている状況でお間違いないでしょうか。

その場合は、現象が再発してしまったタイミングの前にソフトウェアやドライバの
アップデートまたは、新たなソフトウェアのインストールをしたなど、お気づきの点が
ありましたらお知らせください。

なお、以前にご連絡をいただいた後に新たなバージョンをリリースしております。
こちらから最新バージョンのアップデータのダウンロードとインストールを行って
いただき、現象が改善するかご確認ください。

最新バージョンにアップデート後も改善しない場合は、以下をお知らせください。

 ・現象が発生した後にパソコンを再起動することで改善するかご確認ください。

 ・塗りつぶしツールやペンツールで描画をした際に、「カラーサークル」または、
  「カラースライダー」パレット上で色が変わってしまう時に数値に変化があるか
  お知らせください。

 ・[ファイル]メニューの[新規]にて新規キャンバスを作成していただき、
  同様の現象が発生してしまうかご確認ください。

 ・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョンをお知らせください。
  その際、タブレット設定にてショートカットなどカスタマイズしておりましたら
  設定している内容をお知らせください。

 ・外付けHDDやワイヤレスキーボードなど、ペンタブレット以外にUSB接続を
  している機器がありましたら、メーカ名と型番をお知らせください。

 ・ショートカットをカスタマイズするソフトウェアなどをインストールしている
  場合は、ソフトウェア名とバージョンをお知らせください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
sakura0223
さん
2013/05/01 05:40:53
返信が遅くなって申し訳ありません
実は前回問題が解決していなかったのですが何度も何度も質問しては申し訳ないと思い解決したと返信していました。ですので最初に質問してから、色を塗ろうとした際変わらず場所によって色が異なります
 
最新版もインストールし再起動も行いましたが変化はありませんでした
 
描画や塗りつぶした際目視で色が変わっている所をスポイトで吸い取りカラースライダーで確認しましたが数値に変化は見られませんでした
 
ファイルの新規メニューから新規キャンパスを作成しましたが同様の現象は発生しました
 
使用しているペンタブレットの型番はBAMBOOのCTH‐670/W1でドライバーバージョンは解りませんでした
 
外付けHDDやワイヤレスキーボード等も使用していません
 
ショートカットをカスタマイズするソフトウェアもインストールした覚えはありません(当人パソコンに疎くパソコン会社の人に任せています)
 
お忙しい中申し訳ありませんがご確認お願い致します
 
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/01 10:18:07
ご返信ありがとうございます。

お客様が目視で色味が違うと感じられたところをスポイトで色を取得して
数値が同じであれば、CLIP STUDIO PAINT上では正常に色表示が
されていると考えられます。

可能性としては、モニタ表示上の問題の可能性がございます。

下記の手順でご確認下さい。

1.CLIP STUDIO PAINTを起動し、色味の違いがわかる色でキャンバス
  全体を塗りつぶしてください。

2.キャンバスをウィンドウ化し最大化を行って下さい。

3.モニタ全面が塗りつぶされたキャンバスで表示される状態まで拡大して下さい。

4.この状態で場所により色味が変わるのであれば、モニタ側に起因する可能性が
  ございます。

上記でご確認頂けない場合は、確認使用したlipファイルと確認した時のスクリーンショット、
さらに確認中のPCの画面をデジカメ等で撮影した画像の3点を下記の宛先までメールに
添付して頂き、送信して頂けますようお願いいたします。

宛先:tech@celsys.co.jp セルシスユーザーサポート
件名に「要望・不具合ボード:37764」とご記載下さい。
from
スレ主
sakura0223
さん
2013/05/02 05:02:29
お忙しい中何度もすみません
 
キャンバスをウィンドウ化し最大化を行って下さい
 
とありましたがこれはどの様に操作したら宜しいのでしょうか
 
質問コーナーなどでも検索しましたがいまいちわかりませんでした
 
ご返答お願い致します
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/02 14:15:30
キャンバスのタブ部分をキャンバスの中央にドラッグして頂きますと
タブ化されていたキャンバスが独立したウィンドウになります。

ウィンドウ化されましたら、最大化ボタンを押してウィンドウを最大化し
ご確認頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
sakura0223
さん
2013/05/04 03:46:51
何度もすみません
 
キャンバスを最大化しましたらやはり場所によって色味が変化してるように見えます(目視の上そこまで極端に差が出ていない為分かりにくいのですが・・・)
 
以上の事を踏まえた上でモニタ側に起因する可能性があるとの事ですがこの場合パソコンを修理に出したら宜しいのでしょうか
 
ご返答お願い致します
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/04 09:13:56
キャンバス全体を同じ色で塗りつぶしを行い、最大化した際にモニターの表示上で
色味が異なって表示してしまうとのことですので、モニター側に何かしらの問題が
ある可能性が高いです。

モニターの修理になるか、モニター側の設定によるものかにつきましては、ご使用の
パソコンメーカさまへご確認いただきますようお願いします。
from
スレ主
sakura0223
さん
2013/05/12 04:39:24
返信が遅くなって申し訳ありません
 
一度パソコンメーカーに確認してみます
 
有難う御座いました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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