OSはWindows8です！
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 嵯峨 さん
2013/04/27 18:41:44
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インストール／動作環境
CLIP STUDIO PAINT は動作を停止しました と出ます |
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体験版をダウンロードし、使い始めた者です。 登録をし、メールアドレスもパスワードも入力していざ始めよう、という時に CLIP STUDIO PAINT は動作を停止しました 問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。プログラ ムは閉じられ、解決策がある場合は Windows から通知されます。 というウィンドウが現れ、試用することができませんでした。 再起動はしました。 再びソフトをダウンロードしても、上記のウィンドウの前に 体験版：あと３０日～ と上の方に書かれたウィンドウも出ていて、新しくソフトをダウンロードして置き換えられてしまったら、試用もできないのではないかと怖くでできません。 解決策を、どうかよろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※左下の[？]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
嵯峨
さん
2013/04/27 18:42:57
すみません、焦っていました。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/04/27 19:07:16
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。
お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINTが正常に
動作するかどうかご確認下さい。
ご使用のタブレットドライバを最新版にアップデートして下さい。
以前のドライバをアンインストールの上、新しいドライバをインストールして
頂けますようお願いいたします。
ワコム社様のタブレットをご使用の場合は、下記のページからご確認を
お願いいたします。
■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
上記手順で改善がない場合は、下記の初期化起動をお試し下さい。
■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
１．CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。
２．[Shift]キーを押しながら、「CLIP STUDIO」のQuick Launchの
「PAINT」クリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンを
クリックし、すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンを
クリックします。
４．CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
本掲示板はCLIP STUDIOの要望・不具合ボードになります。
本スレッドをCLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボードに移動させて
頂いてよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。
お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINTが正常に
動作するかどうかご確認下さい。
ご使用のタブレットドライバを最新版にアップデートして下さい。
以前のドライバをアンインストールの上、新しいドライバをインストールして
頂けますようお願いいたします。
ワコム社様のタブレットをご使用の場合は、下記のページからご確認を
お願いいたします。
■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
上記手順で改善がない場合は、下記の初期化起動をお試し下さい。
■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
１．CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。
２．[Shift]キーを押しながら、「CLIP STUDIO」のQuick Launchの
「PAINT」クリックします。
３．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンを
クリックし、すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンを
クリックします。
４．CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
本掲示板はCLIP STUDIOの要望・不具合ボードになります。
本スレッドをCLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボードに移動させて
頂いてよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
嵯峨
さん
2013/04/27 19:51:05
すみません、移動の方よろしくお願い致します。
素早い対応をありがとうございます。
手順に沿ってやらせていただきます。
from
スレ主
嵯峨
さん
2013/04/27 20:01:15
ありがとうございます。
解決いたしました。
どうもタブレットドライバが最新の状態ではなかったようで、提示して頂いた手順で解決することができました。
本当にありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。