アップデートできません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/05/03 15:53:54
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ID:37868
from じゃがいも苺 さん
2013/05/03 15:22:58
 
開く/読み込み

アップデートできません

 
バージョンが今の私が使っているやつが1.0.3なので
最新版の1.2.3にしたいと思ってダウンロードしてアップデートしようと思ったら
 
アップデートに失敗しました。
既にインストールされている旧バージョンをアンインストールした後、再度このインストローラを実行してください。
 
と書かれた画面がでてきてしまいました。
 
どうすればいいですか?

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(●) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(●)
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/03 15:53:54
お手数ですが、以下の手順にて旧バージョンのCLIP STUDIO
PAINTをアンインストールいただき、正常にアップデートが
行えるかご確認ください。

1.[Windowsスタート]ボタン→[コントロールパネル]を
  クリックします。
2.[プログラムのアンインストール]をクリックします。
3.プログラムの一覧から「CLIP STUDIO PAINT」を選択し、
  [アンインストールと変更]または[アンインストール]を
  クリックします。
4.アンインストールが完了しましたら、ダウンロード
  いただきましたVer.1.2.3のアップデータから
  CLIP STUDIO PAINTの再インストールをお試しください。

また、現在1.0.3をお使いとのことですので、併せて下記の
ページの【必ずお読みください】をご確認いただけますよう
お願いいたします。

※「3)  [Win&Mac] Ver.1.0.3以前の旧バージョンから最新版に
 アップデートする際の注意点について」をご参照ください。

なお、CLIP STUDIO PAINTの優待をお申込みいただいている場合、
[マイページ]→[ご利用製品シリアルナンバー(ソフトウェアの
ダウンロード)]→[ダウンロード版・QUMARION用ソフトウェア]
からも追加素材のダウンロードをしていただくことが可能です。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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