Microsoftsecurityで除外の参照からC:￥Users￥Documents￥[SELSYS]が見つからなかったため手動で入力し設定を保存しPCを再起動して[素材データベースの再構築...]と[インストール素材の初期化]をしましたが改善しません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from えみあ さん
2013/05/04 11:48:21
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素材
素材の貼り付けができない （不具合） |
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素材パレットに入ってるデフォルト素材が貼り付けできなくなりました。 ComicStudioから書き出し移行した素材と自作した画像素材、ダウンロードした画像素材は貼り付けができます。 が、デフォルト素材は貼り付けボタンを押してもキャンバスにドラックしても張り付きません。 一応セキュリティの除外や修復インストールもしてみましたが改善しません。   ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.2.3 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード PRO( ) EX( O ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( O ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
えみあ
さん
2013/05/04 16:27:43
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/04 16:58:29
セキュリティーソフトの除外設定で「C:￥Users￥Documents￥」が見つからなかったと
ご連絡をいただきましたが、ドキュメントフォルダは、以下の場所になります。
C:\Users\(ログインしているユーザ名)\Documents\[CELSYS]
※念のためですが、スペルは[CELSYS]になります。
再度、上記のフォルダパスを指定していただいた後に、[インストール素材の初期化]と
[素材データベースの再構築]を行うことで改善するかご確認をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いします。
ご連絡をいただきましたが、ドキュメントフォルダは、以下の場所になります。
C:\Users\(ログインしているユーザ名)\Documents\[CELSYS]
※念のためですが、スペルは[CELSYS]になります。
再度、上記のフォルダパスを指定していただいた後に、[インストール素材の初期化]と
[素材データベースの再構築]を行うことで改善するかご確認をお願いします。
お手数ですが、よろしくお願いします。
from
スレ主
えみあ
さん
2013/05/04 19:04:07
C:\Users\(ログインしているユーザ名)\Documents\[CELSYS]をセキュリティ除外に設定し
PCの再起動後、[インストール素材の初期化]と[素材データベースの再構築]をしましたが
やはり改善できませんでした。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/04 21:26:48
ご確認いただき、ありがとうございます。
お手数ではありますが、お客様の詳しい状況を再度確認させて
いただきたく思いますので、以下の点についてこちらまで
お知らせ頂けますでしょうか。
・貼り付けを行っていただくことができない素材名：
※複数の素材にて現象をご確認いただいている場合には、
数点の素材名で構いません。
・素材の貼り付け後の動作ですが、特にレイヤーなども作成されず、
そのまま全く反応がない状況とのことでお間違いないでしょうか。
・[ファイル]メニュー→[新規]のプリセットから[800x600(72dpi)]を
指定して新規キャンバスを作成いただき、[素材]→[カラーパターン]→
[柄]→[服柄]フォルダ内の[シンプルチェック_青]素材の貼り付けが
行えるかご確認ください。
・事象が発生するようになった前後にアプリケーションの強制終了が
あったなどお気づきの点がありましたら、お知らせください。
・以下の[Install]フォルダを右クリックして[プロパティ]を
開いていただき、表示されるファイルのサイズをこちらまで
お知らせください。
C:\Users\(ログインしているユーザ名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\Install
・上記の[Install]フォルダを開いていただき、表示されるすべての
フォルダ名をこちらまでお知らせください。
例．Paint001～Paint018、Paint100など
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
えみあ
さん
2013/05/05 07:49:10
貼り付けできない素材・カラーパターン→服柄フォルダ内の「シンプルチェック青」と「シンプルチェック黄」
（シンプルチェック青と黄は二つあってそのうち片方だけ貼り付けできる）を除くすべて。
和柄フォルダ内のすべて、花柄・植物柄のすべて、その他内の「マカロン（マカロンも二つありそのうちの一つだけ
貼り付けができる）、漫画素材フキダシフォルダ内の一部など。（数が多いです）
（シンプルチェック青と黄は二つあってそのうち片方だけ貼り付けできる）を除くすべて。
和柄フォルダ内のすべて、花柄・植物柄のすべて、その他内の「マカロン（マカロンも二つありそのうちの一つだけ
貼り付けができる）、漫画素材フキダシフォルダ内の一部など。（数が多いです）
＞素材の貼り付け後の動作ですが、特にレイヤーなども作成されず、
そのまま全く反応がない状況とのことでお間違いないでしょうか。はい。レイヤーなどは作らずそのまま貼り付けをしてます。
そのまま全く反応がない状況とのことでお間違いないでしょうか。はい。レイヤーなどは作らずそのまま貼り付けをしてます。
＞[ファイル]メニュー→[新規]のプリセットから[800x600(72dpi)]を
指定して新規キャンバスを作成いただき、[素材]→[カラーパターン]→
[柄]→[服柄]フォルダ内の[シンプルチェック_青]素材の貼り付けが
行えるかご確認ください。
指定して新規キャンバスを作成いただき、[素材]→[カラーパターン]→
[柄]→[服柄]フォルダ内の[シンプルチェック_青]素材の貼り付けが
行えるかご確認ください。
シンプルチェック青は二つありそのうち片方だけ貼り付けることができます。
＞事象が発生するようになった前後にアプリケーションの強制終了が
あったなどお気づきの点がありましたら、お知らせください。
あったなどお気づきの点がありましたら、お知らせください。
4月末OSが起動できなくなり修理に出した際内蔵HDを交換後新たにアプリケーションのインストール。
＞以下の[Install]フォルダを右クリックして[プロパティ]を
開いていただき、表示されるファイルのサイズをこちらまで
お知らせください。
開いていただき、表示されるファイルのサイズをこちらまで
お知らせください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/05 09:41:19
詳細をご連絡いただき、ありがとうございます。
キャプチャを拝見したところ、追加素材をすべて入れた際の容量に
達していないようですので、素材の正常な展開に失敗している
可能性があります。
お手数ですが、CLIP STUDIOシリーズのアプリケーションを一度終了し、
下記の[Install]フォルダと[CatalogMaterial.cmdb]ファイルを
それぞれ削除してから、再度CLIP STUDIOを起動してみてください。
C:\Users\(ログインしているユーザ名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\[Install]
C:\Users\(ログインしているユーザ名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\MaterialDB\[CatalogMaterial.cmdb]
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
えみあ
さん
2013/05/05 10:08:11
C:\Users\(ログインしているユーザ名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\Material\[Install]
C:\Users\(ログインしているユーザ名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioCommon\MaterialDB\[CatalogMaterial.cmdb]
削除後CLIP STUDIOを起動し「インストール素材の展開」終了後PAINTを起動して
素材を貼り付けることができるよううになりました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO PAINTのデフォルト素材の貼り付けができない症状について、以下の方法で素材データベースの
再構築をお試しください。
１．PCを再起動します。
２．CLIP STUDIOを起動します。
３．下図の赤丸枠内に表示されるアイコンをクリックし[素材データベースの再構築...]を選択します。
４．再構築を行う旨のダイアログが表示されますので[OK]ボタンをクリックします。
上記操作にて症状が改善されない場合は、上記【３】のアイコンをクリックして表示される[インストール素材の
初期化...]をお試しください。
またセキュリティの除外をされているとのことですが、画像を拝見しましたところ、[CELSYS]フォルダが除外対象に
なっていないように思われます。
[素材データベースの再構築]や[インストール素材の初期化]を実行する前に、[ドキュメントライブラリ]フォルダ内の
[CELSYS]フォルダも併せて除外指定いただくと良いように思いますのでお試しください。
お手数ですがよろしくお願いいたします。