バリュー版EXがダウンロードできません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/05/10 19:51:37
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ID:37958
from なごん さん
2013/05/10 03:41:49
 
インストール/動作環境

バリュー版EXがダウンロードできません。

 
バリュー版のCLIP STUDIO PAINTPROからEXに乗り換えをしました。ダウンロードが完了し[セットアップ]や[お読みください]などの書かれたウィンドウが表示され、セットアップのポップアップにしたがいクリックをしていきましたがCLIP STUDIO に反映されたりデスクトップにプログラムのアイコンが表示されたりする様子がありません。
ダウンロード後どうすれば保存・使用できるのか回答お願いします。

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■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○)  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/10 08:36:07
バリュー版をお使いいただきありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINT PROとEXは、アプリケーション本体は同じになり、
ライセンスを変更することにより、EXの機能が有効になります。

デスクトップ上に、「CLIP STUDIO」のショートカットアイコンがありましたら、
CLIP STUDIOを起動後に、Quick Launchの「PAINT」をクリックすることで、
起動が出来ます。

CLIP STUDIO PAINT 起動後に[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]を
選択していただき、EXのシリアルナンバーへライセンスの変更をお願いします。
 ※ライセンス変更後、アプリケーションを再起動するとEXの機能が有効になります。

なお、デスクトップ上に「CLIP STUDIO」のアイコンがない場合は、現在の
状況を確認させていただきたいと思いますので、以下をお知らせください。

・Windowsのスタートボタンから[コントロールパネル]を選択していただき、
 「プログラムと機能」を開いてください。プログラムの一覧に「CLIP STUDIO
 PAINT」の表示があるかと、表示されるバージョンをお知らせください。
  ※CLIP STUDIO PAINTの表示が複数ある場合は、その旨もご連絡ください。

・ダウンロードをしていただきましたファイル名とファイルサイズをお知らせ
 ください。
  ※ファイルサイズは、ダウンロードしていただきましたファイルを選択後に
    右クリックし、[プロパティ]を選択してください。プロパティパレットの
    「サイズ」欄に記載の数字をお知らせください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
from
スレ主
なごん
さん
2013/05/10 19:51:37
わかりやすく説明してくださりありがとうございます。先ほどライセンス登録から無事EXのシリアルナンバーでライセンスの変更に成功しました。
「CLIP STUDIO」自体のアイコンはちゃんと表示されています。PROもEXもアプリケーションが違うと思い込んでいて、EXは「CLIP STUDIO」とは別にデスクトップ上にアイコンが出るものと誤解していました。
お手数おかけしてすみませんでした。
返信ありがとうございました!

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