起動しません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/05/16 20:01:33
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ID:38064
from sabi-an さん
2013/05/16 19:36:09
 
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起動しません

 
CLIP STUDIO PAINT EX/PROパッケージを購入しました。
インストール後、CLIP STUDIOは起動でき、ライセンス認証と
素材・フォントのインストールは出来ました。
しかし、PAINTをクリックしても「動作を停止しました」となり起動しません。
 
セキュリティソフトも確認しましたが、許可になっていました。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8( ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/16 20:01:33
CLIP STUDIO PAINT パッケージ版をご購入いただきありがとうございます。
また、お客さまにはご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。

「CLIP STUDIO」の起動は出来ており、Quick Launchの「PAINT」をクリックすると
動作が停止しましたと表示してしまいPAINTの起動が出来ないとご連絡を
いただきましたが、以下の操作にて改善するかお試しください。

■タブレットドライバの再インストール

  お使いのタブレットドライバをアンインストール後に最新のタブレット
  ドライバのインストールを行い、改善するかご確認をお願いします。

  なお、ワコムさまのタブレットをお使いの場合は、こちらのサイトから
  最新のタブレットドライバのダウンロードをお願いします。

■初期化起動について

  1.[Shift]キーを押しながら、「CLIP STUDIO」のQuick Launchの
    「PAINT」をクリックします。

  2.[初期化起動]画面が表示されましたら、[すべて選択]ボタンを
    クリックし、すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンを
    クリックします。

  3.CLIP STUDIO PAINTが起動出来るかご確認をお願いします。

■「CLIPStudioPaint.exe」の実行

  以下の場所にあります「CLIPStudioPaint.exe」をダブルクリックして
  起動が出来るかご確認をお願いします。

  C:\Program Files\CELSYS\CLIP STUDIO\CLIP STUDIO PAINT\CLIPStudioPaint.exe

上記の全てを実施しても改善しない場合は、以下をお知らせください。

 ・CLIP STUDIO PAINTのインストール場所:

 ・お使いのペンタブレット型番とドライババージョン:

 ・セキュリティーソフトをお使いの場合は、ソフトウェア名とバージョンを
  お知らせください。

 ・Windowsのアカウントは、英数字のみやひらがなと漢字など使用されて
  いるアカウント名をお知らせください。
  (例.半角英数字の3文字)

 ・Windowsのアカウントは管理者権限のあるアカウントであるかお知らせ
  ください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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