鉛筆と消しゴムだと切り替えが遅くなります。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from toraboruta さん
2013/05/20 17:05:59
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その他
作業しているとツールの切り替えが遅くなっていく不具合 |
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version1.2.3を使っています。 鉛筆と消しゴムを頻繁に切り替えながら作業していると、次第にツール切り替えが遅くなっていきます。 クリップスタジオを再起動すれば直るのですが、また作業していると起こるため非常に面倒です。 調べてみたら以前にも同じような報告がされていたのですが、アップデートで修正されたのに 自分には起きているという事でしょうか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード PRO( ) EX( ● ) ■OS Windows XP( ● ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
toraboruta
さん
2013/05/20 18:39:51
ちなみに最近は、ペンの色を白にして消しゴム代わりに使っているのですが、同じような現象は現れません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/05/21 11:45:46
ご不便をおかけしており、申し訳ありません。
こちらでもお客様と同様の操作を行わせていただく為、以下の内容をお知らせ
いただけますでしょうか。
・アップデートで修正された旨記載がされているページをご確認いただいているとの事で
ございますが、ご覧になられたページのURLをお知らせください。
またそのページをご覧になられて、お客様にて試された事などがあるようでしたら、
その内容についてもお知らせいただけますでしょうか。
・以下のページご確認いただき、[OSの種類][CPU][メモリ(RAM)][ハードディスクの空き容量]
をお知らせください。
■WindowsXPの場合
・セキュリティソフトをご使用の場合はソフト名、バージョンをお知らせください
・ペンタブレットをご使用の場合はメーカー名、型番、ドライババージョンをお知らせ下さい
・ツールの切り替え操作についてですが、ツールパレットで鉛筆、消しゴムをクリックして
切り替えていらっしゃいますでしょうか。
ショートカットキーを使用して切り替えていらっしゃいますでしょうか。
また、ショートカットキーを使用して切り替えていらっしゃる場合で、PC付属の
キーボードではなく、別途専用ソフトを介するなどして、別の入力デバイスをご使用の
場合は、PC付属のキーボードの使用でも同様の事象が発生するかご確認ください。
・ツールの切り替えが遅くなった際に[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーを押していただき、
[タスクマネージャー]を起動していただいて、[パフォーマンス]タブを選択していただいて
表示されるCPU使用率、PF使用量のグラフが安定している状態となっているかご確認
いただき、安定した所で切り替えの動作をした時に、同様に遅いか操作をお試しください。
また、同様に遅い場合は[プロセス]タブにて[CLIPStudioPaint.exe]のメモリ使用量を
ご確認いただき、お知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
こちらでもお客様と同様の操作を行わせていただく為、以下の内容をお知らせ
いただけますでしょうか。
・アップデートで修正された旨記載がされているページをご確認いただいているとの事で
ございますが、ご覧になられたページのURLをお知らせください。
またそのページをご覧になられて、お客様にて試された事などがあるようでしたら、
その内容についてもお知らせいただけますでしょうか。
・以下のページご確認いただき、[OSの種類][CPU][メモリ(RAM)][ハードディスクの空き容量]
をお知らせください。
■WindowsXPの場合
・セキュリティソフトをご使用の場合はソフト名、バージョンをお知らせください
・ペンタブレットをご使用の場合はメーカー名、型番、ドライババージョンをお知らせ下さい
・ツールの切り替え操作についてですが、ツールパレットで鉛筆、消しゴムをクリックして
切り替えていらっしゃいますでしょうか。
ショートカットキーを使用して切り替えていらっしゃいますでしょうか。
また、ショートカットキーを使用して切り替えていらっしゃる場合で、PC付属の
キーボードではなく、別途専用ソフトを介するなどして、別の入力デバイスをご使用の
場合は、PC付属のキーボードの使用でも同様の事象が発生するかご確認ください。
・ツールの切り替えが遅くなった際に[Ctrl]+[Alt]+[Delete]キーを押していただき、
[タスクマネージャー]を起動していただいて、[パフォーマンス]タブを選択していただいて
表示されるCPU使用率、PF使用量のグラフが安定している状態となっているかご確認
いただき、安定した所で切り替えの動作をした時に、同様に遅いか操作をお試しください。
また、同様に遅い場合は[プロセス]タブにて[CLIPStudioPaint.exe]のメモリ使用量を
ご確認いただき、お知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
toraboruta
さん
2013/05/21 14:26:00
返信ありがとうございます。
バージョンアップ前に同じようなツール遅延の報告がいくつかあったので、今回報告したのですが、
もう一度よく調べていたら自分と全く同じ症状のものが
今年の４月末頃に報告されていました。
サブツールロックによるツールシフトの遅延
今回の自分の遅延はこれだったようです。
すでにセルシスさんは把握されている様なので、この要望はこれで解決済みにさせていただきます。
修正よろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/07/05 19:46:36
1.2.6先行プレビュー版にて、紙質を設定し、ロックをかけたサブツールを使用中に、
ツールシフトで遅延が発生する現象を修正いたしました。
よろしければ、お手すきの際にお試しいただければと思います。
なお、こちらのバージョンで現象が改善されない場合、
別の不具合である可能性がありますので、改めて
ご申告いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。