ソフトがダウンロード出来ません

ご不便をおかけし申し訳ありません。

Wacom Intous5 Comic Editionについてはシリアルが記載されている用紙に
ある専用ページへアクセスして頂く必要がございます。

こちらでもその専用ページへのアクセスを行い、シリアルナンバーでの
認証も問題なく、ダウンロードページが表示される状態でございました。

ページがすぐに閉じられると頂きましたが、認証後に表示されるソフトや
素材のダウンロードページは表示されていて、「CLIP STUDIO PAINT EX/PRO
for Windows Ver.1.2.3 （287MB）（2013/04/10）」をクリックした後、
ページが閉じてしまうということでお間違いないでしょうか。

使用されているブラウザや設定によっては、ダウンロードが自動的に開始
されページが閉じるものもございますので、以下の場所に[CSP_123w_app.zip]
という名前のファイルがないかご確認をお願い致します。

　C:\Users\(ユーザー名)\Downloads

上記場所に[CSP_123w_app.zip]がないという場合は、以下の内容をお知らせ
ください。

・シリアルナンバーでの認証後、ソフトや素材のダウンロードページ自体は
　表示されていますでしょうか。

・使用されているブラウザ名とバージョンをお知らせください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

ご不便をおかけし申し訳ありません。

別スレッドにて返信をいただいておりましたので、こちらで回答させていただきます。
なお、同じ問題でご返信をいただく場合は、新しく投稿していただくのではなく、
このスレッドにコメントとして内容を追加いただけますようお願いいたします。

---
・シリアルナンバーでの認証後、ソフトや素材のダウンロードページ自体は
　表示されていますでしょうか。
≫はい、表示はされました。でも、ダウンロードしようとすると一瞬ページは開くのですが、
　すぐに閉じてしまい保存することが出来ません。

・使用されているブラウザ名とバージョンをお知らせください
≫ブラウザはWindows InternetExplorerです。
バージョンはWindows Vista　Home Premiumです。
 
いろいろ見たところ私のPCはservice pack１のようです・・・。
だから駄目なんでしょうか・・・？
---

ご使用のパソコンのOSであるWindowsVistaがservice pack1である事については、
ダウンロードできない事とは関係はないかと考えられますが、CLIP STUDIO PAINTは
動作環境としてService Pack 2以上とさせていただいておりますので、まずは
WindowsUpdateを行っていただき最新の状態としていただければと思います。

WindowsUpdateについては、OSのみではなくご使用のInternetExplorer関連の内容も
含まれておりますので、最新の状態にされた後に、再度ダウンロードをお試しください。

引き続きダウンロードができないという場合ですが、前回記載いたしました通り、
「CLIP STUDIO PAINT EX/PRO for Windows Ver.1.2.3 （287MB）（2013/04/10）」を
クリックした際の動作は、使用されているブラウザや設定によって、ダウンロードが
自動的に開始されページが閉じるものもございます。

以下の場所に[CSP_123w_app.zip]という名前のファイルはございませんでしたでしょうか。

　C:\Users\(ユーザー名)\Downloads

　　⇒[Windowsスタート]→[ドキュメント]を選択し、表示されるウィンドウの左側に
　　　[ダウンロード]と項目がある場合はそちらを選択してただいて表示されるものの
　　　中に[CSP_123w_app.zip]がないかご確認ください。


上記場所に[CSP_123w_app.zip]がないという場合は、以下の手順にてダウンロードを
お試しください。

１．[CLIP STUDIO PAINT EX/PRO for Windows Ver.1.2.3 （287MB）（2013/04/10）]に
　　カーソルを合わせ、右クリックし、表示されるメニューの中から[対象をファイルに保存]
　　を選択してください。

２．[名前を付けて保存]画面が表示されますので、[ファイル名]の欄に[CSP_123w_app.zip]
　　と表示されている事を確認の上、デスクトップなどわかりやす場所を指定して保存して
　　ください。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。