『画像を統合して保存』→『.jpg(JPEG)』で書き出した場合にも
画面上にはないフォント入れ替わり不具合が発生します。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from musataro さん
2013/06/03 10:05:04
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ツール
プリントアウト時のテキスト内容入れ替わり |
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過去スレにもありました 『文字入力をしている時にどういう条件で発生するか分かりませんがいつの間にかテキスト内容が別のテキスト内容に変わっていることがあります。』 http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/37957こちらでも不具合確認していたのですが プリントアウト時の不具合も発見しましたのでご報告。 ・画面上での不具合はこんな感じ  ・プリントアウトしたところ プリントアウトした時に画面上で正しかった部分にもテキスト入れ替わりの不具合がありました 下がプリントアウトした紙をスキャンしたものです。  ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ○ ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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反対数:0
from
スレ主
musataro
さん
2013/06/03 10:13:36
追記
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/03 11:02:46
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
CLIP STUDIO PAINTのテキスト機能は、バージョンによって
改修が加わっておりますので、お手数ですがまずご使用の
バージョンをご確認いただき、以前のバージョンの場合は
こちらから最新版の1.2.3へアップデートしてください。
こちらから最新版の1.2.3へアップデートしてください。
※バージョンは、[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]から
ご確認いただけます。
また、アップデート後も出力時に見切れ等が発生する場合は、
[ファイル]メニュー→[環境設定]の[ファイル]カテゴリにある、
[IllustStudio・ComicStudio互換の描画を使用する]の
チェック切り換えをして、正常に出力できるかご確認下さい。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
musataro
さん
2013/06/03 11:45:02
バージョンはすでに最新版1.2.3です。
[IllustStudio・ComicStudio互換の描画を使用する]のチェックは
具体的には『チェック済』にすればいいのでようか『チェックなし』にすればいいのでしょうか？
デフォルトでは『チェック済』だったかと思います。
『チェックなし』にするとフォントサイズが変わってしまい
これまでの原稿、すべてやり直しになってしまうので現実的ではありません。
画面上と出力が違うというのはページ数が増えれば増えるほど
チェックが厄介ですので
いずれにしても原因究明と次期バージョンにおいての改修お願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/03 12:46:35
詳細をご連絡いただき、ありがとうございます。
解決に至るご案内とならず申し訳ございません。
[IllustStudio・ComicStudio互換の描画を使用する]の
チェックは基本的にONの状態が望ましいですが、
旧バージョンで作成したデータを最新バージョンで
編集する際には、チェックをOFFにしないとサイズが
変わって表示が崩れるケースがございます。
こちらについては、開発にて対応を検討させていただいております。
現状の回避策については、お客様のデータの状態によって異なりますので、
お手数ですが、下記についても併せてお知らせいただけますでしょうか。
・添付いただいたキャプチャのデータは、1.2.3で
一から作成したものでしょうか。
あるいは、旧バージョンで作成したものを1.2.3で
開いていますでしょうか。
・出力時に表示が崩れているテキストを編集状態にした場合、
正常に表示されますでしょうか。
・一度テキストを編集状態にして再度確定した後に出力
した場合、見た目通りに書き出されますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
musataro
さん
2013/06/03 17:01:59
・1.2.3で一から作成したものです。
・テキストを編集状態にすれば正常表示されます。
・再度確定しなおせば画面通りに書き出されます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/03 18:25:03
詳細をご記載いただき、ありがとうございます。
1.2.3で一から作成したデータで再現しているとのことですので、
詳細の調査のため、念のため該当のデータをお送りいただけますでしょうか。
お手数ですが、以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「要望・不具合ボード：38306」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
データを確認し、今後の調査の参考とさせていただきます。
また、すでにお試しいただいていますが、今後同様の現象が発生した場合は、
お手数ですが一度テキストを編集状態→確定で正常な状態にして
いただければと思います。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/03 23:00:08
データをお送りいただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、ご送付いただきました作品ファイルでは、
お問い合わせ時に添付いただきましたキャプチャ画像の
原稿と異なるためか、ご申告の事象を再現させることが
できませんでした。
度々お手数をお掛けして申し訳ございませんが、お手元に
まだ事象が再現している作品ファイルが残っておりましたら、
事象の発生する直前の状態のまま保存いただき、こちらまで
お送りいただけますと幸いです。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/09 12:09:16
再度データをお送りいただき、ありがとうございます。
こちらでもお送りいただきましたデータにてご申告の事象が
再現することを確認いたしました。
いただきました情報を元に一旦調査を進めさせていただき、
原因の特定ができましたら、再度こちらまでご連絡いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、今しばらく
お待ちいただけますようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/10 15:13:36
お時間をいただいており、申し訳ございません。
こちらでいただきました情報を元に調査を行い、
原因と思われる箇所を特定することができました。
こちらの事象につきましては、次期バージョンにて
修正対応させていただきます。
お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちいただけますようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/07/05 19:47:54
1.2.6先行プレビュー版にて、テキストデータ内の文字列表示が
入れ替わる現象について、再発しないよう修正をいたしました。
よろしければ、お手すきの際にお試しいただければと思います。
なお、一度現象が発生してしまったデータは、最新版に読み込むだけでは
直らないので、下記手順にて正常な状態にしてください。
１．テキストレイヤーを複製し、古いレイヤーは削除します。
２．複製したレイヤー内の各テキストを、テキストツールで
それぞれ一度編集状態にしてから確定します。
※新しく文字を打ち込む必要はありません。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。