エラーメッセージも何も出ません。
再起動で直りました。ありがとうございました
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
その他
タブメイトコントローラー |
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今日突然、タブメイトが使えなくなりました。 青ランプの時は正常に動作するのですが、赤ランプに切り替えると反応しなくなります。 (ただし、ランプの切り替え、点滅は可能) イラストスタジオなどでは赤ランプでも動作します。 イラストスタジオの動作を確かめるため、一度クリスぺを終了したところ、 クリスぺの方が起動もできなくなってしまいました。 今日は以下の作業を行いました。 ・クリップスタジオの方で素材が読み込めず、再構築をした (パソコンの起動中に起動してしまったためだと思われる) ・素材集を2件削除した ・素材を10件ほどダウンロードした そのあと、ペン素材を追加し試そうとしたところ、タブメイトが動作しないことを発見しました。 javaか何かのアップデートを先日行い(その際にマウスの動作もおかしくなったが再起動で直った)、 今日の通知はBAMBOO Dockを終了しないとできないと言われたので、「あとでインストール」を 選択しました、 原因はどこなのでしょうか、 ------------------------------------------------------------ ■バージョン:最新だったはずです、 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード PRO( ) EX( ○ 先日変更しましたが、暫くは普通に使えていました ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINT EX共に起動出来ない状態でしょうか。
また、その際にエラーメッセージのようなものは表示されますでしょうか。
お手数ですがTab-Mate ControllerをPCから抜いて頂き、PCを再起動させ
再起動後に、CLIP STUDIO、CLIP STUDIO PAINT EXの起動をお試し頂けます
ようお願いいたします。
起動が出来た場合は、Tab-Mate Controllerを接続して頂き、動作の確認
をお願いいたします。
起動が出来なかった場合は、Tab-Mate Controllerを接続せずに以下の手順を
お試し頂けますようお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0
・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
1.CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。
2.CLIP STUDIOを起動します。
3.[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のQuick Launch内の
[PAINT]クリックします。
4.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンをクリックします。
5.CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダや[CLIPStudioPaint]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
上記手順で改善がない場合は、ご使用のタブレットドライバを最新版に
アップデートして下さい。
以前のドライバをアンインストールの上、新しいドライバをインストールして
頂けますようお願いいたします。
ワコム社様のタブレットをご使用の場合は、下記のページからご確認を
お願いいたします。
■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の3つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
また現在、最新版をご使用とのことですが、1.2.3以前のバージョンをご使用の場合は
下記ページより最新版をダウンロードし、適用して頂けますようお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。