画像を素材として登録できない | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/06/26 09:48:01
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ID:38628
from ハングドマン さん
2013/06/24 15:27:48
 
素材

画像を素材として登録できない

  「画像を素材として登録」するをしたとき。
何回(十数回のときも)かに一回しか登録が成功しない。
同じ手順で行っているのに認識する時と認識されない時があります。
登録時のポップアップに名前など入力する手間をかけているのに登録されなくて非常に不快です。
「OK」の下の「キャンセル」などの操作ミスはしていません

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(   ) EX( ◯ )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6( ○  )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/24 17:33:48
お客さまには、ご不便をお掛けしており申し訳ございません。

こちらにて、[画像を素材として登録]を数十回試しておりますが、登録されていない
現象を確認することができませんでした。

お手数ですが、以下をお知らせください。

 ・ご使用の製品バージョンをお知らせください。
   ※[CLIP STUDIO PAINT]メニューの[バージョン情報]にてご確認ください。

 ・[画像を素材として登録]を選択した際に、素材名や素材保存先を指定する
  「素材のプロパティ」は表示し、[OK]ボタンをクリックしても素材が登録されて
  いない状況でお間違いないでしょうか。

 ・素材パレットにて新規にフォルダを作成後、作成いただいたフォルダを
  選択した状態で、[画像を素材として登録する]をクリックし、素材保存先に
  新たに作成いただいたフォルダを指定して[OK]ボタンをクリックいただき、
  同様の事象が発生するかご確認ください。

 ・素材登録時にエラーなどのメッセージが表示してしまう場合は、表示して
  しまうメッセージ内容の全文をお知らせください。

よろしくお願いします。
from
スレ主
ハングドマン
さん
2013/06/26 00:43:40
変身有り難うございます。

バージョンはex1.2.0です。


>・[画像を素材として登録]を選択した際に、素材名や素材保存先を指定する
  「素材のプロパティ」は表示し、[OK]ボタンをクリックしても素材が登録されて
  いない状況でお間違いないでしょうか。

間違いありません


>・素材パレットにて新規にフォルダを作成後、作成いただいたフォルダを
  選択した状態で、[画像を素材として登録する]をクリックし、素材保存先に
  新たに作成いただいたフォルダを指定して[OK]ボタンをクリックいただき、
  同様の事象が発生するかご確認ください。

発生します。
登録する画像ファイルを別のものにしても同じ現象が起こります。

エラーメッセージは表示されません。

レイヤーを素材パレットにドラックすれば登録されますが登録されません。

もしかしたら
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/36390
当方の環境はmacなのですがこちらの方と同じ現象かもしれません。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/06/26 09:48:01
ご確認いただき、ありがとうございます。

お知らせいただきましたスレッドにつきましては、Windows環境でスリープ復帰後に
登録した素材のサムネイルが真っ白な状態になってしまい正常に登録が出来ない
事象になり、こちらのMac OS 10.6環境では再現しておりません。

お客さまは、PCをスリープ後にご申告の症状が発生している状況になりますでしょうか。
その際、登録した素材名は、素材パレット上で表示しておりますでしょうか。

お手数ですが、スリープ後に発生している事象の場合は、PCを一旦再起動後、
改善するかご確認をお願いいたします。

なお、現在CLIP STUDIO PAINTの最新バージョンは、1.2.3になります。
こちらのページより最新版にアップデートを行っていただき、併せて事象に改善が見られるか
ご確認いただけますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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