起動時・素材登録時に。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/07/06 17:10:06
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ID:38787
from しめ鯖。 さん
2013/07/06 10:55:56
 
インストール/動作環境

起動時・素材登録時に。

  起動直後と、DLや引越しした素材をブラシ登録する際に
極端に重くなってフリーズしてしまう事が多くなってきました。

素材の量の問題かなぁと思うのですが
せめてもう少し固まらない用に安定させたいです。

こちらで読ませて頂いた素材の項目の下に空の新規フォルダを作るのも試したのですが
体感ではあまり重さも固まる感じもかわりませんでした。

他になにか方法ありますでしょうか?
環境設定の仮想メモリとかは増やしても意味が無いでしょうか?

いかんせん無知でよく分からないのでアドバイスお願いします。

------------------------------------------------------------
■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○)  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
頓宮ケイ
さん
2013/07/06 11:54:03
しめ鯖。さん、
 
わたくしも同様の症状に陥っています。
原因の一つとして、CSP起動時や素材登録後に素材ライブラリを更新があるようです。
起動後や素材登録後に素材ライブラリすべての更新作業が行われるようで、
この更新が行われている間は他の操作を受け付けてくれないみたいです。
素材ライブラリが膨らんでいくとその分更新に時間がかかり、
このような症状になっているようなのです。
ですので仮想メモリをいくら増やしても、この症状は改善しないと思われます。
 
 この更新作業にはCPUのスレッドが一つしか使われていないようなのですが、
他の作業を下手に行えるようになっているとライブラリデータが破壊される恐れがあるなどで、
あえてこのライブラリ更新中は操作を受け付けない仕様になっているのではないかと推測されます。
 
※上記推測があやまりであってもこの数分間の作業停滞は事実ですので、
今後のアップデータでの修正を望みます。
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/07/06 12:25:03
ご不便をおかけし申し訳ありません。

仮想メモリの作成先について、その下に表示されている空き容量が
十分ではない場合、別の余裕のあるドライブを指定する事で効果が
みられる可能性はあるかと思います。

また、その下にあるアプリケーションへの割り当てについても、
引き上げていただく事で効果がみられる可能性はあるかと思います。

素材パレットにて新規フォルダを作成し、そちらを選択するという
点についてですが、素材パレット10個すべてで作成した新規フォルダを
選択して頂いていますでしょうか。
10個の内のいくつかだけ試されている場合は念のため、10個すべてで
新規フォルダを選択しても、動作に変化がないかご確認をお願い
いたします。

また常駐ソフトがある場合は、そちらを停止し、CLIP STUDIO PAINTのみ
を起動した状態で効果がみられるかご確認下さい。

現状ですと、考えられる対策は上記内容となります。
速度の向上という点については、引き続き向上に努めてまいります。

つきましては今後の参考とさせていただければと思いますので、以下の
内容をお知らせいただけますでしょうか。

・現在ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせ下さい。
  ⇒[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にて[Version]に続く数値を
   お知らせ下さい。

・以下のページを参考にしていただき、[システムの種類][プロセッサ]を
 お知らせください。

 ■Windows7の場合

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、左側のメニューにて
 [パフォーマンス]を選択すると表示される右側の[メモリ]のブロックにて
 [空き容量][「アプリケーションへの割り当て」の%」]
 [使用するメモリサイズ][使用可能なメモリサイズ]の数値をお知らせ下さい。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
しめ鯖。
さん
2013/07/06 13:28:28
>頓宮ケイさん

コメント大変ありがとうございます!
なるほど、
そのような事があってこんなに固まってしまうと推測されるのですね。
とっても参考になる事を感謝です。

毎回毎回、数分間作業が止まり、大丈夫かな?とソワソワするのは
大変疲れるので自分もアップデータでの改善を切実にお願いしたいです。


>サポート担当さん

改善の可能性がある対策方法ありがとうございます。


この重さとフリーズは
上で書いて下さったように
素材が多い→素材ライブラリの読み込み・更新時間に時間がかかる。
読み込み・更新中→他の事はできない→固まる。
という事なんですよね?


一応素材パレットの中のフォルダ全部で空の新規フォルダを選択してあります。
(緑枠の中の状態なのですが合っていますでしょうか?)
ただ素材パレットの数が10個もなくて8個なのですが、それは特に関係ないですよね?


バージョンは1.2.3です。
システムや環境設定の数値は青枠と赤枠のようになっておりました。
空き容量とか足りませんでしょうか?




from
CLIP
サポート担当
さん
2013/07/06 17:10:06
詳細をお知らせいただきありがとうございます。

掲載いただきましたPC環境情報にて不足はなく十分かと存じます。

仰せの通り素材の読み込み動作をおこなっているため、その間に関しては
他の動作が重くなり、その間に素材登録等別の操作をされた場合には、
その操作が上手くいかない可能性がございます。

起動時等の速度につきましては、今後の開発に動作の向上に努めて
まいります。

なお、以下の点についてご確認いただけますでしょうか。

・素材の読み込みは素材パレットにて選択されているフォルダの内容と
 なりますので、[素材]パレットの[ツリー表示]にて一番上位にある
 [素材]を選択している状態ですと、すべての素材が対象となって
 しまいますので、念のためでございますが、残り2個についても
 以下の操作にてご確認いただけますでしょうか。
 
 [ウィンドウ]メニューの[素材]にカーソルを合わせていただきますと、
 「素材[●●]」という形で10個表示されます。

 お客様は「安定用カラ」としていただいていますので、8個は
 「素材[安定用カラ]」と表示されているかと思いますので、そのように
 なっていない2つをそれぞれ選択していただき、画面上にパレットが
 表示されましたら「安定用カラ」を選択してください。

・ドキュメントフォルダにございます[CELSYS]フォルダの中に、
 [CLIPStudioCommon]フォルダがございますので、そちらを右クリック
 していただき、表示されるメニューにて[プロパティ]を選択して、
 表示される画面の[全般]タブを選択した際に表示される[サイズ]の
 項目の数値をお知らせください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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