頻繁に起こるフリーズについて | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/07/23 10:36:54
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:1449
ID:38936
from 幽~ゆう~ さん
2013/07/16 02:17:12
 
描画

頻繁に起こるフリーズについて

 
 
応答なしの状態から復帰しなかったり、
 
応答なしにすらならずに一切の操作を受け付けなくなることが多々あります。
 
それが起こるシチュエーションもさまざまで、ラスタライズやクイックマスクを使用した時に特に多いです。
 
正直この頻度でフリーズされると作業になりません、対策を切に願います。
よろしくお願いいたします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO( ○  ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8( ○  )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
Intel Pentinum CPU G2020@2.90GHz
メモリ8GB
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/07/16 10:13:12
[ヘルプ]メニュー→[グラフィック性能チェック]をクリックし、
調査結果をコピーをクリックしメモ帳などに貼り付けて
頂き、メモ帳をメールに添付して頂き、こちらに送信して
頂けますようお願いいたします。

宛先:セルシスユーザーサポート tech@celsys.co.jp

また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つの
フォルダを除外設定 にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフト
ウェアメーカー様へご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ProgramData\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[ProgramData]フォルダや[AppData]フォルダが表示されない場合は、
 [コントロールパネル]→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]
 を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべての
 ファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを
 クリックします。

ご使用のCLIP STUDIO PAINT PROのバージョンをお知らせ下さい。
from
スレ主
幽~ゆう~
さん
2013/07/23 10:36:54
Clipstudioを一旦アンインストールしてからインストールし直したらフリーズしなくなりました。
 
お手数をおかけして申し訳ございません・・・。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合