テキストの末尾にできるゴミ(不具合) | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2015/06/30 16:10:41
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閲覧数:2950
ID:68054
from ryotas さん
2013/08/06 12:22:49
 
ツール

テキストの末尾にできるゴミ(不具合)

 

ある条件下で図のようなゴミが出ます。

ビューの倍率を変えても消えませんが、テキストを再編集しようとすると消えます。

どういう条件下で出るのかは今のところ分かりません。

960×540キャンバス、72dpi。
フォント コミスタGA

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.23
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/06 13:46:57
お知らせ頂きましたキャンバスサイズやレイアウトで
同様のテキストを入力し確認を行いましたが、現象を
確認することが出来ませんでした。

・今回のファイルは1.2.3で新規に作成して頂いたファイルでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[ファイル]→[テキスト]で
 [IllustStudio、ComicStudio互換の描画を使用する]にチェックが付いている
 状態でご入力頂きましたでしょうか。

・今回の不要な表示は、突然表示されたものでしょうか、
 テキストツール使用時に現れたものでしょうか。

・「~あったんですか?」の?以降も何か文字列を入力をしていて、
 その文字を消していくと表示された状況でしょうか。

よろしければ、以下のデータ便サービスで該当ファイルをアップロードして
頂き、ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合ボード:68054」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。


なお、CLIP STUDIO PAINTでComicStudio-GAフォントをご使用頂くことが出来ません。

■ComicStudio 4.0製品収録素材のCLIP STUDIO PAINTでのご利用について

よろしくお願いいたします。
from
momiji-2010
さん
2013/08/06 14:06:31
自分も同様のゴミが稀に出ます。

スレ主様と同様、出る条件が良くわかりません。

テキスト編集時にカーソルが下の描いた絵を拾ったような感じでゴミが描画されているように感じます。
ただ、感じるだけで実際はそうでは無いかもしれません。
テキストをテキストツールで移動していると、いつの間にかゴミが付いていることに気づくといった感じです。

また、ゴミの出る位置は、スレ主さんの画像のように、テキストの末尾に現れます。他の位置に出たことはありません。

フォントは、イワタアンチック体Bを使用しています。
from
スレ主
ryotas
さん
2013/08/06 14:39:46
・[ファイル]メニュー→[環境設定]→[ファイル]→[テキスト]で
 [IllustStudio、ComicStudio互換の描画を使用する]にチェックが付いている
 状態でご入力頂きましたでしょうか。


それ以外の状態にしたことがありません



・今回の不要な表示は、突然表示されたものでしょうか、
 テキストツール使用時に現れたものでしょうか。


それがよくわかりません。気がついたらあるような状態です。
頻度は一日中使っていて、一、二回といったところでしょうか。


・「~あったんですか?」の?以降も何か文字列を入力をしていて、
 その文字を消していくと表示された状況でしょうか。


そういうわけではないです。


よろしければ、以下のデータ便サービスで該当ファイルをアップロードして
頂き、ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。


と言われても、既にゴミが消えてしまっている状態ですので、送りようがないです。

ですので、このスレを読んでくださっている方々で、同様の不具合を経験している方は、是非状況を書き込んでいただけますでしょうか?
よろしくお願いします。


なお、CLIP STUDIO PAINTでComicStudio-GAフォントをご使用頂くことが出来ません。

そうなんですか?
普通に使ってますけど、何か問題があるんでしょうか?
from
スレ主
ryotas
さん
2013/08/06 15:06:00
また出たので、お送りさせて頂きました。

(たぶん)オブジェクトツールを使ってテキストを移動させたあとの発生だったと思います。

再編集しようとすると消えてしまいますので注意して下さい。

from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/06 19:37:43
ryotas 様

データを送信して頂き、ありがとうございます。

頂いたデータにて現象を確認させて頂きました。
すでにご確認済みかと存じますが、現象が発生した場合は、
再度テキストを編集中にして頂き、表示が消えた状態で
保存を行って頂きますと回避して頂けます。

お手数ですが、現状は上記手順にて回避して頂けますよう
お願いいたします。
本件につきましては、引き続き調査を行ってまいります。

また、ComicStudioフォントは、ComicStudioでのみ
ご使用いただけるライセンスですので、技術的な問題とは
別に、ComicStudio以外のソフトウェアではご使用いた
だけません。
CLIP STUDIO PAINTでは、付属のイワタアンチック体B
フォント等をご使用ください。


momiji-2010 様

お客様の元で発生している現象は、現象発生時に該当テキストを
編集中にして頂き、表示が消えた状態で保存を行って頂くことで
回避して頂くことが可能でしょうか。

もし上記で回避できない場合は、該当のデータをこちらに送付して
頂けますようお願いいたします。
以下のデータ便サービスで該当ファイルをアップロードして
頂き、ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合ボード:68054」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。 

よろしくお願いいたします。
from
supersonic
さん
2013/08/15 12:43:06
自分も出ます。
PSDにかき出ししたら消えるかと思いきや、そのまま描画されてしまうので非常に困っています。
そこそこの割合でゴミが表示されるので、いちいち手動で消すのは大変手間です。
先日初めてclipStudioで漫画を1本描き上げましたが、この件のこともあり
ソフトへのストレスを感じる頻度が非常に多く、まともに集中して作業が出来ません。
まずは本件への早急な改善をお願い致します。

使用PC:MAC 0S 10.6.8
使用ソフト:CLIP STUDIO PAINT EX ver1.2.7
使用フォント:自作フォント、その他



from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/15 12:59:19
supersonic さま

ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

ご報告いただきました現象は、該当のテキストを編集中にすると、
表示が消えますでしょうか。

もし該当のテキストを編集中にしても消えない場合は、データを
元に詳細を確認させて頂きます。

可能でしたら、該当データを以下のデータ便サービスでアップ
ロードをして頂き、ファイルのダウンロード用のURLをメールにて
お知らせください。

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「問い合わせ:68054」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
supersonic
さん
2013/08/16 22:14:12
返信ありがとうございます。
記載した通り、編集すると消えますのでデータ送付は致しません。
単なる表示バグではなく、PSDでゴミとして残ってしまうのはかなり問題であると考えます。
早急に御対応いただけると大変有り難いです。
宜しくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/17 11:21:17
supersonic さま

テキストを編集中にすると、表示が消える事象であること
失礼いたしました。

本件につきましては、いただきました情報を元に引き続き
調査を進めてまいります。

ご不便をお掛けして申し訳ございませんが、お時間いただけます
ようお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/30 16:10:41
お時間を頂いており、申し訳ございません。

現状では問題の特定に至っておりませんが、公開させていただいております
最新バージョンにて、テキスト機能につきまして大幅な変更を行っております。
ご申告の現象に関連する部分の変更となりますので、お手すきの際に、以下の
ページより最新バージョンへのアップデートを行っていただき、ご利用頂く中で
ご申告頂いている現象が発生した場合にはご連絡をいただけますでしょうか。

■CLIP STUDIO PAINT アップデータ最新版

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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