素材表示のバグ(1.2.6) | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/11/19 18:36:20
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ID:68055
from マダオ さん
2013/08/06 14:53:58
 
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素材表示のバグ(1.2.6)

  素材フォルダ一覧のウインドウサイズ(タブ検索のウインドウサイズ)を変えてもクリスタを再起動すると元に戻ってしまいます。
ウインドウサイズを変えた状態でワークペースに登録したものをリセットすると元に戻ります。
前回の正式版ではこのようなバグは起こりませんでした。
ご確認よろしくお願いいたします。
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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/06 16:43:31
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

恐れ入りますが、弊社にて同様の現象を確認できておりませんため、
下記についてご確認いただけますでしょうか。

・ご使用のOSは、Windows7からお変わりないでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINT再起動時に保持されていないのは、
 素材パレットのウィンドウサイズのみでしょうか。
 他のパレットの位置などを変えた場合も、再起動時に
 保持されないかどうかご確認ください。

・パレット以外でカスタマイズした内容などは再起動時に
 保持されていますでしょうか。
 (例:新規サブツールの作成など)

・ペンタブレット以外で、接続しているデバイスがある場合は
 お知らせください。
 (例:Tab-Mate Controllerなど)

・セキュリティソフトの影響により、アプリケーション終了時に
 ワークスペースが保存されていない可能性もあります。
 下記のフォルダを、セキュリティソフトの監視から除外し、
 アプリケーションの起動をお試しください。
 ※除外設定の追加方法は、お使いのソフトウェアメーカーさまへ
  ご確認をお願いします。 

   C:\Program Files\[CELSYS] 
   C:\ProgramData\[CELSYS] 
   C:\Users\(ユーザー名)\Documents\[CELSYS] 
   C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\[CELSYS] 

 ※[AppData]や[ProgramData]が表示されない場合は、[コントロールパネル]
  →[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダー オプション]を開き、[表示]タブの[詳細
  設定]一覧の[ファイルとフォルダーの表示]→[隠しファイル、隠しフォルダー、
  および隠しドライブを表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタン
  をクリックします。

お手数ですが、ご確認をよろしくお願いいたします。
from
スレ主
マダオ
さん
2013/08/06 22:03:46
画像を添付しました。保存されないのはここのバーだけです。
OSはwin7から変更していません。
 
もう一度ご確認をよろしくお願いします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/07 22:38:27
画像を添付いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、依然該当箇所が再起動時に保持されない
現象を確認できておりませんので、下記についてご確認
いただけますでしょうか。

・タグ表示エリアの内容は、素材パレットで選択している
 タブごとに設定できるようになっております。
 恐れ入りますが、CLIP STUDIO PAINTの再起動時に、
 素材パレットの横のタブが、最後に選択していたのと
 同じタブであるかどうかをご確認ください。

・先ほど公開いたしましたCLIP STUDIO PAINT 1.2.7でも、
 同様の現象が発生するかどうかご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
マダオ
さん
2013/08/07 23:01:16
試してみたところ、どうやら『素材の詳細情報の表示』をオフにしていると発生してしまうようです。
『素材の詳細情報の表示』にチェックを入れてもトーン素材の模様の確認はサムネイル表示と大差がない上に、一度に表示出来る素材数も減ってしまうのでオフにしています。

検証で気になった事もあるので今回のスレでは
・上記が原因でウインドウサイズが保存されない不具合の修正
・素材詳細表示でトーン素材をコミスタのように大きく表示して欲しい(表示サイズを選びたい)
・インターフェースの配色を濃色にしていてもトーン表示を見やすくして欲しい


という要望として受け取って頂きたいです。ぜひお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/08 16:30:46
詳細をご記載いただき、ありがとうございます。

最新バージョン1.2.7でも同現象を確認いただいた状態でしょうか。
もし同じ状態である場合は、その旨ご記載ください。

引き続き、[素材の詳細情報の表示]のOFFを始め、各項目の表示切り替えを
Windows7の1.2.6RC及び1.2.7にて確認しておりますが、依然再起動時に
現象の発生に至っておりません。

大変恐れ入りますが、お客様の素材パレットの表示項目と
統一させて確認したいと思いますので、
素材パレット全体のスクリーンショットを載せていただくことは
可能でしょうか。

掲示板に載せられない場合、弊社のサポートセンターのメール宛てに
スクリーンショットをお送りください。

  宛先 
  ・セルシスユーザーサポート 
  ・tech@celsys.co.jp 
  ・「要望・不具合ボード:68055」と記載をお願いします。

なお、素材詳細表示でのパターンの表示サイズと、インターフェースが濃色のときの
素材の見え方については、ご要望として今後の開発にて検討させていただきます。

確認にお時間がかかってしまい申し訳ございませんが、
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
マダオ
さん
2013/08/08 18:58:30
記載漏れ申し訳ございません。
1.2.6RCと1.2.7の両方で発生しています。(前バージョンでは発生無し)
 
詳細表示をオフにしてドッグに格納すると発生を防げるようですが、
ドッグに格納した素材パレットの上にオートアクションパレットを置く、または素材ウインドウ単体表示でこの現象が起こります。
 
念のため素材を初期状態に戻して確認してみましたが、直りませんでした。
素材全体のスクリーンショットです。
 
 
 
 
タブ一覧を小さくするようにペインの位置を変えると発生しますが、何故かフォルダ一覧を小さくするようにペインを動かすと発生しません。
 
もう一度ご確認よろしくお願い致します。
 
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/08 20:25:02
スクリーンショットの添付、及びさらに詳細の条件を記載いただき
ありがとうございます。

こちらでも素材パレットをフローティングにして[素材の詳細情報]を
非表示にし、タグ一覧の表示域を狭めてから再起動した際に
セパレータの位置がデフォルトに戻っている現象を確認いたしました。
確認までにお時間がかかってしまい申し訳ございません。

こちらにつきましては、今後の修正を検討させていただきます。

取り急ぎは素材パレットのみ1列にドッキングして使用するか、
素材の詳細情報を表示させた状態で使用するなどして回避
いただければと思います。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/11/19 14:32:16
先日公開致しました1.2.9先行プレビュー版にて、ご指摘いただいておりました
セパレータの位置が戻ってしまう件につきまして、修正対応をいたしました。

■CLIP STUDIO PAINT EX/PRO 先行プレビュー版(RC版)

よろしければお手すきの際にお試しいただければと思います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
マダオ
さん
2013/11/19 18:36:20
確認しました。対応ありがとうございます。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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