ダウンロードしようとすると、画面が開いたり閉じたりする | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/08/07 13:49:27
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:2737
ID:68077
from wor さん
2013/08/07 13:20:21
 
インストール/動作環境

ダウンロードしようとすると、画面が開いたり閉じたりする

 
上記の既出の質問者様と、おそらく同じ状態かと思われます。
 
 
intuos5 comic edition 付属の、clip studio paint exが、ダウンロードできません。
 
 
シリアルナンバーが書かれた用紙に記載されているアドレスより、ライセンス登録をし、
インストールガイドの表示はされます。
 
そこからダウンロードをし、
CSP_123w_app.zipをクリックすると、
インターネットエクスプローラの画面が一気に5~6個と、
それとは別に、ファイルのコピーという小さい画面もたくさん出てきます。
 
そちらには、ファイルが移動されたか削除された可能性があります。新しく作成しますか?
と書いてあります。
はいといいえが選べますが、開いたり閉じたりが一瞬なのと、
これが大量にあるので、選ぶ状態ではないです。
 
IEと、ファイルのコピーのウィンドウ二つが、大量にでてきてはすぐに消えるを延々と繰り返し、
強制終了しないと終わってくれません・・・。
 
C:\Users\(ユーザー名)\Downloads
ここには、zipファイルとして、CSP_123w_appはきちんとあるようです。
 
 
 
 
IE9
windows vista サービスパック2 メモリ2G 32ビット
 
 
 

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/07 13:49:27
圧縮/解凍ソフトをインストールしていない場合、
ダウンロードしたzipファイルのアイコンは下記の
画像のアイコンになりますがお客様のPCではどうのような
アイコンになっていますでしょうか。



ダウンロードしたCSP_123w_app.zipのファイル容量は
いくつになりますでしょうか。
287MBありますでしょうか。
ファイルの上で右クリック→プロパティをクリックすると
サイズが表示されますのでご確認下さい。

また、圧縮/解凍ソフトをインストールしていない場合は、
zipファイルの上で右クリックをし、[すべて展開]を
クリックすると解凍を行なうことが出来ますのでご確認下さい。

zipファイルのアイコンが他のものになっている場合や、
右クリックで[すべて展開]が表示されない場合は、関連付けに
問題が起きている可能性がありますので、ご使用のPCメーカー様に
お問い合わせ頂く必要がございます。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合