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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/08/14 09:34:20
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ID:68188
from 雪男 さん
2013/08/13 10:00:17
 
ツール

最新バージョン移行後のプリインストールの不具合について

 
 当方、通常はデスクトップPC(MacOS 10.8.4)でこちらのソフトを使わせていただいているのですが、旅行用の為にMacBookPro(MacOSX 10.8.4)にもバックアップからアカウントを移行する形でインストールして使用させていただいています。
 しかし、何故か筆ツールや鉛筆ツールが非常に少なくなっており(各ツール2〜3種程度)いつも愛用していたカスタムブラシなどがなくなっていました。
 移行という形でインストールしたのが間違っていたのかと思い、完全にアンインストールしてから再度パッケージからインストール、アップデートを行いましたが改善していません。
 一方でデスクトップの方では問題なくツールが使えており、原因もわからず困惑しています。できれば、外出先でもデスクトップ側と同一の環境で作業をしたいので、ツールや設定の移行ができないか、または復元することができないかご指導お願いいたします。
 CLIP STUDIO PAINTのバージョンは1.2.7です。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8( ○ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/13 11:13:28
素材のデータや、ツールの設定データに関しましては以下の場所に保存を
されております。

移行の過程でデータが欠落してしまったなどの可能性もございますので、
以下の操作をお試しいただけますでしょうか。

※デスクトップ側、MacBookPro側ともにCLIP STUDIO PAINTを終了した状態
 で以下の手順を開始して下さい。

1.ご使用のデスクトップ側にて、以下の場所にございます2つのフォルダを
  コピーし、外付けHDD等に保存してください。

2.MacBookPro側にて、以下の場所にフォルダがある事をご確認ください。


3.確認いただけましたら、手順1で保存しておいた2つのフォルダを
  それぞれの場所へ上書き保存してください。

4.CLIP STUDIOを起動し、下部にある歯車のマークをクリックして、
  [素材データベースの再構築]を選択してください。

  ※進捗状況を表示する画面が表示されますが、問題がなければそのまま
   完了となります。エラーなどが出た場合は内容をお知らせください。

5.Quick LanunchよりPAINTをクリックして起動し、筆ツールや鉛筆ツールの
  確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
雪男
さん
2013/08/14 05:26:53
返信ありがとうございます。
申し訳ないのですが「以下の場所」とはどの場所でしょうか?
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/14 09:07:46
記載が漏れており、申し訳ありません。
「以下の場所」を含め、改めて記載をさせていただきます。

※デスクトップ側、MacBookPro側ともにCLIP STUDIO PAINTを終了した状態
 で以下の手順を開始して下さい。

1.ご使用のデスクトップ側にて、以下の場所にございます2つのフォルダを
  コピーし、外付けHDD等に保存してください。

場所 /Users/(ユーザ名)/Documents/CELSYS
   ⇒[Finder]メニュの[移動]にて[書類]を選択していただくと[CELSYS]という
     フォルダがございます。

 「CLIPStudioCommon」
 「CLIPStudioPaintVer1_1_0」

2.MacBookPro側にて、以下の場所にフォルダがある事をご確認ください。

場所 /Users/(ユーザー名)/書類/CELSYS
   ⇒[Finder]メニュの[移動]にて[書類]を選択していただくと[CELSYS]という
     フォルダがございます。

 「CLIPStudioCommon」
 「CLIPStudioPaintVer1_1_0」

3.確認いただけましたら、手順1で保存しておいた2つのフォルダを
  それぞれの場所へ上書き保存してください。

4.CLIP STUDIOを起動し、下部にある歯車のマークをクリックして、
  [素材データベースの再構築]を選択してください。

  ※進捗状況を表示する画面が表示されますが、問題がなければそのまま
   完了となります。エラーなどが出た場合は内容をお知らせください。

5.Quick LanunchよりPAINTをクリックして起動し、筆ツールや鉛筆ツールの
  確認をお願いいたします。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
雪男
さん
2013/08/14 09:34:20
 教えていただいた手順でフォルダの移行とデータベース再構築を行った結果、問題なくデスクトップ側の素材や筆ツールなどの移行が完了しました。加えて、作業環境なども統一され、デスクトップ側と同一の環境で制作を行う事ができるようになりました。
 迅速で的確な対応、本当にありがとうございました!

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