デコレーションツールのブラシ先端がすべてタダの円になってしまった

お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。

以前、同様の申告をいただいたことがございますので、

そちらのケースに当てはまるかどうかの確認のため、

下記についてご連絡いただけますでしょうか。

・アップデート前に使用していたバージョンを覚えている場合は

　ご記載ください。

・サブツールパレット上の表示、キャンバス上での描画共に

　黒い丸のパターンになっていますでしょうか。

・アップデート後、新しく素材をダウンロードしたり、

　ブラシを作成したりなどのカスタマイズは行いましたでしょうか。

　また、ご自身でブラシを作った場合、そのパターンは正常に

　反映されましたでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

・以前使用していたバージョンは先行プレビュー1.2.6です。

・黒丸状態のブラシで実際キャンパスに書き込んだ所、全て黒丸になります。

・今しがた自分でブラシを作成してみましたが、キャンパスに正常に描画されました。

・素材のダウンロードはそれ以前のバージョン（1.2.5だったように思います）で行いました。CLIPから水彩系のブラシセットをダウンロードしたように思います。

それからしばらくして、使用中に常にCPU利用率を100%程度食ってしまう現象が起こりました。素材パレットの表示がおかしくなっていたので、素材関係が怪しいと思い素材データベースの再構築等を行いましたが改善しませんでした。そこで先行プレビュー1.2.6を使ってみたところ、起動直後の数秒だけCPUをフルに使うものの症状は改善したのでそのまま使っていました（その頃は黒丸現象は起こっていません）。

詳細をご連絡いただき、ありがとうございます。

恐れ入りますが、想定していた現象と少々異なるようですので、

一旦詳細の調査をさせていただきたく存じます。

※弊社で確認していた現象は、1.0.3以前のバージョンから

　アップデートした場合ですので、お客様の環境だと該当しません。

大変お手数ですが、お客様のCLIP STUDIO PAINTの設定フォルダを

拝見させていただければと思います。

[書類]フォルダにある[CELSYS]フォルダをzip圧縮し、

弊社にお送りいただけますでしょうか。

容量が非常に大きいと思われますので、以下の大容量転送サービスを

お試し下さい。 

１ファイルにつき2GBまでアップロードが可能です。 

■GigaFile(ギガファイル)便  

以下の手順でアップロードを行って下さい。 

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。 

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。 

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「お問い合わせ：68229」と 

　　ご記入下さい。 

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に 

　　tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。 

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した 

　　メールが送信されます。 

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

なにか不備がありましたら遠慮なく申し付け下さい。よろしくお願いします。

お時間をいただき申し訳ございません。

お送りいただきました設定フォルダを確認したところ、ブラシの先端画像がバージョン
1.0.3以前の情報を参照してる状態でありました。

1.0.3以降のアップデートに何かしらの問題があったか、設定ファイルの中身を直接
上書きなどされている可能性があると思われます。

お手数ですが、下記の手順にて、現象が改善するかをお試しください。

※なお、この方法を行うと、1.0.3以降に追加した素材やツール関連のカスタマイズ
　 した情報はリセットされます。

１．CLIP STUDIOシリーズのソフトが起動している場合は、一旦すべて終了してください。 

２．[ドキュメント]フォルダ内にある、以下の3つのフォルダー(ファイル)を削除してください。 
 
　　1.[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダ　(フォルダごと削除してください) 
　 
　　　■フォルダのある場所 
　　　起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/[CLIPStudioPaintVer1_1_0] 
　　　　※[CLIPStudioPaintVer1_0_0]フォルダとお間違えのないようご留意ください。　　　 
　　　　　 [CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダのみ削除してください。 

　　2.[CLIPStudioCommon]フォルダ　(フォルダごと削除してください) 

　　　■フォルダのある場所 
　　　起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/[CLIPStudioCommon] 

　　3.[ConvertedToCatalog.dat]ファイル　 

　　　■ファイルのある場所 
　　　起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioPaintVer1_0_0/Material/[ConvertedToCatalog.dat] 

３．CLIP STUDIO PAINTを起動していただき、改善しているかご確認ください。 

[サブツール]パレット内のストロークのプレビューが改善していない場合は、 
[サブツール]パレット左上メニューの[表示方法]から、現在選択されているものとは 
別のものを選択後、元の表示方法に戻していただくことで改善するかご確認ください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。