ご返信ありがとうございます。
起動時に起こるのではなく、起動後最小化したり他のソフトを使ってから再度画面に呼び出すと起こります。
書きかたがわかりにくくすみません。
・タスクバーに登録しているアプリケーション名をお知らせください。
タスクバーには登録していません。スタートメニューの「CLIPStudioPaint.exe」から起動しています。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール場所をお知らせください。
Dドライブにインストールしています。
・以前のバージョンでも発生していたとのことですが、どのバージョンから
発生していたかバージョンを覚えておりましたら、お知らせください。
すみません。覚えていません。1.2.0より前だったと思います。
・2回起動すると1回発生してしまうなど、発生頻度をお知らせください。
すみません。わかりません。
前述のとおり「起動」ではなく「画面上に開く」タイミングで起こるので無意識にソフトの切り替えなどをしていると頻度をはかるのは難しいです。
何度ソフトを開閉しても起こらないときもありますし、パレット幅が広がっていたため幅を戻してソフトを畳んで開いたらまたなっていたこともあります。
・10回程度、CLIP STUDIO PAINTの起動と終了を繰り返していただき、
今まで通常でご使用いただいていた発生頻度と違いがあるかお知らせください。
起動時に起こるわけではなく、以前までの発生頻度も曖昧なため省略させていただきます。
どうしても必要でしたら試してみます。
・Windowsをスリープ状態から復帰後の起動時など、現象が発生して
しまう際に、お気づきの点がありましたら、お知らせください。
長い時間・・はっきりはわかりませんが３０分くらい・・PCを放置、または他のソフトを使ってから切り替えるとよく起こる気がします。
結果的にスリープからの復帰後ということもたびたびあります。
・ペンタブレットをご使用の場合は、型番とドライババージョンを
お知らせください。
「BAMBOO」の「MTE-450」を使用しています。ドライババージョンは「5.1.0-4」です。
・ペンタブレット以外にUSB接続している機器がありましたら、
メーカ名と型番をお知らせください。
マウスを接続していますが起こるようになってから何度か変えています。
現在使っているのは「ELECOM」の「M-PGDL」です。
・ご使用のPCのメ－カー、型番をお知らせ下さい。
デスクトップPCの場合はモニタの型番もお知らせ下さい。
「NEC」の「LL550JG」です。
・現在ご使用になっているモニタの解像度をお知らせ下さい。
「1280×800」です。
・セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフトウェア名とバージョンを
お知らせください。
「ウィルスセキュリティZERO」を使用しています。バージョンは「12.2.0197」です。
曖昧な部分が多く申しわけありません。
ご返信よろしくお願いします。
CLIP STUDIO PAINTは、「CLIP STUDIO」を起動し、Quick Launchの
「PAINT」をクリックして起動することを推奨しておりますが、お客さまが
Windowsのタスクバーに登録しているのは、「CLIP STUDIO」でしょうか。
お手数ですが、現象につきまして、以下をお知らせいただけますでしょうか。
・タスクバーに登録しているアプリケーション名をお知らせください。
・CLIP STUDIO PAINTのインストール場所をお知らせください。
・以前のバージョンでも発生していたとのことですが、どのバージョンから
発生していたかバージョンを覚えておりましたら、お知らせください。
・2回起動すると1回発生してしまうなど、発生頻度をお知らせください。
・10回程度、CLIP STUDIO PAINTの起動と終了を繰り返していただき、
今まで通常でご使用いただいていた発生頻度と違いがあるかお知らせください。
・Windowsをスリープ状態から復帰後の起動時など、現象が発生して
しまう際に、お気づきの点がありましたら、お知らせください。
・ペンタブレットをご使用の場合は、型番とドライババージョンを
お知らせください。
・ペンタブレット以外にUSB接続している機器がありましたら、
メーカ名と型番をお知らせください。
・ご使用のPCのメ－カー、型番をお知らせ下さい。
デスクトップPCの場合はモニタの型番もお知らせ下さい。
・現在ご使用になっているモニタの解像度をお知らせ下さい。
・セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフトウェア名とバージョンを
お知らせください。
確認事項が多く申し訳ございませんが、よろしくお願いします。