追記2：どうやら、元からあるPNG画像で作業するとなるようです。
新規キャンバスからや、JPG画像等を編集してもこの現象は起きませんでした。
検証お願いします。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from 岩下綾音 さん
2013/08/22 19:13:16
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パレット／ワークスペース
【不具合？】編集してもレイヤーパレットのサムネイルが変わらない |
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バージョン1.2.7にアップデートしてからです。 編集後にレイヤーパレットのサムネイル表示が元画像のままです。 編集は一部を切り取りました。 また、輝度を透明度に変換した時にレイヤーパレットのサムネイル表示が反映されませんが仕様でしょうか？ しかし、輝度を透明度に変換したレイヤーを複製するとサムネイル表示は、輝度が透明度に変換された表示になります。意味がわからない。 これだとレイヤーの管理ができません。 不具合なのか仕様なのか分かりませんが何とかしてください。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン：1.2.7 ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード PRO( ○ ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
岩下綾音
さん
2013/08/22 19:21:53
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/22 20:14:46
ご不便をお掛けして申し訳ありません。
こちらでもPNG画像を開き、お知らせ頂きました操作を順に試してみましたが、
ご申告の事象を再現することができませんでした。
お手数ではありますが、こちらでも詳しく調査をさせていただければと思いますので、
以下のデータ便サービスで、該当のPNGファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせいただけますでしょうか。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・件名に「要望・不具合：68351」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、併せて以下の情報をお知らせいただけますようお願いいたします。
・事象の発生している状態のスクリーンショットを取得いただき、
メールのファイル添付にてこちらまでお送りください。
【スクリーンショットの取得手順】
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
・こちらのページをご覧いただき、[システムの種類]、[プロセッサ]、
[実装メモリ]、[ハードディスクの空き容量]をお知らせください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
こちらでもPNG画像を開き、お知らせ頂きました操作を順に試してみましたが、
ご申告の事象を再現することができませんでした。
お手数ではありますが、こちらでも詳しく調査をさせていただければと思いますので、
以下のデータ便サービスで、該当のPNGファイルをアップロードしていただき、
ファイルのダウンロード用のURLをお知らせいただけますでしょうか。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・件名に「要望・不具合：68351」と記載をお願いします。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
また、併せて以下の情報をお知らせいただけますようお願いいたします。
・事象の発生している状態のスクリーンショットを取得いただき、
メールのファイル添付にてこちらまでお送りください。
【スクリーンショットの取得手順】
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
・こちらのページをご覧いただき、[システムの種類]、[プロセッサ]、
[実装メモリ]、[ハードディスクの空き容量]をお知らせください。
お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
岩下綾音
さん
2013/08/22 21:25:18
一応データは送りました。
ZIPファイルでスクリーンショット・PNG画像・LIPファイルです。
私のPC内にある全てのPNG画像で試しましたところ、全てにおいてこの現象が起きています。
なのでPNG画像に問題は無いと思われます。
仕様でないなら明らかにクリスタの不具合だと思います。
作業環境
Windows 7 64bit
Core2Quad Q9650/3.0GHz
VGA GeForce GTS 450
RAM 8GB (クリスタに80％割り当て）
HDD 空き Ｃ：71/160 D:296/300 E 2200/3000
ZIPファイルでスクリーンショット・PNG画像・LIPファイルです。
私のPC内にある全てのPNG画像で試しましたところ、全てにおいてこの現象が起きています。
なのでPNG画像に問題は無いと思われます。
仕様でないなら明らかにクリスタの不具合だと思います。
作業環境
Windows 7 64bit
Core2Quad Q9650/3.0GHz
VGA GeForce GTS 450
RAM 8GB (クリスタに80％割り当て）
HDD 空き Ｃ：71/160 D:296/300 E 2200/3000
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/08/24 08:46:03
データをお送りいただき、ありがとうございます。
こちらで調査を行いましたところ、レイヤーパレットの[サムネイルの表示範囲]が
[レイヤーの範囲のみを表示]に設定されていると事象が再現されることを確認
いたしました。
本事象につきましては、今後のアップデートにて修正させていただきます。
恐れ入りますが、現状としましては、[サムネイルの表示範囲]を
[キャンバス全体を表示]にしていただく、またはナビゲータの表示を
サムネイルよりも小さくしていただき、現象を回避いただけますよう
お願いいたします。
ご不便をお掛けいたしますが、お時間いただけますようお願いいたします。
こちらで調査を行いましたところ、レイヤーパレットの[サムネイルの表示範囲]が
[レイヤーの範囲のみを表示]に設定されていると事象が再現されることを確認
いたしました。
本事象につきましては、今後のアップデートにて修正させていただきます。
恐れ入りますが、現状としましては、[サムネイルの表示範囲]を
[キャンバス全体を表示]にしていただく、またはナビゲータの表示を
サムネイルよりも小さくしていただき、現象を回避いただけますよう
お願いいたします。
ご不便をお掛けいたしますが、お時間いただけますようお願いいたします。
from
スレ主
岩下綾音
さん
2013/08/24 17:48:14
調査ありがとうございます。
原因が分かって良かったです。
原因が分かって良かったです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/11/19 14:17:30
先日公開致しました1.2.9先行プレビュー版にて、ご指摘いただいておりました件に
つきまして、修正対応をいたしました。
■CLIP STUDIO PAINT EX/PRO 先行プレビュー版（RC版）
よろしければお手すきの際にお試しいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
つきまして、修正対応をいたしました。
■CLIP STUDIO PAINT EX/PRO 先行プレビュー版（RC版）
よろしければお手すきの際にお試しいただければと思います。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
岩下綾音
さん
2014/04/08 00:46:28
修正を確認しました。
対応ありがとうございました。
対応ありがとうございました。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
元の画像が残ったままです。