線の描き始めのみ遅延が発生します

ご不便をお掛けしており申し訳ございません。

以下の点につきましてご確認の上、お知らせください。

・付属のデジタイザーペンで描画をした際に発生してしまいますでしょうか。

・別途、ペンタブレットを接続されている場合は、型番とドライババージョンを
　お知らせください。

・当該症状について、下記手順にて「ペンによる描画操作を行う」を選択して
　いただいた場合、症状が改善されるかお試しください。

１．[ファイル]メニューから[環境設定]を選択します。

２．環境設定ダイアログが開きますので、「タブレット」の項目で「TabletPC」を選択し、
　　「インターフェース」の項目で「タッチ操作に適したインターフェースに調整する」を
　　有効にします。

３．CLIP STUDIO PAINTを再起動します。

４．コマンドバーより「ペンによる描画操作を行う」を選択します。


　　※上記にて、コマンドバーに「ペンとタッチ」などのコマンドが表示されない場合は、
　　　 [ファイル]メニューの[コマンドバー設定]を開き、「初期化」ボタンをクリックしてください。

　　※コマンドバー設定で初期化をしても「ペンとタッチ」などのコマンドが表示されない場合は、
　　　 その旨をご連絡ください。

上記操作にて症状が改善されない場合はさらに以下の点についてもお知らせください。

・描画遅延の発生頻度：
　例．描画の都度必ず発生するなど。

・症状の詳細：
　例．描画に対してカーソルが大幅に遅れているために引っ掛かりを感じる。
　例．描き始めの線がカーソルよりも遅れて描画されるなど。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

・付属のデジタイザーペンを使用しています

こんにちは、横から失礼します。
私の環境でもver1.2.7にアップデートして以降、スレ主さんと全く同じ症状が出て困っています。

最初は自分の環境に問題があるのではと思って以前のver1.2.3に戻したりver1.2.6RCで確認してみましたが
どうやらこの症状、ver1.2.7でタブレットサービス：TabletPCを使用していると発生する模様です。

　ver1.2.3
　　・TabletPC    …    遅延：気にならない
　　・Wintab    …    遅延：気にならない

　ver1.2.6RC
　　・TabletPC    …    遅延：気にならない
　　・Wintab    …    遅延：気にならない

　ver1.2.7
　　・TabletPC    …    遅延：気になる
　　・Wintab    …    遅延：気にならない

　※以下の２台のPCで症状を確認
　　・PC機種１：東芝 dynabook V713/28J
　　・PC機種２：HP Elitebook 2760p

うちのPCは二台ともWintabを使用出来るので
いまのところはWintabを使用する設定にして症状を回避していますが
Wintabを使用出来ないVAIO Duo11・13の様なPCにとっては致命的な問題ではないかと思います。

また、Wintabを使用しての症状回避にも問題があり、
Wintabではコマンドバーの「ペンとタッチ」のボタンが表示されない為、
せっかくのタッチ対応機能を十分に活かせません。

ですのでこの描画遅延の早期対応をお願いしたく思います。

追記
ver1.2.7アップデートからこの遅延が発生していることから
↓の方の報告と原因的に近いものがあるのではないかと思います。
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/54/tid/68250

柚氷 さま

ご連絡ありがとうございます。

バージョン1.2.7から発生している事象とのことですので、お手数ですが、
一旦CLIP STUDIO PAINTをアンインストール後に、こちらから、1.2.3の
インストールを行い動作をご確認ください。

なお、バージョン1.2.3での動作をご確認後に、こちらより再度1.2.7に
アップデートをしていただき、現象が発生してしまうかお知らせください。


amaneko さま

詳細なご連絡をいただきありがとうございます。

遅延してしまう事象につきまして、描画自体が遅延してしまうのか
カーソルが遅延してしまうのかをお知らせいただけますでしょうか。

また、こちらでも同様の現象を確認させていただく為、以下の点について
お知らせいただけますでしょうか。

・描画をお試しいただきましたキャンバスサイズと解像度
・初期設定のGペンツールを使用した場合、ブラシサイズにかかわらず
　現象が発生しているかどうか
・描画のストロークについては短いストロークの場合、長いストロークの場合、
　ゆっくりと行った場合、素早く行われた場合、どの場合でも一律まったく
　変わらず、現象が発生しているかどうか

お手数ですが、よろしくお願いします。

サポート担当様
御返事ありがとうございます。


>遅延してしまう事象につきまして、描画自体が遅延してしまうのか
>カーソルが遅延してしまうのかをお知らせいただけますでしょうか。

　描画自体が遅延してしまいます。
　ただしストロークの全てが遅延するわけではなく、
　書き始め～途中までの描線がストロークの途中に急にパッと表示される感じです。


>・描画をお試しいただきましたキャンバスサイズと解像度

　アプリのインストール直後に毎回設定の初期化を行いましたので
　自動的に作成されるキャンバス(210.00mm x 297.00mm 600dpi)で50％表示で試しました。


>・初期設定のGペンツールを使用した場合、ブラシサイズにかかわらず
>　現象が発生しているかどうか

　初期設定のGペンツール ブラシサイズ2.0、8.0、20.0で確認しましたが
　どのブラシサイズでも遅延は発生しました。


>・描画のストロークについては短いストロークの場合、長いストロークの場合、
>　ゆっくりと行った場合、素早く行われた場合、どの場合でも一律まったく
>　変わらず、現象が発生しているかどうか

　どの場合でも現象は発生してはいる様子なのですが、
　遅延が発生する箇所は書き始めの少しの瞬間なので
　長いストローク、ゆっくりとしたストロークでは遅延に気づきにくいです。
　なので現象を確認するには、短く、素早いストロークで線を次々に書くと良いと思います。
　
　具体的には5mm四方のサイズで「口」という文字を素早く何個も書こうとすると
　二画目の「┐」の部分で遅延の発生が確認し易いです。


以上になります。
よろしくお願い致します。

お返事ありがとうございます。

柚氷 さま、amaneko さま

詳細をお知らせいただきありがとうございます。
いただきました情報を元に調査を行い、改めてご連絡いたします。

ご迷惑をお掛けしますが、お時間をいただけますようお願いいたします。

柚氷 さま、amaneko さま

お時間をいただいており、申し訳ありません。

こちらで調査を行いました所、Windowsにてご使用のお客様で[環境設定]ダイアログの
[タブレット]で[TabletPC]を選択しているときに、連続した線を素早く描くと、
描き始めの反応が遅くなる現象を確認し、原因として考えられる点の修正を
先日公開させていただきましたバージョン1.2.8にて行いました。

お手数ですが、こちらよりダウンロード、インストールしていただき、現象に改善が
みられるかご確認いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

改善されていました！

サポート担当様

私の方でもV713にver1.2.8をインストールしてTabletPC設定の環境で
書き始めの遅延が改善された事を確認しました。

御対応ありがとうございました。

柚氷さま　amaneko さま

お忙しい所ご確認いただきありがとうございました。
引き続き弊社製品をよろしくお願いいたします。