遅くなって申し訳ありません。
記載された通りに再インストールを行ったのですが、同じエラーがでてしまいます・・・。
ライセンスの登録さえできない状態です・・・。
あと、同じパソコンで、別のユーザーからclip studioのpaintを起動し、ライセンスを入力したところ
ちゃんとpaintが起動できたのですがレイヤーなどのツールが一切なく
新規作成もできず、なにもできないのですが・・・
どうしたらいいでしょうか・・・?
知識不足ですみません。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
インストール/動作環境
0xc000007dというアプリケーションエラー |
|
CLIP STUDIOを起動して、PAINTを開こうと思ったら 「InitStup.exe - アプリケーション エラー アプリケーションを正しく起動できませんでした(0xc000007d)。 [OK]をクリックしてアプリケーションを閉じてください。」 と出てしまいます。 フリーのセキュリティソフト(アバスト)を入れた直後だったので 原因なのかな、と思ってアンインストールし、またCLIP STUDIOのほうも アンインストール後、シリアルナンバー認証の画面から再インストールしました。 不具合ボードから同じエラーが出た方の質問の解答を見て色々試してみましたが どれもうまくいかず・・・。 全体的な経緯としては 体験版(試用期限が切れたもの)→シリアル入力→使用 →セキュリティソフト(アバスト)のインストール→エラー →セキュリティソフトのアンインストール→CLIP STUDIOのアンインストール →シリアルナンバー認証から再インストール… です。 あと、今まで主に試してきたことは ・再起動 ・CLIP STUDIO再インストール ・CLIP STUDIOの初期化 ・システムの復元(復元ポイントは体験版使用時) です。 少し気になったのが Application Dataというフォルダがないことです。 フォルダオプションから、すべてのフォルダを表示するように設定しているはずなのですが 探してもありません。 ドキュメントにあるCELSYSフォルダには CLIPStudioCommon CLIPStudioPaintVer1_1_0 CLIPStudioPlugIn CLIPStudioVer1_0_0 の四つのフォルダがあります。 ペンタブレットはwacom bamboo CTH-470で最新ドライバに更新しています。 どうかお知恵を貸してください。 ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINTが
正常に動作するかどうかご確認下さい。
※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。
※Windows7では[Application Data]フォルダはなく、[AppData]フォルダとなっています。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上でCLIP STUDIO PAINTのアンインストールを行って下さい。
・[CELSYS]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
アンインストールが完了したら、再インストールを行って頂き、
CLIP STUDIOを起動し、動作をご確認頂けますようお願いいたします。
また、すでにavast!以外のセキュリティソフトをインストールされている場合は、
以下の4つのフォルダを除外設定にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。