サポート様
★ バージョンの数字と
ファイルの数字は違ってて
大丈夫だったんですね。
★ 「UserAgent」という
セキュリティーソフトの設定方法
などはメーカーに尋ねてみます。
ご返答どうもありがとうございました。
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from とけチョコ さん
2013/08/27 19:00:50
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その他
「正しいアップデートの仕方」を詳しく知りたい |
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「正しいアップデート」の仕方について詳しく教えて下さい。 １ 「CSP_127w_app」にアップデートしたのですが 「SELSYS」フォルダー内では バージョンの数字が違うようです。 これでOKですか？ CLIPStudioCommon CLIPStudioPaintVer1_1_0 CLIPStudioPlugIn CLIPStudioVer1_0_0 ２ 「CLIPStudio QuickLaunch」で 素材を「複数まとめて」 「再ダウンロード」 しようとすると、バージョンが古いと注意されます。 アップデートするようにと案内画面がでてきますが、 「version １．０．４」は古いですか？ 複数まとめては、素材をまとめて削除する時と同じに 「キーボードの（Shift）キー」使用しました。 そもそも「複数まとめて」「ダウンロード」「再ダウンロード」 は出来るのでしょうか？ ３ 「clipstudio paint」は 「pro」から「EX」に移りました。 「アンインストール」は PCのコントロール画面「プログラムと機能」からと 「フォルダー」も捨てた方がいいのでしょうか？ 「pro」の時のフォルダーも、ずっとそのまま放置してました。 「アンインストール」だけはしたのですが、大丈夫ですか？ 今までずっと、特別な不具合は起きていません。 色々な説明などを探してはみたのですが、 PC初心者で勉強不足なために、 応用出来ませんでした。 申し訳ないのですが、 以上、どうぞよろしくお願いします。 ★「使用しているセキュリティーソフト」★ Norton Internet Security version 20.4.0.40 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード PRO( ) EX( 〇 ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ) Windows 8( 〇 ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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from
スレ主
とけチョコ
さん
2013/08/27 21:54:58
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
１．問題ございません、正しいフォルダネームとなっております。
２．CLIP STUDIOの最新バージョン1.0.4になります。
現状、CLIP STUDIOは複数の素材を選択して
一度にダウンロードすることは出来ません。
こちらについてはご要望として承らせて頂きます。
バージョンが古いと表示される場合は、UserAgentの情報が正しく
送信されていない可能性がございます。
ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へお問い合わせ頂き
UserAgentが正しく送信出来るよう設定をご確認下さい。
上記を行っても改善がない場合は、「古い」と表示されている状態の
スクリーンショットを撮って頂き、添付して下さい。
■スクリーンショットの取得手順
(１)キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
(２)Windowsのスタート画面から[ペイント]を選択します。
※一覧に表示しない場合は、スタート画面を表示し、タイルのない所で
右クリックします。画面下部に[すべてのアプリ]と書かれたアイコンが
表示しますので、そちらをクリックします。
(３)[ペイント]というアプリケーションが起動します。
(４)[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
(５)[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
(６)[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
３．CLIP STUDIO PAINTはPROもEXもアプリケーション自体は共通なため
PROからEXにアップグレードした場合も特にアンインストールをする必要はございません。
シリアルナンバーをCLIP STUDIO PAINT EXのものに変更し認証を行うだけで構いません。