Ver.1.2.7へのアップデート

お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

「機能転送エラー」と表示しているダイアログにて[OK]ボタンをクリックしていただき、
同様のメッセージが表示してしまうかご確認をお願いします。

同様のメッセージが表示されてしまう場合でも、複数回[OK]ボタンをクリックして
いただき、インストールが正常に進むかどうかごお試しください。
　※30～50回程度[OK]を実行いただく場合もございます。

改善しない場合は、正常にダウンロードが完了していない可能性があります。
ダウンロードしたファイルを削除後に、ブラウザのキャッシュをクリアや別の
ブラウザにて、再ダウンロードをお願いします。

■Internet Explorer9の場合
１．InternetExplorer9 を起動し、[歯車のマーク]→[セーフティ]→
　　[閲覧履歴の削除]をクリックします。
２．[閲覧履歴の削除]ウィンドウが表示されたら[お気に入りWebサイトデータを
　　保持する]チェックを外します。
３．以下の項目にチェックを入れて[削除]ボタンをクリックします
　　・[インターネット一時ファイル]
　　・[履歴]
　　・[ダウンロードの履歴]
４．インターネットオプションを閉じてInternet Explorer9を再起動します。

■Internet Explorer 8の場合
１．[ツール]メニュー→[閲覧の履歴の削除...]を選択します。
２．[閲覧の履歴の削除]画面が表示されたら[お気に入りWebサイトデータを
　　保持する]チェックを外します。
３．以下の項目にチェックを入れて[削除]ボタンをクリックします
　　・[インターネット一時ファイル]
　　・[履歴]
４．削除が完了したらInternetExplorer8を再起動してください。

■Firefoxをご使用の場合
１．Firefoxウィンドウ左上の[Firefox]ボタンから[オプション]を選択します。
２．[プライバシー]ボタンをクリックして「履歴」項目の「Firefoxに」
　　プルダウンメニューを[履歴を記憶させる]に設定します。
３．「最近の履歴を消去」リンクをクリックすると[最近の履歴を消去]ウィンドウ
　　が表示されるので以下の設定を行います。

　　・消去する履歴の期間：「すべての履歴」
　　・チェックを有効にする消去する項目：
　　　　　[表示したページとダウンロードの履歴]
　　　　　[キャッシュ]
　　　　　[Webサイトのオフライン作業用データ]

４．[今すぐ消去]ボタンをクリックして情報を削除します。
５．「履歴」項目の「Firefoxに」プルダウンメニューをいつもご利用のオプション
　　に戻して[OK]ボタンをクリックして、Firefoxを再起動してください。

■Google Chromeをご使用の場合
１．Google ChromeのツールバーのChrome メニュー（[三]ボタン）を
　　クリックします。
２．[ツール] →[閲覧履歴を消去] をクリックします。
３．表示されるダイアログで以下の項目にチェックを入れます。
　　・[閲覧履歴]
　　・[ダウンロード履歴]
　　・[キャッシュ]
４．上部にあるメニューを使用して、削除する情報の期間を[すべて] に
　　設定します。
５．[閲覧履歴データを消去する] をクリックします。
６．Google Chromeを再起動してください。


再ダウンロードを行っても同様の場合は、ダウンロードされたファイル名と
ファイルサイズをお知らせください。
　※ファイルサイズは、ダウンロードしたZIPファイルを選択後に右クリックし
　　[プロパティ]を選択していただくと、「サイズ」欄でご確認いただけます。

お手数ですが、よろしくお願いします。

以下についてお知らせ下さい。

機能転送エラーの場合、エラー番号が表示されるかと存じますが
そちらの番号をお知らせ下さい。

ご使用のアカウントは管理者アカウントでしょうか。
アプリケーションのインストールは管理者権限をもったアカウントで
行って頂けますようお願いいたします。

setup.exeを起動時に右クリックをし、[管理者として実行]をクリックし
インストールをお試し下さい。

CLIP STUDIO PAINTのインストール先を変更されている場合は、一旦
アンインストールして頂き、初期設定から変更せずにインストールを
行って下さい。

よろしくお願いいたします。

以下の4点をご確認頂き、お知らせ下さい。

１．
ご使用のアカウントは管理者アカウントでしょうか。
アプリケーションのインストールは管理者権限をもったアカウントで
行って頂けますようお願いいたします。

２．
setup.exeを起動時に右クリックをし、[管理者として実行]をクリックし
インストールをお試し下さい。

３．
CLIP STUDIO PAINTのインストール先を変更されている場合は、一旦
アンインストールして頂き、初期設定から変更せずにインストールを
行って下さい。

４．
セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。

C:\Program Files\CELSYS

C:\ProgramData\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS

C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

※[AppData、][ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]
　→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
　設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]
　ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。

よろしくお願いいたします。