「開く」機能が使えません。 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/09/01 12:39:18
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ID:68504
from 明日香(あすが) さん
2013/09/01 11:43:15
 
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「開く」機能が使えません。

 
最初に買ってダウンロードしたときは「開く」機能が使えたのですが、バージョンアップしてから全く使えなくなってしまいました。これは不具合でしょうか・・・?
 
それと、バージョンアップしてから、CLIP STUDIO PAINTのアイコンをデスクトップに置けません。
それなので今は、CLIP STUDIOを開いてから左下のアイコンをクリックして起動しています。
どうやったらデスクトップにアイコンが置けるのでしょうか。
こちらの方も出来たら回答お願いいたします。
 
よろしくお願いいたします。
 
 

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
PRO( ○ ) EX(   )

■OS
Windows XP(○)  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/01 12:39:18
お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

[ファイル]メニューの[開く]やコマンドバーの[開く]アイコンが使用できなくなってしまったと
ご連絡をいただきましたが、[ファイル]メニューの[開く]が選択が出来き、「ファイルを開く」
ウィンドウが表示されない状況の場合は、「ファイルを開くウィンドウ」が正常な位置で表示
していない可能性があります。

その場合は、以下の操作にて、[ウィンドウ表示位置]の初期化にて改善するかご確認ください。

■[ウィンドウ表示位置]の初期化起動手順
1.CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。

2.[Shift]キーを押しながら、「CLIP STUDIO」のQuick Launchの「PAINT」をクリックします。

3.[初期化起動]画面が表示されますので、[ウィンドう表示位置]のみチェックボックスを
  有効な状態にし[OK]ボタンをクリックします。

4.CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。

上記にて改善しない場合は、以下をお知らせください。

 ・[ファイル]メニューの[開く]は、グレーアウトしてしまい選択が出来ない状況でしょうか。
  それとも、選択することはできますでしょうか。

 ・[ファイル]メニューの[開く]が選択出来た場合、エラーなどのメッセージが表示して
  しまう場合は、メッセージ内容の全文をお知らせください。

 ・コマンドバーの[開く]のアイコンをクリックした際に、エラーなどのメッセージが表示
  してします場合は、メッセージ内容の全文をお知らせください。

 ・ファイルをドラッグアンドドロップして開くことが出来るかお知らせください。

 ・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
   ※[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]にてご確認ください。

 ・CLIP STUDIO PAINTのインストール場所を変更している場合は、インストール
  場所をお知らせください。

なお、最新のバージョンはデスクトップに「CLIP STUDIO PAINT」のショートカット
アイコンは作成しなくなっており、すでにお試しいただいております通り、
「CLIP STUDIO」を起動後に、Quick Launchの「PAINT」から起動していただきます
ようお願いします。

お手数ですが、よろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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