CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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インストール／動作環境
起動することができない |
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いつも利用させていただいてます。 ありがとうございます。 こういったコーナーは初めてですので、質問がわかりにくいかもしれません。 さて、本題ですが 不具合というよりはそもそも起動しません。 正確には起動しなくなってしまいました。 これはクリップスタジオペイントに限らずイラストスタジオやクリップスタジオ、 セルシスのソフトウェアが起動しなくなってしまいました。 ちなみに、クリペはイラスタを購入した時に一緒にダウンロードしたものです。 EXとかPROではありません。 今までデスクトップにあるクリペやイラスタ、クリスタのアイコンをダブルクリックすることで ファイルを開いていました。ここまでは何不自由なく使用することができましたが、 今日1週間ぶりぐらいに開こうとしたら、開かなくなっていました。 詳しく説明すると、ダブルクリックして数秒カーソルの横にロード中のサインが出ますが それから消えて、何もなかったかのようになります。何度しても同じです。 この一週間のあいだには特に変わったことはしてないと思いますが 強いて言えば、ゴミ箱を空にしたぐらいです。 何かほかに原因があるのでしょうか？ 私にはここまでしか分かりません。回答のほど、よろしくお願いします。 ------------------------------------------------------------ ■バージョン： 開けないため、確認できません。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
弊社製品はタブレットドライバから直接座標を取得して動作しており、タブレット
ドライバの影響を受けやすいです。
IllustStudioを含めて、起動が出来ない状況とのことですので、タブレットドライバに
何かしらの問題がある可能性があります。
タブレットドライバをアンインストールしていただき、正常に起動が出来るかご確認を
お願いします。
なお、タブレット以外にUSB接続している機器がありましたら、パソコンをシャット
ダウン後に、取り外しをしていただき、改善するかもご確認をお願いします。
上記にて改善しない場合は、以下をお知らせください。
・コントロールパネルの[プログラムと機能]を選択していただき、一覧にて
IllustStudioとCLIP STUDIO PAINTのバージョンをご確認いただき、
お知らせください。
・ペンタブレットをご使用の場合は、型番とドライババージョンをお知らせください。
・ペンタブレット以外にUSB接続している機器がありましたら、メーカ名と
型番をお知らせください。
・セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフトウェア名とバージョンをお知らせ
ください。
お手数ですが、よろしくお願いします。