レイヤーが一纏めになり、そのレイヤーを表示非表示切り替えすると描いた内容が全て消えます

お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

CLIP STUDIO PAINTは、上書き保存をしたタイミングで、以下の場所に最大10つの
バックアップファイルを作成しております。

バックアップフォルダ内にあるファイルをご確認いただき、現在制作されているものが
ある場合はそちらのファイルを開いて、ご確認をお願いします。

C:\Documents and Settings\（ユーザー名）\My Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0\DocumentBackup

なお、データの状態をこちらで確認させていただきますので、お手数ですが、以下の
データ便サービスでファイルをアップロードしていただき、ファイルのダウンロード用の
URLをメールにてお知らせください。

その際、以下の点につきましても合わせてお知らせいただけますようお願いします。

　・lipファイルの保存場所をお知らせください。

　・自動バックアップなどデータを同期するサービスをご使用である場合は、
　　使用されている名称をお知らせください。

　・自動バックアップなどの同期サービスをご使用の場合は、同期を指定されているフォルダを
　　CLIP STUDIO PAINTの作品の保存場所に設定されているかお知らせください。

　・バックアップフォルダ内に作成中のファイルがあった場合に、同様の状態であるかお知らせください。

　・ページ管理ウィンドウで、ページの並べ替えやページの追加、見開きの設定などは頻繁に
　　行いますでしょうか。

　・エクスプローラで、ファイルのリネームや上書きなどをされた事はありますでしょうか。

　・アシスタントさん等と、複数人で作業されているかどうかお知らせください。
　　また、その場合はどのように作品データの運用を行っているか具体的にお知らせください。

■データ便
https://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・メール件名に「要望・不具合ボード：68641」と記載をお願いします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いします。

作品データをお送りいただきありがとうございます。

お客さまのデータの確認を行い、改めてご連絡いたします。

ご迷惑をお掛けしますが、お時間をいただけますようお願いいたします。

お客さまのデータを復旧することができました。

データにつきましては、メールにてダウンロード方法の詳細をお送りいたしました。

お手数ですが、復旧したデータが正常に開くことが出来るかご確認をお願いします。