一括書き出しについて

ご不便をお掛けして申し訳ありません。

一括書き出しが途中で止まってしまうとのことですが、ページ管理
ウィンドウから各ページを開くことはできる状態でしょうか。

以下の点についてお知らせ頂けますようお願いいたします。

■はじめての準備ナビ
（１）～（４）についてお知らせ下さい。

■作品フォルダを保存している場所をお知らせ下さい。


お手数ですが、こちらでも詳しい状況を確認させていただければと
思いますので、該当の作品フォルダをZIP圧縮いただき、以下の
GigaFile便サービスでこちらまでデータをお送りいただけますでしょうか。

■GigaFile(ギガファイル)便

以下の手順でアップロードを行って下さい。

１．[ファイル選択]ボタンを押し、アップロードするファイルを選択します。

２．ファイルのアップロードが完了すると、ダウンロードURLが表示されます。

３．[メモ(メールに転記されます)]欄に「要望・不具合：68648」と
　　ご記入下さい。

４．[このアップロード情報(ファイル名,URL,削除KEY,メモ)をメールに送信する]欄に
　　tech@celsys.co.jp と入力し、[送信]ボタンを押します。

５．セルシスユーザーサポート宛てにダウンロードURLを記載した
　　メールが送信されます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2.93 Ghz intel Core i7

訂正です。

ご確認いただき、ありがとうございます。

CLIP STUDIO PAINTにて複数ページの作品を作成した場合、作品フォルダー内に
管理ファイル(.cmc)と作成された分のpage●●●●とページ数のついたページ
ファイル(.lip)ができます。

ページ数のついたlipファイルは連番で作成されますので、新規作成時点で
１６ページで作成された場合page0001からpage0016という名前のlipファイルが
できます。

lipファイルは作成時のページのファイル名になり、ページ管理ウィンドウ上で
ページを入れ替えても、lipのファイル名は現状そのままになり、lipファイルの
名称を変更することができません。

例えば、ページ管理ウィンドウ上で１ページ目を[１６ページ]の後ろに移動後、
２ページ目を[１ページ]の前に移動すると、お知らせいただきました状況になります。

なお、一括書き出しを行っていただくと、１６ページに描画していない白い四角が
出てしまわれるとのことですので、該当のファイルに何らかの問題が発生している
可能性があります。

恐れ入りますが、その場合には、こちらで復旧可能なデータかどうかお調べ
させていただければと思いますので、データのご送付が可能でしたら、
お手数ですが、前回ご案内いたしました手順にて作品フォルダをこちらまで
お送りいただけますと幸いです。

また、お送りいただける場合には、併せて以下の情報をこちらまで
お知らせいただけますでしょうか。

・作品を開いた状態で、直接作品フォルダ内のlipファイルの移動や
　ファイルの上書きの操作をされたことはありますでしょうか。

・自動バックアップなどデータを同期するサービスをご使用でしょうか。
　また、使用されている場合は、自動バックアップなど同期サービスで
　指定されているフォルダを作品を保存する際の保存先にされていると
　ということはありますでしょうか。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

昨日ファイルを送信しました。ご確認下さい。

お時間を頂いており、申し訳ございません。

頂いたファイルを確認しましたところ、一括書き出し
単独での書き出し共に16ページ目の書き出しでご申告の
現象を確認いたしました。

※複数回、一括書き出しを行いましたがすべて途中で
　止まることなく最後まで書き出されました。

16ページ目については以下の手順を行い、復旧して頂けますよう
お願いいたします。

１．CLIP STUDIO PAINTで作品を開きます。

２．[ページ管理]メニュー→[ページの追加]をクリックします。

３．16ページを開き、非表示にしているレイヤーを表示し、
　　すべてのレイヤーを選択した上で、Ctrl+Aを押し、Ctrl+Cを押します。

４．手順２で作成した新規ページの開き、[編集]メニュー→
　　[貼り付け]をクリックします。

５．作品を保存します。

６．一括書き出しを行い、手順２で作成した17ページが
　　正しく書き出されるかご確認下さい。

７．17ページが正しく書き出されていることを確認したら、
　　16ページ目を削除して下さい。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。

指示された手順を行いました。

ご返信ありがとうございます。

すべてのレイヤーのコピーが出来なかったとの事ですが、
コピー時に何かエラーメッセージなどが出た形でしょうか。
あるいは、ペーストした際にレイヤーが足りていなかった
状態でしょうか。

前回の手順に記載しました非表示レイヤーをすべて表示
させた状態でもコピーは出来ませんでしたでしょうか。
恐れ入りますが、コピーできなかったレイヤーが、何コマ目の
どの名称のレイヤーかご記載いただけますと幸いです。

念のため、こちらで復旧しました16ページをCLIPにご登録
頂いてるアドレス宛にメールで送信しましたのでご確認下さい。


また、同期サービスをお使いとの事でしたが、データの保存中に
別のソフトが介入してくることで、CLIP STUDIO PAINTの保存動作
が阻害され今回のようなトラブルが発生する可能性がございます。

同期、バックアップソフトの対象下に作品ファイルを保存しての
制作はお控え頂ければと存じます。

そういったソフトウェアの対象フォルダ以外で作業を行っても、
今回のような現象が発生する場合はその旨をお知らせ下さい。

復旧データ頂きました。ありがとうございます。

詳細をお知らせ頂き、ありがとうございます。

本件につきましてはお知らせ頂きました情報を元に
引き続き調査を行わせて頂きます。

ファイルの保存場所につきましては、よろしくお願いいたします。