カーソルがカクカクする | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/09/16 12:06:42
反対数:0
賛成数:0
返信数:2
閲覧数:3716
ID:68707
from N.ET さん
2013/09/15 19:24:38
 
描画

カーソルがカクカクする

  EXを利用しています。
最近購入し本日初めて描画を開始したものの、カーソルが飛んでしまい上手く描画できません。
ペンタブレット(intuos4)とマウス、両方同じ現象が発生してしまいます。
ただし、この現象は限定的のようです。

1.動かすとカーソルが飛んでしまうのは、ペンツール、鉛筆ツール、筆ツール、消しゴムツールなど、描画ツールのみ
2.飛んでしまうのはキャンバス上でのみ。サイドのツールボックスやパレット上で動かすと正常に動作
3.ペンタブレット、マウス、両方同じ現象が起こる

ここから導き出される原因としてはどのようなことが挙げられるでしょうか。
また、解消する方法はありますでしょうか。
ご回答をお待ちしております。

------------------------------------------------------------
■バージョン:1.2.7
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○ )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ○ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/15 20:23:40
ご不便をおかけし、申し訳ございません。
マウス・ペンタブレット共に起きているとの事なので、
何かしら動作が重い状態になっている可能性があります。

CLIP STUDIO PAINTは起動直後に素材の読み込みを
行っている関係上、やや動作が重くなることがございますので、
起動後しばらく置いた後も同様か、ご確認ください。

また、動作の鈍さが顕著な場合は、こちらの現象の可能性がありますので、
ご確認の上、記載内容をお試しください。

あるいは、セキュリティソフトの影響を受けている可能性も
ございます。
下記のフォルダを、セキュリティソフトの監視から除外し、
カーソルの動作をご確認ください。
※除外設定の追加方法は、お使いのソフトウェアメーカーさまへ
ご確認をお願いします。 

  C:\Program Files\[CELSYS] 
  C:\ProgramData\[CELSYS] 
  C:\Users\(ユーザー名)\Documents\[CELSYS] 
  C:\Users\(ユーザー名)\AppData\Roaming\[CELSYS] 

上記を試しても改善に至らない場合は、お手数ですがその旨お知らせください。
よろしくお願いいたします。
from
スレ主
N.ET
さん
2013/09/16 12:06:42
迅速な対応ありがとうございます。
若干ではありますが、起動していたアプリケーションをいくつか閉じることにより症状が軽減することを確認しました。
教えていただいた対処法も試みつつ様子を見ます。

ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合