不具合:3Dの人形モデルでポーズ変更が出来ません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2014/01/29 09:27:14
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ID:68737
from supersonic さん
2013/09/17 05:48:42
 
3D

不具合:3Dの人形モデルでポーズ変更が出来ません

  質問内容は過去に本掲示板で他ユーザー様が質問されている
「3Dデッサン人形のポーズの操作ができない」の件と概ね同じです。

最新版のclipstudiopaintをインストールしてから
3Dの人体モデルのポーズ変更が出来なくなりました。
クリックして引っ張ってもモデル全体が移動するだけで、可動範囲を記す球体が表示されません。

前のverでは問題なくポーズの変更が出来ていましたので、
最新版をインストールする際に不具合が発生したと思っております。

先述の質問者様は初期化で直したと書かれておりましたが、
素材のダウンロードやカスタマイズを多数しており、
また、素材インストールなどはかなりの時間が必要だったと記憶しています。
仕事で使用している主要ソフトのため、出来れば初期化をしないで動作を直したいのですが…

良い解決方法がありましたらご教授ください。
お手数おかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。


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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX( ○)

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(○ )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/09/17 10:26:30
ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。

お手数ですが、お客様の環境で発生している現象がデータフォルダを
移動して現象が改善するかご確認をお願いいたします。

※CLIP STUDIO PAINT PROのシリアルナンバーが必要となりますので、
 お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINT PROを起動されている場合は、操作の前に
 終了して下さい。

以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。

・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioPaintVer1_1_0

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/CLIStudioPaint

■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
1.CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。

2.CLIP STUDIOを起動します。

3.[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のQuick Launch内の
  [PAINT]クリックします。

4.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
  すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンをクリックします。

5.CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。

今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダや[CLIPStudioPaint]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。

また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。

起動ディスク/アプリケーション/CLIP STUDIO

起動ディスク/ユーザ/ライブラリ/Application Support/CELSYS/

起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS

起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS


上記で改善しない場合は、下記ページの(1)~(4)についてお知らせ下さい。

■「動作環境」の確認 Mac OS Xの場合

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
モッコ
さん
2014/01/21 20:55:58
私も同じ現象が発生しました・・・。
一週間前は問題なく使えたので最新版のインストールが原因ではなさそうです。
(デッサン人形を一週間使っていなかったのですが、他の作業は問題なく使用していました。)
 
クリップスタジオはカスタマイズ箇所が多すぎるので作業中の初期化はなるべく避けたいです。
不具合が起こらないよう原因究明お願いいたします。
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/22 15:27:11
モッコさま

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

こちらからの前回のご案内にて記載の内容についてはご確認を頂けて
おりますでしょうか。

上から順にお試しいただく中で記載しております通り、デスクトップに
移動を行ったフォルダを元の階層に上書きコピーしていただければ、
元の状態に戻す事が出来ます。

元の状態に戻した際に現象が再現するようですと、データに問題が
生じている可能性がございます。

こちらでは現象が再現する事が出来ておらず、現状では原因の特定が
困難な状況です。

お手数ですが、お手すきの際にご確認いただき、結果をお知らせ
いただけますでしょうか。

合わせて、以下の点につきましてお知らせをいただけますでしょうか。

・ご使用のパソコンのOSをお知らせください。

・ご使用のCLIP STUDIO PAINTのバージョンは1.3.1でお間違いないで
 しょうか。

・ペンタブレットをご使用の場合は、メーカー名、型番、ドライバの
 バージョンをお知らせください。

・セキュリティソフトをインストールされているかお知らせください。
 また、インストールされている場合は、ソフト名、バージョンと、
 前回ご案内いたしました除外設定はされているかご確認下さい。
 お知らせください。

・作業中にCLIP STUDIO PAINTや、パソコンの強制終了が発生したことは
 ありませんでしょうか。

・現象が発生しているのはソフトに付属の[3Dデッサン人形(女性)]や
 [3Dデッサン人形(男性)]でしょうか。
 ご自身で登録された体型素材でしょうか。

 ソフトに付属の[3Dデッサン人形(女性)][3Dデッサン人形(男性)]それぞれ
 で現象が発生しているのか、キャラクターにある[女子学生]等のデータ
 ではどうかご確認いただき、お知らせをいただけますでしょうか。
 
よろしくお願い致します。
from
モッコ
さん
2014/01/29 08:30:54
時間が出来たので他の同じような内容のスレッドを見ていたところ
「オブジェクトツールの透明箇所の操作の3Dカメラにチェックがついているか」というものがあり
確認したらチェックが外れていました。
チェックをつけたら無事操作できるようになりましたが
この項目を開いた記憶が無いのですが他の操作などで勝手に切り替わったりするものでしょうか?
とにかくお騒がせいたしました。
 
 
内容とは関係ないのですが、一度このコメントを書いて確認画面へのボタンを押したら
ログインしていたはずなのにログイン画面が表示され
ログインしたらマイページに飛ばされコメント内容が消えてしまいました。
(これは書き直しです)
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2014/01/29 09:27:14
詳細をお知らせいただきありがとうございます。

[透明箇所の操作]等の各サブツールの設定についてはその内容を保持
しております。
オブジェクトのサブツールに限らず、設定した内容が保持されていない
という事がございましたら、お知らせをいただければと思います。

また、ボードへのコメント投稿についてですが、編集画面にて操作がない
状態が続いた場合には、ログアウト致します。

お手数ですが、ログイン前に[メモ]などでテキストをご準備していただき、
ペーストなどでご対応いただけますよう、お願いします。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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