突然起動しなくなりました

お客さまには、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

「CLIP STUDIO」の起動時に、動作が停止しましたと表示してしまい起動が出来ない
状況でしょうか。

CLIP STUDIO PAINTは、タブレットドライバから直接座標を取得し動作をしており、
タブレットドライバの影響を受けやすいです。

一旦、タブレットドライバをアンインストール後に、起動が出来るかご確認をお願いします。

起動が出来た場合は、こちらのワコムさまのページから最新版のタブレットドライバの
インストールを行い、動作をご確認ください。

上記にて改善しない場合は、以下をお知らせください。

　・以下の順番にフォルダを開き、[CLIPStudioPaint.exe]をダブルクリックすることで、
　　「CLIP STUDIO PAINT」の起動が出来るかお知らせください。

　　[コンピュータ]→[Cドライブ]→[Program Files]→[CELSYS]→[CLIP STUDIO]
　　→[CLIP STUDIO PAINT]→[CLIPStudioPaint.exe]

　・再インストールをお試しいただいているとのことで、再インストールを行った
　　製品バージョンをお知らせください。

　・アンインストールと同様の動作で[プログラムと機能]を選択していただき、
　　プログラムの一覧で「CLIP STUDIO PAINT」のバージョンの表示している
　　数字をご連絡ください。

　・セキュリティーソフトをご使用の場合は、ソフトウェア名とバージョンをお知らせください。

　・ペンタブレット以外にUSB接続している機器がありましたら、メーカ名と
　　型番をお知らせください。

　・Windowsにログインしているアカウント名が半角英数字や漢字など使用
　　されている文字(例．半角英数字の4文字)と管理者権限のあるアカウントで
　　あるかお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。

ご連絡ありがとうございます。

ご案内しました起動方法で、「CLIP STUDIO PAINT」の起動が出来るようになったとの
ことでしょうか。その場合は、「CLIP STUDIO」の起動が出来るかご確認ください。

「CLIP STUDIO」の起動が出来ない場合は、パソコンを再起動後に、以下の
[CLIPStudioCommon]フォルダの名前の頭に「1」を追加して「CLIP STUDIO」の
起動が出来るかご確認をお願いします。

■[CLIPStudioCommon]フォルダの場所について
　　ドキュメントフォルダ →　[CELSYS] → [CLIPStudioCommon]

なお、スクリーンショットを拝見すると、体験版のライセンスで起動している状態です。

お客様は、IllustStudioの優待お申し込みが完了しておりますので、CLIP STUDIO
PAINTを起動後に、[ヘルプ]メニューの[ライセンス登録]にて、優待でお申し込み
いただきましたダウンロード版のシリアルナンバーの登録をお願いします。

優待でお申し込みいただきましたシリアルナンバーは、こちらのサイトの手順にて
ご確認ください。

上記にて「CLIP STUDIO」の起動が出来ない場合は、フォルダ名を変更後に起動した時に
「初めてご利用いただくための準備・・・」が表示したかと、おおよそどのくらいの時間で
完了したかをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いします。