テンキーにショートカットを設定しているが、使えなくなる。

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

詳細を確認させていただく為、以下の点をお知らせいただけますでしょうか。

・同時起動されているソフトがある場合は、PCを再起動し、CLIP STUDIO PAINTのみを
　起動して１、２分お待ち頂いた場合に現象が発生するのかご確認下さい。

・テンキーを使った時に文字入力になるとのことですが、IMEの入力モードは
　半角英数になっていますでしょうか。

・[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択し、表示される画面の左側にて
　[インターフェース]を選択した際に右側に表示される[IME制御]のブロックにある
　２つの項目の設定状態をお知らせください。

・以下の内容をご確認頂き、お知らせください。

　１．[コントロールパネル]→[言語]を選択して下さい。

　　　　※[言語]がない場合は右上の[表示方法]を[大きいアイコン]にしてから
　　　　　再度ご確認ください。

　２．左側のメニューにある[詳細設定]をクリックしてください。

　３．[入力方式の切り替え]のブロックにある［アプリウィンドウごとに異なる入力方式を
　　　設定する］チェックボックスにチェックが入っている事を確認してください。

　　　⇒チェックボックスにチェックが入っていない場合は、チェックを入れた上で、
　　　　 ウィンドウ下部にある[保存]ボタンを押していただき、念のため、一度パソコンを
　　　　 再起動していただいた上で、再度動作の確認をお願いいたします。

・現象が発生している状態でキーボードの「M」や「J」のキーを押した際にテンキーに
　設定されているショートカットが反応するという事はありますでしょうか。

よろしくお願いいたします。