CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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イラストが保存出来ない！ |
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CLIP STUDIO PAINTでイラストが保存出来ません！以前お試しを使っていた時は CLIP STUDIO PAINTで一旦保存して出来上がるまでレイヤーを重ねず、イラストが出来たら JPEGで保存していたんですが、いざ購入してCLIP STUDIO PAINTで保存しても開けないし、画像も出ません。 なんかインターネットのeの青文字が表示されていて・・・・ 普通にJPEGでは保存出来て画像も見れるんですが・・・ どうやったら直るか教えていただけないでしょうか？ ------------------------------------------------------------ ■バージョン： ※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。 ■グレード DEBUT( ) PRO( ) EX( ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( 〇 ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
保存は[ファイル]メニュー[保存]を選択し、lip(CLIP STUDIO PAINT)形式のファイルで
保存されておりますでしょうか。
また、保存したファイルが開けないとのことですが、どのような手順で開いております
でしょうか。[ファイル]メニューの[開く]にて該当のファイルを開くことが出来るかお試し
ください。
お客様の現象につきましては、こちらでも詳細な状況を確認させていただきますので、
以下のスクリーンショットをメール窓口に送付をお願いします。
■あて先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※メール件名に「要望・不具合：68878」と記載をお願いします。
・該当のファイルを右クリックして[プロパティ]を選択し、[全般]タブが選択された状態の
スクリーンショットを取得いただき、こちらまでお送りください。
・保存しているファイルのアイコンが見える状態のスクリーンショットをお送りください。
・保存したファイルを開いた際に、エラーなどのメッセージが表示しておりましたら、
エラーが表示している状態のスクリーンショットをお送りください。
・[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を選択し「バージョン情報」ダイアログが表示して
いる状態のスクリーンショットをお送りください。
【スクリーンショットの取得手順】
１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
いるキーを押します。
２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。
３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。
４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。
５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。
６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
場所にファイルを保存します。
ファイル形式はJPEGなどを選択してください。
お手数ですが、よろしくお願いします。