フォント（アンチック体）縦書入力の不具合

こちらでも「I-OTF アンチック Std B」にて入力を行いましたが、問題なく入力が
できる状態でした。

お手数ですが、以下の点をお知らせいただけますでしょうか。

・「I-OTF アンチック Std B」で縦書きの場合に現象が発生するとの事ですが、
　横書きであれば問題ないという事でしょうか。

　その場合横書きで文字を入力した後、[ツールプロパティ]パレットにて
　縦書きにした場合、途端に小文字や「ー」が消えますでしょうか。

・別ソフトでは問題なかったとの事ですが、同一PCにインストールをされた
　Photoshopにて「I-OTF アンチック Std B」で縦書きでの入力をお試し
　いただき問題がなかったという事でしょうか。

・フリーソフトのアンチック体にて試されたとの事ですが、何らかのフリーソフト
　に付属しているアンチック体があり、そのフォントをCLIP STUDIO PAINT上で
　使用して確認をされたという事でしょうか。
　フリーで提供されているアンチック体のフォントをダウンロード、インストールし、
　そのフォントをCLIP STUDIO PAINT上で使用して確認をされたという事でしょうか。

・メモ帳などに小文字や「ー」を入力して、それをコピーし、CLIP STUDIO PAINTにて
　ペーストするという操作をした場合、どのような状態になりますでしょうか。

・「メイリオ」フォントにて同様に入力した場合には現象は発生いたしましたで
　しょうか。

・[x][t][u]と順に入力した際、画面上では[x][t]と表示された後[u]キーを押した所で
　[っ]に変わりますが、お手元ではどのようになりますでしょうか。

・[Windowsスタート]→[コントロールパネル]→[地域と言語]を選択し、表示される
　画面にて、[キーボードと言語]タブを選択、[キーボードの変更]ボタンを押して、
　表示される画面の[全般]タブを選択し、表示されている状態のスクリーンショットを
　撮影し、掲載いただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

ご不便をおかけしており、申し訳ありません。

以下の操作をお試しいただけますでしょうか。

・一度アンインストールしていただき、その上で再インストールしていただいて、
　現象が改善するかご確認下さい。

　　※CLIP STUDIO PAINTやCLIP STUDIOは終了した状態で以下の操作をお願いします。

１．以下のフォルダをデスクトップに移動し、元の場所には無い状態にしてください。
　　※フォルダにカーソルを合わせて右クリックし、[切り取り]を選択、デスクトップの
　　　なにもない所で、右クリックして[貼り付け]をするとその状態になります。

　　[CLIPStudio]フォルダと[CLIPStudioPaint]フォルダ
　　　場所　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS

　　[CELSYS]フォルダ
　　　場所　C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents

２．[コントロールパネル]→[プログラムと機能]を選択し、表示される画面にて
　　[CLIP STUDIO PAINT]と表示されているものを選択し、アンインストールしてください。

　　　※[プログラムと機能]がない場合は右上の[表示方法]を大きいアイコンにして
　　　　再度ご確認下さい。

３．以下のページよりアップデータをダウンロード、インストールしてください。

　　■CLIP STUDIO PAINT EX/PRO for Windows アップデータ最新版

　　その際ダウンロードしたZIPデータを右クリックしていただき、プロパティを選択して
　　サイズの数値が296MBとなっている事を確認してください。

　　サイズが確認できましたら、解凍し、インストールしてください。
　　　※インストール先はデフォルトのままとしていただけますようお願いいたします。

４．CLIP STUDIOを起動し、Quick LaunchのPAINTアイコンをクリックして、PAINTを起動し、
　　小文字や「ー」の入力をお試しください。


上記操作にて改善しない場合は以下の内容をお知らせください。

・前回確認させていただきました[x][t][u]と順に入力した際の状況について、縦書きでは
　入力できませんと頂きましたが、[x][t][u]と順に入力した際に[x]や[t]を入力しても
　画面上に表示されないのでしょうか。
　[x][t]までは画面上に表示に表示されるが、[u]を入力した途端に[x][t]の表示が消えて、
　[っ]も画面上に表示されないという事でしょうか。

・セキュリティソフトを使用されている場合は、ソフト名とバージョンをお知らせ下さい。

・ご使用のパソコンのメーカー名、型番をお知らせください。

・以下の情報をこちらまでメールにてお知らせください。

　■メール宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・「問い合わせ：68940」と記載をお願いします。

　■内容
　＊確認されたフリーで提供されているアンチック体のフォントをダウンロードされた
　　サイトのアドレスをお知らせください。

　＊以下のデータを、以下のデータ便サービスでファイルをアップロードしていただき、
　　ファイルのダウンロード用のURLをお知らせください。

　　　・メモ帳などに小文字や「ー」を入力して、それをコピーし、CLIP STUDIO PAINT
　　　　にてペーストするという操作をして保存したlipファイル。

　　　・「I-OTF アンチック Std B」で[縦書き]で小文字や「ー」を入力し、
　　　　[ツールプロパティ]パレットにて[横書き]にした場合に小文字や「ー」が
　　　　表示される事、また再度、[ツールプロパティ]パレットにて[縦書き]して
　　　　消える事を確認いただき、[縦書き]の状態で保存されたlipファイル。

※データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

文字を入力した状態の作品データをお送りいただきありがとうございます。

お送りいただきましたデータを確認したところ、ご申告の現象を確認し、
こちらで文字を編集状態にすると、入力した文字が正常に表示しました。

こちらでは現象を確認出来ないことから、OSなどの環境による可能性があり
ますので、Windows Updateを実行していただき、Windowsを最新の状態に
することで改善するかご確認をお願いします。

お手数ですが、よろしくお願いします。

今回はご使用環境起因の現象かと存じますので、原因については
わかりかねてしまいますがWeb上などで検索を行いますと下記の
ページの更新プログラムで改善したといった記載もございました。

下記はMicrosoft様のページになります。

■Windows7 SP1およびWindowsServer2008 R2 SP1用のプラットフォーム更新プログラムについて

こちらの更新プログラムで改善される可能性も考えられますが、
確実な情報としてご案内出来るわけではないため、念のため
ご使用のPCメーカー様にご確認頂きました上で適用をご検討頂ければと存じます。