Aが入力できません | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/10/08 11:23:29
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閲覧数:943
ID:68954
from 686 さん
2013/10/03 17:29:38
 
保存/印刷

Aが入力できません

  描いたものに名前をつけて保存する際に、Aが入力できなくなってしまい困っています。
ローマ字入力で例えば『た』と入力しようとすると、『T』まではいいのですが『A』を入力した段階でそれまで入力した文字がすべて消えてしまいます。
テキスト入力では問題なくAが入力できていて、この現象が起こるのは保存の際だけです。
前はこの問題は発生していませんでした。
何か解決方法はないでしょうか。よろしくお願いします。

------------------------------------------------------------
■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ◯ ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8( ◯ ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/03 17:41:20
別途テキストソフトなどへの入力は正常に行えますでしょうか。
正常に入力できる場合は、そちらでソフトで保存を行い保存画面で
Aが入力出来るかご確認下さい。

また、CLIP STUDIO PAINTの保存画面でコピー&ペーストで
Aの入力は可能かご確認下さい。

ご返信を頂く際は、CLIP STUDIO PAINT PROのバージョンと
ご使用の日本語入力ソフト(ことえり等)をお知らせ下さい。
from
スレ主
686
さん
2013/10/06 22:24:50
返信ありがとうございます。
CLIP STUDIO PAINT の保存時以外のテキスト入力では一切問題ありません。

また保存時タイトルをコピー&ペーストした場合はAを含む文字、A自体も入力可能です。

CLIP STUDIO PAINTのバージョンは1.2.7で、入力ソフトはことえりです。
よろしくお願い致します。

from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/07 10:22:07
改善に至るご案内が出来ず、申し訳ございません。

ショートカット設定をカスタマイズしている場合は、「A」キーに設定した
動作をしてしまっている可能性があります。

もし、ショートカット設定のカスタマイズを行っておりましたら、「A」キーの
設定をクリアして頂き、改善するかご確認をお願いいたします。

なお、ショートカット設定のカスタマイズなどをされていない場合は、
こちらにてご申告の現象が確認できていないために、設定フォルダに
何かしらの問題がある可能性があります。

お手数ですが、下記の手順にて改善するかご確認をお願いいたします。

 ※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
   お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
 ※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に
    終了して下さい。

以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で、元の場所に設定フォルダが無い状態で起動を
お願いいたします。

・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS/CLIPStudioPaintVer1_1_0

・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/ライブラリ/Application Support/CELSYS/CLIStudioPaint

 ※MacOSX 10.7、10.8において、ユーザ配下の[ライブラリ]フォルダは
  デフォルトでは非表示になっております。
  [ライブラリ]フォルダを表示させるには、Finderで[option]キーを押し
  ながら、[移動]メニューを選択すると、[ホーム]の下に[ライブラリ]が
  表示されるので、こちらをクリックして下さい。

今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれの
フォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。 [CLIPStudioPaintVer1_1_0]
フォルダや[CLIPStudioPaint]フォルダに問題が あり、今回の現象が発生している
場合は、元に戻すことで再度問題が発生する 可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。

また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを除外設定にして
頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。

起動ディスク/アプリケーション/CLIP STUDIO

起動ディスク/ユーザ/ライブラリ/Application Support/CELSYS/

起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ名)/書類/CELSYS

起動ディスク/ユーザ/(お客様のユーザ)/ライブラリ/Application Support/CELSYS

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
from
スレ主
686
さん
2013/10/08 11:23:29
返信ありがとうございます!

ショートカットでAを登録していましたので、それを削除したら解決しました。
他のキーは登録していても特に問題ないので盲点でした、しかしAは便利なので今後問題なく使用できるようになると嬉しいです!
回答いただけてとても助かりました!ありがとうございました。

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