CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
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インストール／動作環境
クリスペ（ver1.2.7）が起動しません |
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お世話になります さっそくですが、数日前からＰＣにｲﾝｽﾄｰﾙしているクリスペが起動しなくなりました。 （CLIP STUDIOは起動します） ペンタブレットのドライバの再ｲﾝｽﾄｰﾙや CLIP STUDIO PAINTの再ｲﾝｽﾄｰﾙなど対処してみましたが･･･ やはり反応は変わらずCLIP STUDIO PAINTは起動しません。 （※ｺﾐｽﾀも同様に起動しなかったのですが、ｺﾐｽﾀは再ｲﾝｽﾄｰﾙで無事に起動しました） CLIP STUDIO PAINTの起動方法として試したのは下記の通りです。 ・CLIPSTUDIO上の『Quick launch』内の『PAINT』をｸﾘｯｸ ・ﾀｽｸﾊﾞｰ上に表示させているCLIP STUDIO PAINTｱｲｺﾝをｸﾘｯｸ ・Cﾄﾞﾗ→Program Files→CELSYS→CLIP STUDIO→CLIP STUDIO PAINTをｸﾘｯｸ ・CLIP STUDIO PAINTﾌｧｲﾙ（.lip）をｸﾘｯｸ いずれも起動せず、ﾏｳｽﾎﾟｲﾝﾀが時計になり数秒ほど表示されますが すぐに消え、それっきりになります。 （ﾒｯｾｰｼﾞなどのｳｨﾝﾄﾞｳも一切開きません） Shiftキーを押しながらﾀﾞﾌﾞﾙｸﾘｯｸしても上記と全く同様の反応なので 『初期化起動』という手順も実行できませんでした。 単に起動が遅いだけなのかを確認しようとﾀｽｸﾊﾞｰからﾀｽｸﾏﾈｰｼﾞｬｰを開き アプリケーションのタグを選択しましたが、そもそも起動していないのか ﾀｽｸの項目にCLIP STUDIO PAINTが表示されていません。 （※CLIP STUDIOを起動時はCLIP STUDIOは表示されています） ウイルス対策ｿﾌﾄの設定もCELSYS関係のフォルダは例外設定にしてあります。 CLIP STUDIO PAINTのｲﾝｽﾄｰﾙ先は変更せずドキュメント内です。 自分なりにCLIP STUDIO上で『データベースの再構築』など 悪あがきをしてはみましたが無意味でした･･･。 お手数おかけしますがご指導頂けます様お願い致します。 《使用環境》 OS：WIN7・64bit CLIP STUDIO PAINTのver：1.2.7（ｸﾞﾚｰﾄﾞ：EX） タブレット：ワコム・Intuos5タッチ（USBケーブルにて接続） タブレットドライバのver：636-3（2013.9更新ドライバ） ------------------------------------------------------------ ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ● ) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINTが
正常に動作するかどうかご確認下さい。
※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[CELSYS]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
１．CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。
２．CLIP STUDIOを起動します。
３．[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のQuick Launch内の
[PAINT]クリックします。
４．[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンをクリックします。
５．CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[CELSYS]フォルダや[CLIPStudioPaint]フォルダに問題があり、
今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
すでに除外設定を行われているとのことですが、
念のため下記の4箇所で行って頂いているかご確認下さい。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]、[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]
→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの
[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。