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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/10/09 21:47:30
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ID:69034
from ucco さん
2013/10/09 21:38:03
 
インストール/動作環境

オフラインのパソコンでのライセンス登録ができない件について

  無料ダウンロード優待でダウンロードさせていただいたCLIP STUDIO PAINTのライセンス登録ができません。
こちらの過去の投稿と回答を参考にし、一度体験版のライセンスを認証させることはできました。
しかしシリアルナンバーを入力しライセンス登録をしようとすると、何度正しくシリアルナンバーを入力しようとシリアルナンバーが間違っているか入力されていません、といった風になります。何度も確認しています。
ライセンス照合にURLは発行されますがライセンス登録は同じようにURLは発行されないのでしょうか?
何度も試していますがシリアルナンバーを飲み込んでくれません。お手数ですが解決方法をお教えいただけないでしょうか。
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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO( ◯) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ◯)  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/09 21:47:30
「シリアルナンバーが間違っているか~」と表示される場合は、
ご入力されているシリアルナンバーが誤っている可能性がございます。

下記の点に気をつけて頂いてシリアルナンバーの再入力を行って下さい。

・シリアルナンバーの文字の見間違えに注意して入力してください。

数字の[0](ゼロ)と、英文字の[O]
数字の[1](イチ)と、英文字の[I](アイ)と小文字の[l](エル)
数字の[5](ゴ)と、英文字の[S](エス)
数字の[8](ハチ)と、英文字の[B](ビー)
※特にゼロとオーの間違いが非常に多いです。

・キーボードの入力モードに注意して入力してください。

シリアルナンバーはキーボードの入力モードを【半角英数】で入力する必要が
あります。
【全角ひらがな】または【全角英数】になっていないかご確認ください。
※「全角」「半角」のどちらを入力しているかわからない場合は、「メモ帳」
などにIDを入力を行い、コピー&ペーストにて入力してください。

・「大文字」「小文字」を正しく入力しているかご確認ください。

シリアルナンバーを正しく入力しますとネットワーク認証の画面が
表示されますので、ネットワークに接続されている別のPCや携帯電話を
使用し認証を行って下さい。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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