不具合 | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/10/10 09:40:15
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ID:69043
from 黒谷まこ さん
2013/10/10 01:40:20
 
保存/印刷

不具合

 
クリスタで作業している最中は特に何も表示されていないのに、保存してから見てみると白いはずの部分が黒っぽくなっていたりしていた(例えば人の目の白目の部分が黒っぽくなっていたり)のですが、これは不具合なのでしょうか?
どうしたらそれが改善できるのでしょうか・・・。

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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(   )

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 (   )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/10 09:40:15
ご不便をおかけし、申し訳ありません。
詳細を確認させていただければと思いますので、以下の点をお知らせ
いただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO PAINTのバージョンをお知らせください。
  ⇒Windowsの場合は[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]、
   MacOSXの場合は、[CLIP STUDIO PAINT]メニュー→[バージョン情報]
   にて確認いただけます。

・CLIP STUDIO PAINTのグレードをお知らせください。
  ⇒DEBUT、PRO、EX

・ご使用のパソコンのOSをお知らせください。

・黒っぽくなる白い部分は、お客様が白で塗られている部分でしょうか。
 何も塗っていない透明部分でしょうか。
 レイヤーパレットにて[用紙]レイヤーを非表示にしていただきますと、
 透明部分はグレーと白の格子模様で表示されますので、ご確認下さい。

・保存はCLIP STUDIO PAINT形式(lip)にて行われていますでしょうか。
 JPEGや、BMP等別の画像形式にて行われていますでしょうか。

・作業中は問題ないとの事でございますが、CLIP STUDIO PAINT形式(lip)
 にて保存を行い、再度開き直しても同じ現象が発生しますでしょうか。

・保存後にご覧になられて、現象を確認されたソフトはCLIP STUDIO PAINT
 でしょうか。別のソフトでしょうか。
 別のソフトの場合はソフト名をお知らせください。
 また、CLIP STUDIO PAINTで開いた際にも現象が発生しているかお知らせ
 ください。

よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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