ショートカット、修飾キーなどのワークスペース情報が上書きされた | CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード

更新日:2013/12/21 16:03:18
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ID:69071
from 結崎愛理 さん
2013/10/11 14:39:27
 
パレット/ワークスペース

ショートカット、修飾キーなどのワークスペース情報が上書きされた

  一度だけの発生ですが、おそらくはバグではないかと思います。



上記の「コミック/下書き」の名称を「コミック>下書き」に変更したところ、内容が「イラスト/ペン入れ」で上書きされました。

現在確認できているのは、修飾キー、コマンドバー、ショートカット設定がまるごと上書きされてしまったようです。

おそらくは、かなりのレアケースだと思います。
1度だけ発生しました。

特に不便はありませんが、情報提供の必要があれば、データをお送りできます。

------------------------------------------------------------
■バージョン:127EX64
※[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

■グレード
DEBUT(   ) PRO(   ) EX(  ◯)

■OS
Windows XP(   )  Windows Vista(   )
Windows 7 ( ◯ )  Windows 8(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   )
MacOS X 10.7(   ) MacOS X 10.8(   ) その他(   )
------------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/11 16:15:05
こちらでも同様の名称で設定を作成し、[コミック / 下書き]を
下記のように変更を行い確認を行いました。

[コミック / 下書き]
[コミック > 下書き]
[コミック > 下書き]

しかしながらご申告の現象を再現することは出来ませんでした。

よろしければ下記の場所のフォルダを圧縮して頂き、こちらにご送付下さい。

C:\Users\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0(←このフォルダです)

お客様の元でも一度だけ現象が発生したとのことですが、現在は名称変更を
行われても上書き等の現象は起きていないということでよろしいでしょうか。

また、書き換えた名称ですが、[コミック]と記号と[下書き]の間にスペースをはさんでいますでしょうか。
[>]は全角、半角どちらで入力されましたでしょうか。

データについては下記をご利用下さい。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
  ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
  同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
  有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
  クリックすると、データのアップロードが開始されます。
  データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
  アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
  クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
  が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
  送信してください。
  [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
  付けやすいアドレスに変換することもできます。

  宛先
  ・セルシスユーザーサポート
  ・tech@celsys.co.jp
  ・「要望・不具合ボード:69071」と記載をお願いします。

  ※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
   速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
結崎愛理
さん
2013/10/14 14:45:57
また、書き換えた名称ですが、[コミック]と記号と[下書き]の間にスペースをはさんでいますでしょうか。
[>]は全角、半角どちらで入力されましたでしょうか。

スペース有り(半角)、>は全角です。

再度発生するかは確認していません。
(また環境が壊れるのは困るので・・・)


メールにてファイルURL送付致しました。
よろしくお願いします。

from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/16 17:46:35
お時間を頂いており、申し訳ございません。

お客様より頂きましたファイルで現象を確認いたしました。

現状、回避して頂くにはリネームしようとしているワークスペース
を表示させた状態でリネームを行って頂けますようお願いいたします。
ただこちらの場合ですと選択中以外のワークスペースをリネーム
しないよう注意が必要になりますので、現状としましてはリネーム
自体を控えて頂けますようお願いいたします。

本件につきましては、今後のバージョンで修正を行わせて頂きます。

ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。
from
スレ主
結崎愛理
さん
2013/10/17 08:59:19
よろしくお願いいたします。
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/12/21 16:03:18
ワークスペースが上書きされてしまう現象につきまして、
最新バージョンにて修正いたしました。

お手すきな際に、こちらより最新版にアップデートをして
いただき、動作をご確認ください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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