レイヤーパレットにてドラッグでの階層移動ができなくなります。

ご報告いただき、ありがとうございます。
また、ご不便をお掛けし、申し訳ありません。

階層移動できない[レイヤー検索]パレットと通常の[レイヤー]パレットの
2種類パレットがありますが、通常のレイヤーパレットにてご申告の症状が
発生してしまっている状況とのことでお間違いないでしょうか。

恐れ入りますが、ご連絡いただきました対処方法をお試しいただいても
事象に改善が見れない場合には、再度こちらまでご一報いただけますと
幸いです。

また、現象の発生した際には、併せて以下の情報をこちらまでお知らせ
いただけますようお願いいたします。

・レイヤーパレットにてドラッグでの階層移動ができない状態の
　スクリーンショット：

　【スクリーンショットの取得手順】
　１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されて
　　　いるキーを押します。

　２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

　３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

　４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

　５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

　６．[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な
　　　場所にファイルを保存します。
　　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

・[ファイル]メニュー→[新規]にて新規キャンバスを作成後、複数の
　レイヤーを作成いただいた場合にも同様の事象は発生しますでしょうか。
　また、ペンタブレット、マウスの両方で事象が再現されますでしょうか。

・レイヤーのドラッグ時に移動先に赤い線は表示されますでしょうか。

・お使いのセキュリティソフト名とバージョン：

・お使いのペンタブレットの型番とドライババージョン：

・こちらのページをご覧いただき、[プロセッサ]、[実装メモリ]、
　[システムの種類]、[ハードディスクの空き容量]をお知らせください。

・お使いのPCに接続いただいている周辺機器などありましたら、
　すべてお知らせください。

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。

お早いお返事ありがとうございます。「レイヤー検索」は使用してませんでしたので、「通常」のレイヤーパレットで間違いありません。周辺機器やプログラム等、色々ありますので時間を見てPC環境の見直しを図りたいと思います。それでもダメなようでしたら、ご返答のように対応させていただきたいと思いますので、その際はどうかよろしくお願いします。
今のところ、どのような操作をすれば症状が再現するか不明ですし、こちらの環境に起因する問題かもしれませんので、一応この現象を報告させていただいたということでこの問題は解決済みにさせていただきます。お忙しい中、ありがとうございました。