すいませんが、もう、clip studioとclip studio paint pro のデータ全てを削除してしまったのですが、
無料ダウンロードの方で、ダウンロードしたのですが、もう、使用出来ないのでしょうか?
CLIP STUDIO PAINTの要望・不具合ボード
from Rio@-h さん
2013/10/15 18:50:05
インストール/動作環境
CLIP STUDIO が起動できない。 |
|
以前までは、使用できていたclip studio paint が使用出来なくなって、clip studioから開いてみようとしても、起動出来ませんでした。一度、全て消去して、もう一度ダウンロードしても、CLIP STUDIO もclip studio paint も起動出来ませんでした。 これを何度か繰り返しても、再起動しても、Program Files から起動しても、起動出来ませんでした。 しっかりと、ダブルクリックしているのですが、このような状態です。 どこに問題があると思われますか? ------------------------------------------------------------ ■バージョン: ※左下の[?]アイコンをクリック後に[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 (○) Windows 8( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
Rio@-h
さん
2013/10/16 22:26:41
from
CLIP
サポート担当
さん
2013/10/16 22:58:32
ご返信いただき、ありがとうございます。
プログラムデータや[CLIPStudioPaintVer1_1_0]などの設定フォルダを
既に削除いただいている場合でも、下記のページにてご案内している手順にて
再ダウンロード後、インストールしてお使いいただくことができますので、
ご安心ください。
■優待で申し込んだダウンロード版のソフトウェアを再ダウンロードすることはできますか
なお、データ全てを削除してしまったとのことですが、前回の回答にて
ご案内しているフォルダ以外のデータを削除いただいてる場合には、
そちらのデータ名と詳細な削除手順をお知らせいただけますよう
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
プログラムデータや[CLIPStudioPaintVer1_1_0]などの設定フォルダを
既に削除いただいている場合でも、下記のページにてご案内している手順にて
再ダウンロード後、インストールしてお使いいただくことができますので、
ご安心ください。
■優待で申し込んだダウンロード版のソフトウェアを再ダウンロードすることはできますか
なお、データ全てを削除してしまったとのことですが、前回の回答にて
ご案内しているフォルダ以外のデータを削除いただいてる場合には、
そちらのデータ名と詳細な削除手順をお知らせいただけますよう
お願いいたします。
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、下記の手順にてCLIP STUDIO PAINTが
正常に動作するかどうかご確認下さい。
※CLIP STUDIO PAINTのシリアルナンバーが必要となりますので、
お手元にご用意の上で操作をお願いいたします。
※CLIP STUDIO PAINTを起動されている場合は、操作の前に終了して下さい。
以下にご案内する2つのフォルダをバックアップを兼ねてデスクトップに
移動して頂いた上で初期化起動をお試し下さい。
・[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS\CLIPStudioPaintVer1_1_0
【[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを削除時に消去される項目】
[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダを削除されると、ペンなどのツール設定
やお客さまが作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらが
インストール直後の状態に戻り、お客さまが設定されたペンなどのユーザー
設定が消去されます。
・[CLIPStudioPaint]フォルダの場所について
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\CLIPStudioPaint
【[CLIPStudioPaint]フォルダ削除時に消去される項目】
[CLIPStudioPaint]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ
位置の設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[CLIPStudioPaint]
フォルダ削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。
※[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
■CLIP STUDIO PAINTの初期化起動
1.CLIP STUDIO PAINT が起動している場合は、一旦終了します。
2.CLIP STUDIOを起動します。
3.[Shift]キーを押しながら、[CLIP STUDIO]のQuick Launch内の
[PAINT]クリックします。
4.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
すべてのチェックボックスが有効な状態にし[OK]ボタンをクリックします。
5.CLIP STUDIO PAINTが起動しますので、動作をご確認ください。
今回デスクトップに移動を行ったフォルダを再度読み込む場合は、それぞれ
のフォルダを元の階層に上書きコピーを行って下さい。
なお、[CLIPStudioPaintVer1_1_0]フォルダや[CLIPStudioPaint]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして下さい。
上記手順で改善がない場合は、ご使用のタブレットドライバを最新版に
アップデートして下さい。
以前のドライバをアンインストールの上、新しいドライバをインストールして
頂けますようお願いいたします。
ワコム社様のタブレットをご使用の場合は、下記のページからご確認を
お願いいたします。
■ワコム社 ドライバ ダウンロードページ
また、セキュリティソフトをご使用の場合は、以下の4つのフォルダを除外設定
にして頂けますようお願いいたします。
セキュリティソフトの設定方法は、ご使用のセキュリティソフトウェアメーカー様へ
ご確認をお願いいたします。
C:\Program Files\CELSYS
C:\ProgramData\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\Documents\CELSYS
C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS
※[AppData]、[ProgramData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]
→[デスクトップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]
ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
また現在、CLIP STUDIO PAINTの最新版バージョンは1.2.7になります。
旧バージョンをご使用の場合は、下記ページより最新版をダウンロードし、
適用して頂けますようお願いいたします。
■CLIP STUDIO PAINT アップデータ ダウンロードページ
以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。